ראיון נושאים ושאלות להימנע

כולנו יודעים עד כמה דתי החברה שלנו הפכה בתחום של בעיות הקשורות לעבודה. כל מגייסת, מנהל גיוס, מנהל ומנהל מחלקה חייבים להבין כי לשאול שאלות ראיון בלתי חוקיים או ביצוע פניות לא תקין יכול להוביל אפליה או תביעות פריקה פסולה, ואת אלה חליפות ניתן לנצח או לאיבוד בהתבסס על הצהרות שנעשו במהלך תהליך הראיון.

לכן, חשוב לשלב את ניהול סיכונים בתהליך הראיון שלך כדי לעזור למזער את החשיפה של המשרד שלך על אחריות פרקטיקות העבודה.

אתה, או החברה שלך, יכול להיות מואשם לשאול שאלות ראיון בלתי חוקית או ביצוע הצהרות מפלה או הערות המשקפות הטיה. ניתן להבטיח הבטחות או הבטחות במהלך ראיון שניתן לפרש כחוזים מחייבים. זיהוי אזורי סכנה פוטנציאליים אלה היא הדרך הטובה ביותר להימנע מלהגיד את הדבר הלא נכון במהלך ראיון.

רוב החברות יש לפחות שני אנשים אחראי לראיין עובדים המועמדים. זה קריטי יש נהלים כדי להבטיח עקביות. לפתח טופסי ראיון המכילים קריטריונים אובייקטיביים לשמש רשימות. לפתח רשימות של שאלות ראיון שאלות ראיון בלתי חוקית.

אלה להבטיח עקביות בין המראיינים, כמו גם ליצור תיעוד לתמוך החלטת שכירה אם תשלום אפליה הוגשה מאוחר יותר על ידי המבקש נכשל.

ראיון בעיות להימנע

כדי למזער את הסיכון של תביעות אפליה, חשוב עבור המראיינים להיות מכיר נושאים שאינם מותרים כמו שאלות בראיון. הימנע משאלות ראיון בלתי חוקיות. לדוגמה, אתה לא צריך לשאול את המבקשת נקבה שאלות מפורטות על בעלה, ילדים, ואת תוכניות המשפחה.

שאלות כאלו יכולות לשמש כהוכחה לאפליה המינית אם נבחר מועמד זכאי לתפקיד, או אם הנקבה נשכרה ונגמרה מאוחר יותר. אין לשאול את המועמדים הוותיקים על יכולתם לקבל הוראות ממפקחים צעירים.

כמו כן חשוב להימנע מהצהרות במהלך תהליך הראיון, כי ניתן לכאורה ליצור חוזה עבודה. כאשר מתארים את העבודה להימנע משימוש במונחים כמו "קבע", "הזדמנות עבודה קריירה", או "לטווח ארוך".

המראיינים צריכים גם להימנע מהבטחות מוגזמות על אבטחה בעבודה. הימנע הצהרות כי תעסוקה ימשיך כל עוד העובד עושה עבודה טובה. לדוגמה, נניח כי המבקש הוא אמר כי, "אם אתה עושה עבודה טובה, אין שום סיבה למה אתה לא יכול לעבוד כאן למשך שארית הקריירה שלך." המבקש מקבל את העבודה ושישה חודשים לאחר מכן הוא פוטר עקב קיצוצים כוח אדם.

זה עלול להוביל להפרת תביעה חוזה שבו העובד טוען כי הוא או היא לא יכולה להסתיים אלא אם כן הוכח כי הוא או היא לא לעשות "עבודה טובה". בית המשפט קבע, לעתים, כי הבטחות כאלה שנעשו במהלך הראיונות יצרו חוזי עבודה.

ראיונות לא חוקיים

שיטות עבודה אלו יסייעו לך להעסיק את המועמד המתאים ביותר בשיטות משפטיות מתועדות, כולל הימנעות משאלות ראיון בלתי חוקיות.

למד להעריך מועמדים לעבודה לגופם. כאשר מפתחים קריטריונים להערכה, לשבור הופעות רחבות, סובייקטיביות לגורמים אובייקטיביים יותר.

ברור, עליך להתכונן לראיון על ידי סקירת הבקשה, לחדש, מכתב כיסוי, תוצאות הבדיקה, וחומרים אחרים שהוגשו על ידי המועמד. נסה לשים את המועמד בנוח לשאול שאלות ראיון כי לא ניתן לענות עם "כן" או "לא" תגובה.

שאלות פתוחות אלה מאפשרות למועמדים לספר על כישוריהם, הידע והיכולות שלהם. דוגמאות לכך הן: "למה אתה עוזב את המעסיק הנוכחי שלך?" "האם אתה מעדיף שגרתיות, עקבית עבודה או מהירים משימות המשתנות מדי יום?"

ראיון בעיות להימנע כולל שאלות ראיון בלתי חוקית

שאלות ותשובות של ראיונות שעליך להימנע מהן כוללות:

• לשאול שאלות לא הולמות, אפילו לא חוקיות בראיון,
• ביצוע הצהרות מפלות, ו
• ביצוע הצהרות חוזה מחייב.

