8 מכירות טלפון נהדר עצות עבור שיחות קוליות פרודוקטיבי

01 קבל את תשומת לבם ב 15 שניות או פחות

חמש עשרה שניות - זה כמה זמן יש לך לפני הסיכוי שלך מבין כי זה רק עוד קוראים המכירות מחורבן. אם הם לא באמת לנתק אותך, זה המקום שבו הם מפסיקים להקשיב. אולי עדיין יש להם את הטלפון לאוזן שלהם, אבל הכלב שלהם רק גנב את הצעצוע האהוב על הילד שלהם ואתה הדבר האחרון על דעתם.

משפט הפתיחה שלך צריך לתפוס את תשומת הלב שלהם ולתת להם סיבה להמשיך להקשיב. זה צריך לגרום להם לחשוב, "בסדר, אני יכול לקנות עוד צעצוע אחר כך אני רוצה לשמוע את זה."

02 יצירת התרגשות

תחשוב את עצמך לתוך mindset זה: יש לך מוצר פנטסטי זה יהיה מאוד לשפר את חייהם של הלקוחות. אתה עומד לתת את האדם בצד השני של הקו מתנה ענקית לספר להם על זה מוצר נפלא. ודא כי אנרגיה והתלהבות להתקל בטון שלך, אבל לא להגזים. נשמע כמו רוכל קרנבל יכול לכבות אותם. לכוון לשיחה, כאילו אתה משתף עצה נהדרת עם החבר הכי טוב שלך על פני קפה.

03 מראה את הסיכוי

אנשים הכי נוח להתמודד עם אנשים אחרים בדיוק כמוהם. לרשום כמה מילים או ביטויים כי הסיכוי שלך משתמשת בזמן שאתה מדבר. עכשיו לעבוד אותם לתוך המגרש שלך. כן, זה כרוך קצת ריבוי משימות, אבל זה יהיה שווה את זה. נסו להתאים את נפח הלקוחות הפוטנציאליים שלכם, את מהירותם ואת נימת קולם, אך לא עד כדי קריקטורה. אם אתה חוצה את הקו הזה, אתה נעשה מעליב. המכירה אבדה.

השתמש Word מועדף שלהם

מחקרים הראו כי המילה האהובה של האדם היא השם שלהם, אז לקבל את שם הלקוח הפוטנציאלי שלך בהקדם האפשרי ואת זה למטה. עכשיו להשתמש בו לפחות שלוש פעמים במהלך השיחה. זה אולי נשמע טיפשי, אבל זה יעזור לך לבנות קרבה עם הסיכוי שלך.

05 אל תיקח תשובה

לקוחות פוטנציאליים רבים יהיה רפלקסיבי לומר "אני לא מעוניין" או "אני עסוק" השני הם מבינים שהם פשוט הרים את הטלפון לשיחה קרה. הם ייסגרו אותך לפני שהם ישמעו את מה שיש לך להציע. אל תנתק. לקפוץ עם שאלה פתוחה במקום, משהו כי יהיה לקפוץ את השיחה. לכו על שאלה שיהפוך את הסיכוי לעצור ולהחליט לפני ניתוק. האפשרויות כוללות "מהי הבעיה הגדולה ביותר שלך עכשיו?" או "מה המטרות שלך?"

06 השתמש רגש

השראה רגש הסיכוי שלך - רגשות שמחים על המוצר שלך, רגשות רעים על כך שאין את זה. הסיפור הוא יעיל מאוד, אז לזרוק אנקדוטה או שתיים על הלקוחות האחרים שלך וכיצד המוצר שלך השתפר חייהם.

07 לספק ערך

הצעה ללקוח הפוטנציאלי שלך משהו שימושי, גם אם הם לא בסופו של דבר קונה את המוצר שלך. זה יכול לנוע בין מדגם חינם לתקופת ניסיון ללא מחרוזות. לתת משהו בעל ערך הסיכוי שלך יוצר תחושה שהם "חייבים" לך.

08 סגור כל סיכוי

כמוצא אחרון, לבקש זמן טוב יותר להתקשר בחזרה. יכול להיות שבאמת התקשרת בדיוק ברגע שבלברדור המריא עם פריסבי של הילד. הם יודעים שהם נמצאים בלילה אומלל אם הם לא מקבלים אותו בחזרה. זה מעביר אותך למקום האחרון על רשימת המטלות שלהם. אם אתה לא מקבל את ההזדמנות כדי להפוך את הטלפון שלך המגרש, לנסות לגלות מתי אתה יכול להתקשר שוב, או - טוב יותר עדיין - להיפגש איתם באופן אישי לעשות מצגת מלאה.