המדריך למנהיג להבנת האסטרטגיה

אסטרטגיה היא אחד הדיסציפלינות המרכזיות של הניהול, עם אוצר המילים והכלים שלו, ואין מחסור בדעות מומחים על משמעותו ואיך לפתח אותו בצורה הטובה ביותר. וכמו כל דבר אחר בניהול בעידן זה של שינוי מואץ ותנודתיות מוגברת, ההבנה שלנו ואת הגישות שלנו לפיתוח וביצוע על האסטרטגיה של המשרד שלנו חייב להתפתח גם כן.

מטרת הפוסט הזה היא לעזור לך להבין את המושג אסטרטגיה וחלק מהמונחים המרכזיים.

להביא אסטרטגיה לחיים עם המסעדה האהובה עליך

תחשוב על מסעדה מיוחדת בחייך. אולי זה המקום שבו אתה ואת אחרים משמעותיים ללכת על יום השנה שלך. לחלופין, אולי זה מקום ללכת אל המטבח המקומי נהדר כאשר יש לך מחוץ לעיר האורחים שוהים איתך. ללא קשר למיקום, המסעדה האהובה עליך עשתה כמה אפשרויות מפתח, כולל:

• תפריט, כולל סגנון של המטבח והשתתפות או סיבוב מבצעים
• סוגים של לקוחות הם מעוניינים ביותר למשוך ולשמור
• תמחור
• מקום
• אווירה או תחושה, כולל עיצוב, תאורה, רמת רעש, טמפרטורה ועוד
• ניסיון, כולל הטון ואת הטנור של המארח או מארחת ו waitstaff.

החלטות מפתח אלו ואחרות משקפות את הבחירות האסטרטגיות הליבה של המסעדה. וכמובן, מכיוון שיש לנו אפשרויות רבות כל כך לבחירה באכילה, החל מהשהייה בבית ועד כל מיני מסעדות מזדמנים, מהירות, מסעדות, מסעדות עצמאיות או מסעדות, הבעלים מקבל את החלטותיה על סמך לקוחותיה הממוקדים לוקח בחשבון איך היא רוצה להיות ייחודי או שונה מן המתחרים.

זה הבחירות של "מה לעשות" ו "מה לא לעשות," התמקדו בקהל מסוים המגדיר את האסטרטגיה של המסעדה. כנ"ל לגבי המשרד שלך. עצמאית, high-end, בסדר האוכל במסעדה קהל היעד המעוניינים בחוויית האוכל נהדר לא יציע הנחה או אפשרות התפריט בתפריט. התמחור ישקף את אסטרטגיית הליבה ואת הקהל.

איזו אסטרטגיה אינה

בעולם הארגוני, האסטרטגיה היא לעתים קרובות מושג ומושג שמופעל בצורה לא נכונה. לדוגמה:

• צמיחה היא לא אסטרטגיה, זה תוצאה. "האסטרטגיה שלנו היא פשוטה. אנחנו הולכים לגדול ב -20% במשך שלוש השנים הבאות ". זה בהחלט לא אסטרטגיה.
• מטרות נעלות ומספרים כגון, "במהלך חמש השנים הקרובות, נעבור מ -1,000 ל -10,000 לקוחות". או, " נעבור מ -10% ל -40% נתח שוק " אינן אסטרטגיות.
• הצהרת המשימה של החברה שלך היא לא אסטרטגיה, אם כי, זה לעתים קרובות גורם בבחירת אסטרטגיות.
• האסטרטגיה אינה חייבת להיות משהו חדש לגמרי או מעולם לא נעשה. זה לא נכון כי האסטרטגיה חייבת שווה חדשנות.

מה אסטרטגיה היא ומה זה מספק

• זה תיאור של איך המשרד שלך הולך למצוא ולשמור לקוחות.
• זה תיאור של איך המשרד שלך הולך להקים משמעות (במוחם של הלקוחות) ההבדל לעומת המתחרים שלך.
• זוהי סדרה של פעולות מתואמות במרדף של בניית יתרון על פני המתחרים שלך עם מטרות ספציפיות הלקוח.
• זה תיאור של איך המשרד שלך יהיה להתחרות ולנצח.
• זה תיאור של איך המשרד שלך יעשה כסף.
• אסטרטגיה ברורה מספקת מסנן להחלטות. זה עוזר להחליט מה המשרד שלך לא יעשה.

• אסטרטגיה ברורה מספקת מחברת לכל אחד בחברה על פעולות בחירה, השקעות וקביעת יעדים.

מה כוללת אסטרטגיה נכונה

יש ספר נהדר על האסטרטגיה שאנחנו מעודדים את כל המנהלים לקרוא ולשמור, תחת הכותרת: אסטרטגיה טובה / אסטרטגיה רעה: ההבדל ולמה זה עניינים. מחבר, ריצ 'רד Rumelt, עושה עבודה מצטיינים המציע תיאור ברור, פשוט של הרכיבים של אסטרטגיה טובה. אלו כוללים:

1. האבחון

הערכה ברורה והצהרה על המצב. תאר לעצמך שאתה סובל ממספר מחלות ואתה הולך לרופא לעזרה. הרופא שלך יבלה זמן בהערכת גורמים שונים לפני שהגיע לאבחון ובוודאי לפני בחירת הטיפול. כנ"ל לגבי האסטרטגיה הארגונית, שבה צוות יפעל להעריך ולתאר את התנאים העתידיים הנוכחיים והצפוי בשווקים שלהם.

2. הפילוסופיה המנחה

ציור על הדוגמה הרפואית, לאחר השלמת אבחון, הרופא שלך יציע גישה כוללת לטיפול במחלות שלך. במסגרת ארגונית, אנחנו עושים את אותו הדבר עם אסטרטגיה. לאחר הערכת תנאי השוק והלקוח ומצב החברה שלנו, אנו מגדירים גישה כללית שתסייע לנו להתחרות ולנצח בשווקים נבחרים עם קבוצות לקוחות ספציפיות.

3. פעולות קוהרנטית

משטר הטיפול הרפואי שלך יכלול סדרה של צעדים ספציפיים או פעולות שנועדו לרפא או למזער את המחלה. במסגרת ארגונית אנו מגדירים את הפעולות הספציפיות והמתואמות הדרושות ליישום הפילוסופיה המנחה.

זהו זה. ההסבר הוא פשוט, אבל הפיתוח והביצוע של אסטרטגיה אינם פשטניים.

השורה התחתונה לעת עתה

בעוד האסטרטגיה מתמלאת במונחים וגישות וכלים ודנה בעיקר על ידי מנהלים, יועצים ואנשי אקדמיה, אין צורך לתת לנושא להפחיד אותך. נהפוך הוא, המנהלים והמנהלים החשובים והמצליחים ביותר עובדים קשה כדי לפשט את הנושא המורכב הזה ולעזור לצוותים שלהם ולפירמות לפתח אסטרטגיות ברורות, רלוונטיות ומובנות.