להלן דוגמאות לראיון שאלות שיש להימנע בראיונות כי הם עשויים להיות לכאורה הפגנה בלתי חוקית. זו הסיבה שהם שאלות ראיון בלתי חוקיים:

• האם אתה אזרח ארה"ב? (משפיע לרעה על מוצאם הלאומי)
• האם יש לך נכות חזותית, דיבור או שמיעה?
• האם אתם מתכננים להקים משפחה? מתי?
• האם אי פעם הגשת תביעת פיצויים של עובדים?
• כמה ימים של עבודה פספסת בשנה שעברה בגלל מחלה?
• אילו פעילויות מחוץ למשימה אתה משתתף?
• האם תהיה לך בעיה בעבודה עם בת זוג?
• איפה גדלת?
• יש לך ילדים? בני כמה הם?
• באיזו שנה סיימת את התיכון? (חושף גיל)

כפי שאתם יכולים לראות, שאלות אלה פשוטות לכאורה, לא מאיימות יכול בקלות להפר את אחד הסכנות הנ"ל בעת ביצוע ראיונות.

עוד טיפים ראיון הטוב ביותר

חברות המשתמשותשיטות עבודה מומלצות ב ראיון כי הם יעילים מאוד בעקביות שכירת הביצועים הטובים ביותר, להשתמש מותאמים אישית או סטנדרטיים מבוססי ראיון מדריכים עם שאלות ראיון להישאר עקביים בשורה של החקירה שלהם.

חברות אלה לא רק להכשיר את המגייסים שלהן, אך הן מאמנות את המנהלים, מנהלי המחלקות ומנהלי ההעסקה שלהם על שאלות ראיון משפטיות ויעילות, תוך שימוש בראיון. הם מאמנים אותם כיצד להימנע משיחות ראיון בלתי חוקיות.

אותן חברות "חכמות סיכון" ינהלו ביקורת ניתוח עבודה עבור כל תפקיד בתוך החברות שלהם כדי לקבוע את סוגי שאלות התנהגותיות ומצבית הדרושים לתהליך הראיון שלהם.

ניתוח ניתוח עבודה הוא תהליך שבו חברה מקימה נתונים אובייקטיביים של מה שנדרש כדי להצליח במקום נתון. תהליך זה מתבצע באמצעות ראיונות, סקרים ובדיקות (הן מיומנויות קשות בדיקות מיומנות רכה).

תהליך זה מאפשר לחברה לזהות באופן אובייקטיבי את הכישורים, התנהגויות, חשיבה וסגנונות קבלת החלטות, כמו גם את הכישורים הטכניים הנפוצים בקרב המבצעים המובילים שלהם ואת הנדרש עבור המיקום המדובר. תהליך זה קובע שכירת "אמת מידה" או ראיון "מדריך" לביצוע.

הרשימה המתקבלת של יכולות קריטיות היא מה המראיינים ישתמשו כדי להעריך מועמדים. אמת מידה זו, מותאמת אישית לכל עמדה, מובילה את החברה להגדיר את קו הליבה של שאלות ראיון התנהגותי אשר יחשפו אלה יכולות קריטיות, התנהגויות, וסגנונות חשיבה, כפי שהם מתייחסים ישירות לדרישות העבודה.

חלק היעיל ביותר מראש התעסוקה הערכות התנהגותיות בשוק יספק את הראיון ההתנהגותי שאלות חובה להציג למועמדים. זאת בשל ההערכה האובייקטיבית של ההערכה לגבי יכולותיו של כל מועמד.

להלן מספר דוגמאות של שאלות ראיון התנהגותיות הניתנות להגנה מבחינה משפטית, אשר יסייעו בחשיפת יכולות הליבה בראיון:

• מה היתה מטרה תובענית במיוחד לך להשיג? (שאלת הראיון הזאת נוגעת בכיוון ההישגים של המועמד ומחייבת אותם להסביר את המכשול ואת תהליך המחשבה והפעולות שלהם כדי להתגבר על המכשול).
• האם אתה יכול לחשוב על מצב שבו נדרשת דרך פעולה חדשנית? מה עשית במצב הזה? (שאלת ראיון זו מאפשרת לך לגלות האם המועמד יכול לפתח פתרונות חדשניים לבעיות הקשורות לעבודה, ולזהות הזדמנויות אפשריות ודרכים לנצל אותן).
• מה הם אינטראקציות הלקוח טיפוסי יש לך את המיקום הנוכחי? האם אתה יכול לחשוב על דוגמה של אחד מאלה? (שאלת ראיון זו מתמקדת באוריינטציה של שירות הלקוחות).
• היית פעם במצב שבו היית צריך לקחת על עצמו משימות חדשות או תפקידים? תאר את המצב הזה ואת מה שעשית? (שאלת ראיון זו מאפשרת לך לבחון את מידת הגמישות של המועמד).
• במצב הנוכחי שלך, אילו סטנדרטים יש לך להגדיר לעשות עבודה טובה? איך קבעת אותם? (שאלת ראיון זו מאפשרת לך לחשוף אם למועמד יש סטנדרטים גבוהים בעבודה).

עריכת ביקורת ניתוח עבודה כדי לזהות אובייקטיבית את יכולות הליבה הנדרשות עבור עבודה מסוימת, ולאחר מכן התאמה אישית של רשימה של שאלות ראייתיות התנהגותיות מבוססות כמו אלה שהוזכרו לעיל, כדי לזהות את היכולות האלה, יכול להפחית באופן משמעותי את החשיפה שלך לתביעות התעסוקה פרקטיקות ולהגדיל הפוטנציאל שלך לשכירת שחקנים מובילים.

על ידי הנהגת הנחיות כגון אלה, ולוודא כי המנהלים של הארגון שלך בצע אותם, אתה כבר הלך רחוק בהפחתת הסיכון של תביעה מצד עובד או עובד המבקש.

--------------------------------------------------

מייק Poskey הוא מייסד ב ZERORISKHR ומתמחה שכירת עובדים, פיתוח ושימור.