דרישות עבודה מהבית עם TeleTech

מבוסס Englewood, CO, TeleTech הוא BPO העולמי ששוכרת 50,000 אנשים ב -17 מדינות. בעוד שחלק גדול מכוח העבודה העולמי שלה מבוסס על משרדים, מחלקת Telettech @ Home משכירה סוכני מוקדים וירטואליים (או עבודה בבית) בארה"ב וב- U.K כדי לספק ללקוחותיה שירות.

סוגים של עבודה ב- Home עמדות ב TeleTech:

TeleTech @ Home של סוכני מרכז להתקשר הם עובדים, לא קבלנים עצמאיים. סוכני מוקד טלפוני אלה מבצעים מכירות, שירות לקוחות ותמיכה טכנית. סוכנים דו לשוניים בספרדית, גרמנית, צרפתית, קטלאנית, הולנדית, ושפות רבות אחרות הם שכרו. תשלום הוא אמר להיות $ 9-10 לשעה. *

סוכן חייב להתחייב לעבודה לפחות 20 שעות בשבוע, אבל שעות הם בדרך כלל 20-30 בשבוע. סופ"ש וחופשה נדרשת. הדרכה מקוונת בתשלום מסופק. יש גם עמדות עבור מומחי הבטחת איכות הבית. סוכנים אלה לפקח על שיחות של סוכנים אחרים כדי להיות בטוח כי הלקוחות מרוצים כי סוכנים דבקות נהלי הלקוח והחברה.

עבודה בבית סוכנים נדרשים לספק את המחשב, אינטרנט וטלפון שירות. ייתכנו רכישות ציוד נדרש אחרים.

דרישות

כמו עם רוב חברות מרכז להתקשר הביתה, העובדים נדרשים לספק את החומרה שלהם. סוכנים צריכים מחשב (לא Mac) עם חיבור לאינטרנט DSL או כבל, וכן אוזניות USB / VOIP. (עם זאת, רוב הזמן קו הטלפון אינו נדרש, כמו שיחות הלקוח לבוא דרך האינטרנט, אבל טלפון ייעודי או טלפון קווי נחוץ ליצירת קשר עם החברה.

דרישות המינימום לשכור אתה חייב להיות לפחות בגיל 17 ויש לי תעודת בגרות או GED. עם זאת, תפקידים רבים דורשים יותר מאשר המינימום, כגון ניסיון בשירות לקוחות או מוקד טלפוני או שפה שנייה.

הגשת בקשה

על מנת להגיש מועמדות, עבור אל דף הקריירה של TeleTech @ Home. הפעל בדיקת מערכת כדי לבדוק אם המחשב עומד בדרישות. למלא את הבקשה המקוונת ולקחת הערכת מיומנויות.

בתוך יומיים אתה צריך לקבל הודעת דוא"ל המציינת אם, על פי הבקשה שלך והערכה, TeleTech רוצה לך לראיין לתפקיד.

אם תצליח בראיון, תבוצע בדיקת מחשב נוספת ותוצע הצעה. בדיקות סמים רקע פלילי ההקרנה נדרשים אבל TeleTech @ הבית משלם עבור העלות של זה.

מיקומים

למרות TeleTech @ Home שוכר כוח עבודה וירטואלי זה לשכור סוכנים שלה מכל מקום. בהתאם ללקוח ולמיקום, על חברת TeleTech @ Home סוכנים לחיות בארצות הברית או במדינות מסוימות בארה"ב.

הממלכה המאוחדת

• אנגליה
• אירלנד הצפונית
• סקוטלנד
• ויילס
• אירלנד

ארצות הברית (לחץ על המדינה לקבלת חברות מרכזיות נוספות באותה מדינה).

• אלבמה
• אריזונה
• ארקנסו
• קולורדו
• קונטיקט
• פלורידה
• גאורגיה
• איידהו
• אילינוי
• קנזס
• קנטקי
• לואיזיאנה
• מישיגן
• מינסוטה
• מיסיסיפי
• מיזורי
• מונטנה
• נברסקה
• נבאדה
• ניו מקסיקו
• ניו יורק
• צפון קרוליינה
• צפון דקוטה
• אוהיו
• אוקלהומה
• פנסילבניה
• דרום קרוליינה
• דרום דקוטה
• טנסי
• טקסס
• יוטה
• וירג'יניה
• וושינגטון
• מערב וירג'יניה
• ויסקונסין
• ויומינג

המדינה שלך לא מופיעה ברשימה? מצא עבודה של מרכז תקשורת במדינתך או במרכז שירות בקנדה.

תעשייה תהליכים עסקיים מיקור חוץ (BPO) או מיקור חוץ של החברה

* מקור: GlassDoor.com