סקריפטים טלפון זה עובד עבור מכירות

כאשר אתה עונה לטלפון ו telemarketer בצד השני מתחיל בבירור קריאה רובוטית מתוך סקריפט, הדחף לומר 'לא תודה' לתלות את הטלפון הוא כמעט שאין לעמוד בפניו. כמה דברים יכבה את הסיכוי מהר יותר מאשר לשמוע איש מכירות לדקלם בחריפות מ סקריפט הטלפון. אבל זה לא אומר כי באמצעות סקריפט משווה את הקור קורא גרוע. הנה כמה טיפים לקריאת סקריפטים שיכולים לעבוד.

סקריפטים טלפון זה נשמע עבודה טבעית הטוב ביותר

תחשוב על הסרט האחרון ממש טוב שראית. נראה שהשחקנים מדברים ומדברים באופן ספונטני. כל מה שהם אמרו ועשו צצו באופן טבעי ממה שקורה סביבם. ובכל זאת השחקנים האלה בהחלט השתמשו בתסריט! ההבדל הוא שהסקריפטים שלהם נכתבו באמצעות שפה שנשמעה טבעית, והשחקנים העבירו את המילים שנבחרו בקפידה תוך כדי העברת הרגשות המתאימים.

כישורי המשחק שלך לא יכול להיות ברמה עם ההוליוודי הטוב ביותר, אבל יש לך יתרון אחד שהם לא חולקים. אתה יכול לכתוב סקריפטים משלך באמצעות מילים וביטויים שמגיעים באופן טבעי לך! אין צורך 'לפעול' אם יש לך תסריט טלפוני כתוב היטב, כי המילים בדף הן אותן מילים שאתה עשוי לומר באופן ספונטני. אבל על ידי כתיבת המילים האלה למטה מראש, אתה לא צריך לדאוג לאבד את הרכבת של המחשבה או fumbling המגרש שלך.

רוב סקריפטים טלפון נכשלים כי הם כתובים כמו ספרות המכירות

המשפטים החלקים, המלוטשים והמשכנעים האלה עובדים בחוברת או אפילו בדוא"ל, אבל הם מדברים בקול רם והם יהיו מלאכותיים ומלאכותיים - או גרוע מזה, חלקלק ו'מכירות- y '. סקריפטים טלפון צריך להישמע בדיוק כמו שאתה עושה כשאתה מדבר כלאחר יד.

בעת כתיבת הסקריפט, היצמד למילים שבהן אתה משתמש מדי יום בשיחה רגילה, כולל השהיות, קטעי משפט ואפילו מדי פעם 'אה'. אם אתה מתקשה לכתוב תסריט בסגנון זה, הקלטת את עצמך בזמן שאתה ad-lib שיחה קרה, ולאחר מכן לנגן את הקלטת ולכתוב מה שאמרת בדיוק כמו שאמרת את זה. לאחר מכן להשתמש בתוכן הליבה הזה כבסיס סקריפט זה יישמע כמו שאתה עושה על שיחות קר מאוד שלך.

אם אתה חדש במכירות ועמית מנוסה הוא סוג מספיק כדי לשתף את התסריט הטלפון שלה איתך, להיות זהיר של ביצוע שינויים משמעותיים. סקריפט זה מאוד מוצלח עבור איש המכירות שלך הוא ארוז עם טכניקות מכירות שימושי לשכנע שפה. אתה עדיף להתאמן עם התסריט הזה עד שזה נשמע טבעי במקום לאמץ את הניסוח שלך. ברגע שיש לך קצת ניסיון עם קורא קר יודע מה עובד, אתה יכול לתת לעצמך קצת יותר leeway לשנות את הסקריפטים הקיימים.

סקריפטים טלפון טוב צריך לכלול כל חלק של השיחה

סקריפט טלפון טוב צריך לכלול כל חלק של השיחה, מ 'שלום' ל 'להתראות'. כאשר אתה נתקל התנגדויות שיחה קר משותף, אתה יכול טיוטת התגובות האהובות עליך ולכלול אותם בתחתית הסקריפט. תמיד לשמור על עט שימושי כאשר אתה קורא, כך שאתה יכול לרשום את כל התנגדויות חדשות אתה נתקל יחד עם התגובה שלך.

אפילו את התסריט הטלפון הטוב ביותר יהיה לקבל מעופש בסופו של דבר. תוכל לבוא עם דרכים חדשות ויעילות יותר לתפוס את האינטרס של פוטנציאליים ולקבל את המינוי. או עמית יכול להשאיל לך את התסריט קורא קר, עם כמה שפה חזקה שאתה רוצה להשתמש בעצמך. וכמו החברה שלך משיקה מוצרים חדשים ושינויים קיימים, תצטרך לשנות את היתרונות שלך ביטויים כדי להתאים את פרטי המוצר החדש.

הדרך הטובה ביותר להחליט אילו שינויים לשמור ואשר לבטל הוא לנסות אותם. כאשר יש לך שינוי משמעותי אתה שוקל את התסריט שלך, השתמש בניסוח חדש על 25 שיחות קר … ואז לעבור את התסריט הישן לעשות 25 שיחות נוספות. אם הגרסה החדשה מקבלת לך פגישות יותר מהגרסה הישנה במהלך בדיקה זו, עליך לשמור על השינוי.