מכירת לחברים ולמשפחה

כולם במכירות נהנה מכירה קל עכשיו. אוקיי, בואו נהיה כנים; אנשים במכירות יאהבו את כל המכירות שלהם להיות קל. אבל בעולם האמיתי, מעט מאוד מכירות פשוטים וקלים. רוב מעדיף לסגור מכירה בביקור הראשון מאשר צורך להיפגש עם הלקוחות שלהם שוב ושוב לפני שהם מרוויחים את הזכות לסגור את המכירה.

אז כאשר הזדמנות למכור למשפחה או חברים מגיע, הפיתוי לעסוק אותם במחזור המכירות חזק. אבל, האם זה האינטרס שלך למכור למשפחה וחברים?

לפעמים, מכירת למשפחה או לחברים היא בלתי נמנעת

בהתאם למה שאתה מוכר, המשפחה או החברים שלך ירצו לקנות ממך ואתה לא צריך "למכור" אותם בכלל. זה יותר "סדר לוקח" מאשר המכירות.

אבל היזהרו לא לחייב אותם יותר או פחות ממה שאתה מחייב מישהו אחר. טעינת המשפחה או החברים שלך יותר מהמחיר הרגיל עבור המוצר או השירותים שלך הוא דומה לניצול של מערכת היחסים שלך. כמו כן, נותן להם הנחה תלולה עלולה לפגוע בעמדה שלך עם חברת המכירות שלך.

הדרך הטובה ביותר להמשיך כאשר משפחה או חבר עוסקת בך ורוצה לקנות משהו ממך היא להציע להם מחיר הוגן, כי אתה מציע להם את אותה רמת שירות הלקוחות שאתה נותן לכל לקוח אחר.

כמה תעשיות מכירות יותר חברים ובני משפחה ממוקד

יש כמה תעשיות, כי לא רק רוצה למכור את המשפחה והחברים אבל למעשה, לעודד את זה. ענף הביטוח הוא דוגמה מצוינת לתעשייה שמצפה לאנשי המכירות הרווקים שלהם לסיקור פעיל לבני משפחתם, לחבריהם ולעמיתיהם.

זה נפוץ מאוד עבור סוכן ביטוח חדש להיות מתבקש רשימה של 100 עד 200 שמות של חברים ובני משפחה. רשימה זו הופכת לרשימת השיחות של הסוכן החדש.

אם אתה מתבקש רשימה כזו המעסיק שלך מצפה לחלוטין לא רק להפוך את הרשימה שלך, אלא גם לנסות באופן פעיל למכור את אלה ברשימה שלך, אתה צריך לקבל החלטה. אם הרעיון של קורא את המשפחה והחברים שלך ולבקש מהם לעשות עסקים איתך היא דרך מחוץ לאזור הנוחות שלך, אז אתה צריך לחשוב על עמדת המכירות שונה.

תעשיות כדי למנוע למכור למשפחה וחברים

דרך מצוינת לסיים ידידות או לגרום ללחץ במשפחות היא למכור מוצרים שיש להם נטייה לתקלות או שירותים מקצועיים הכרוכים במכירת שירותים פיננסיים. הנה שתי דוגמאות:

נניח שאתה נחת עבודה המכירות הראשון שלך עם סוחר אוטומטי ואתה מוקצה למכירת מכוניות משומשות. המשפחה והחברים שלך עשויים להיות בשוק עבור מכונית חדשה (משומשת), בעוד הם מחוץ לקניות, לעצור את לבדוק את המלאי שלך. אז, אתה מוכר להם מכונית (נותן להם מחיר הוגן וכנה) על מכונית זה נשבר כמה שבועות אחרי שהם לוקחים בעלות. כדי להחמיר את המצב, המכונית ממשיכה לתת להם בעיות במשך כמה חודשים עד שהם בסופו של דבר ההוצאות הרבה כסף מקבל את המכונית לתיקון.

וכמובן, תיקון זה לא היה תחת אחריות המכונית בשימוש זכיון שלך מציע.

למותר לציין כי בעוד בן המשפחה שלך או חבר לא יאשים אותך על כל הבעיות שהיו להם עם המכונית, הם לעולם לא אשכח כי מכרת את זה להם.

דוגמה נוספת היא עבור אלה בענף השירותים הפיננסיים. נניח שיש לחבר קצת כסף וישאל אותך על עצתך. אתה חולק את הידע שלך ומציע כמה הצעות לאן היא יכולה להשקיע את הכסף שלה. היא אוהבת את הרעיונות שלך ושואל אותך אם היא יכולה לקנות את הרכב הפיננסי דרכך.

אתה עושה את העסקה, לקחת את הכסף שלה, להרוויח את העמלה שלך ואז להמשיך עם היום שלך. זה יכול להתברר נהדר אם רעיון ההשקעה שלך עובד היטב, אבל אם הדברים הולכים דרומה, אתה עלול בסופו של דבר לאבד חבר.

אנשים רגישים מאוד כשמדובר בענייני כסף להפסיד כסף על השקעה הוא אירוע מאוד רגשית. ואם היית אחד שהציע כי חבר משקיע משהו שמאבד כסף, הם יאשימו אותך.

העצה הטובה ביותר, אתה יכול להציע הצעות ולשתף את המומחיות שלך, אבל כשמדובר במכירת מוצרים שיש להם נטייה של תקלות או שירותים שמגיעים עם הפוטנציאל הטמון של לאבד כסף, זה יותר טוב אם מישהו אחר בחברה שלך מטפל המכירה.