מה זה Crowdsourcing?

Crowdsourcing כ בפועל היה סביב הרבה יותר מאשר את המונח בפועל, אשר תאריכי חזרה רק בשנת 2006 על פי Merriam-Webster. זה כרוך באמצעות אנשים שונים רבים לבצע שירותים או ליצור רעיונות או תוכן. מאז התרגול הגיע להיות מוכר בשם קהל, הוא הפך להיות פופולרי באינטרנט.

המושג בנוי על תיאוריה של ראשית המאה ה -20 המכונה לעתים "חוכמת ההמונים". הרעיון הוא כי קבוצה גדולה של אנשים יכולים ביחד לספק תובנה מפתיעה או ערך כמו כוח עבודה. זה מושרש בדוגמה של המדען הבריטי סר פרנסיס גאלטון, שב -1907 שאל יותר מ -700 אנשים ביריד מחוז כדי לנחש את משקלו של שור. אף אחד לא שיער נכון, אבל הממוצע של כל הניחושים סיפק מספר כמעט זהה למשקל של שור.

מי משתמש במיקור חוץ?

עסקים מסוימים להשתמש במיקור חוץ כאמצעי להשגת משימות ספציפיות או יצירת רעיונות. בעוד מיקור חוץ מסורתי כרוך עסקים בחירת קבלן מסוים או פרילנסר לעבודה, עבודה במיקור חוץ הוא התפשט על פני קבוצה גדולה, לעתים קרובות לא מוגדר.

בנוסף להשלמת משימות, גם מיקור-חוץ יכול לספק נתונים חשובים בהתבסס על פעולות של קבוצות גדולות של אנשים. לדוגמה, סוג המידע או התוכן שאנשים מחפשים באתרים כמו Google או YouTube יכול לעזור לעסקים לאמוד את העניין הציבורי בתוכן מקוון או במוצרים ושירותים אחרים.

מלבד עסקים, זה נפוץ גם עבור עמותות קטנות או ארגונים קהילתיים אחרים עם תקציבים מוגבלים להשתמש במיקור חוץ כאמצעי להפיץ הודעה או לקדם אירוע.

אולי הדוגמה הנפוצה ביותר של קהל הוא בפיתוח תוכנה. תוכנות רבות הן "קוד פתוח", כלומר הקוד בפועל זמין עבור מתכנתים לראות ולסקור, ומאפשר להם לבצע שינויים או תוספות לתוכנה. OpenOffice, שהיא חבילת פרודוקטיביות התואמת למוצרי Microsoft Office, היא אחת הדוגמאות המוכרות יותר של תוכנות קוד פתוח כאלה. כי זה פותח באמצעות צורה של crowdsourcing, זה גם בחינם להוריד ולהשתמש.

יתרונות וחסרונות

כמו כל סיכון, הקהל מגיע עם יתרונות וחסרונות. לפני היציאה למסע פרסום ההמונים, זה רעיון טוב לשקול תועלת גדולה חסרון מרכזי הקשורים בפועל:

• המק: זה יכול להיות הרבה יותר זול מאשר שכירת מקצועי באופן מסורתי. לדוגמה, אם עסק רוצה לפתח לוגו או סיסמה חדשים, הוא עשוי לשים את הרעיון לפני בסיס הלקוחות שלו, מאתגר אנשים לבוא עם רעיונות או עיצובים שניתן להשתמש בהם. שיטה זו יכולה להיות טובה להשגת תוצאות חיוביות, כי הקהל עשוי ליצור רעיונות שאף אחד לא היה מגלה באמצעות גישה מסורתית יותר, ועלות עשוי להיות לא רק מתגמל אלה עם הרעיונות הטובים ביותר עם הנחות או כמה הטבות אחרות.

• Con: בקרת התהליך מוגבלת. בעקבות הדוגמה של הלוגו החדש או העיצוב, גישה מסורתית תאפשר לחברה לפקח על התהליך מתחילתו ועד סופו. אם יש אפילו misconcommunication קלה עם הקהל בקמפיין ההמונים, הפרויקט יכול ללכת בכיוון הלא נכון במהירות עלול לגרום לא יותר מאשר בזבוז זמן.

Crowdsourcing שווקים

צורות רבות של קהל הם אמצעי למשוך עבודה חופשית. על ידי חיפוש קלט מהקהל, עסקים או ארגונים אחרים לעקוף את התהליך של שכירת מישהו לעשות את העבודה הרצויה. ישנן צורות של crowdsourcing, כי, כרוך בתשלום.

Crowdsourcing משווקים באינטרנט, הידוע גם בשם "מיקרו עבודה" אתרים, לספק הזדמנויות עבור קבוצות של אנשים לבצע משימות קטנות או "מיקרו משרות" עבור עמלות קטנות. Crowdsourcing אתרים להוציא שיחות פתוחות מטעם לקוחות הזקוקים microtasks שבוצעו. לדוגמה, הטכנאי המכני של אמזון מציע משימות וירטואליות שניתן לבצע באופן מקוון מהבית, ו- TaskRabbit מחבר אנשים להשלמת משימות וירטואליות בנוסף לסידורים או לביצוע עבודות מזדמנות באופן אישי.

Microorkers באתרים אלה אינם בהכרח לספק את אותה צורה של חוכמה כמו אלה בצורות אחרות של ההמונים, כגון עם תוכנות קוד פתוח. Crowdsourcing משווקים שונים, כי כל עובד מיקרו הוא פשוט בעקבות ההוראות של קהל. עם זאת, חברות המשתמשות מיקרו עבודה לעתים קרובות התווית משימות אלה כמקומות עבודה במיקור חוץ ועדיין לקבל חלק מן היתרונות שהם יכולים לקבל מתוך קהל גדול. אם הם מכניסים שיחות עבור משימות קטנות רבות כדי להשלים ולקבל תגובות של עובדים רבים מיקרו, זה עדיין שונה בהרבה מאשר שכירת אחד או כמה עובדים במשרה מלאה לבצע כל אחת מהמשימות האלה.

החברה עדיין מקבל את היתרון של נקודות מבט מרובות לאורך זמן ממקורות מרובים.