איך להשיג עבודה ב SYKES דף הבית מופעל על ידי Alpine Access

מבוסס על דנבר, CO, SYKES הבית (לשעבר Alpine Access) מספק מוקד טלפוני מיקור חוץ ללקוחות באמצעות סוכנים רק בבית להתקשר למרכז בארצות הברית וקנדה. היא מעסיקה 5,000 עובדים ב- Home סוכנים ב -40 מדינות קנדה. (גלול למטה עבור רשימה של מדינות.) היא שוכרת מוקד טלפוני שלה סוכנים כעובדים (לא קבלנים) ומציע יתרונות כמו תוכנית טיפול רפואי מוגבל ו 401K.

סוגי עבודה בהזדמנויות הבית

רוב העבודה ב- Home עבודות זמין בבית SYKES הבית הם עבור מוקד טלפוני סוכנים. עם זאת, ישנם מספר משרות ארגוניות, לעתים קרובות הכשרה בנושא, כי הם זמינים.

רוב העמדות הזמינות הן במשרה מלאה, אבל יש כמה הזדמנויות במשרה חלקית. כל השיחות נכנסות, וסוג הפוזיציות נע בין שירות לקוחות, מומחה למשחקי וידאו, תמיכה רפואית, שירותים פיננסיים ותמיכת הזמנות. אין מכירות בלחץ גבוה או טלמרקטינג יוצאת נדרש, אבל יש כמה upelling של שירותים למתקשרים נכנסים. אמנם יש אנגלית בלבד להתקשר למרכז עבודות, החברה שוכרת עבור שירות לקוחות דו לשוני:

• ספרדית אנגלית
• קנטונזית / אנגלית
• מנדרין / אנגלית
• אנגלית / צרפתית (בקנדה)

שלם והטבות

לכל העובדים מוצעות תוכניות רפואיות, רפואת שיניים וראייה, ולמי שהשלימו שנה אחת של שירות ועבדו 1,000 שעות, תוכנית פרישה מתאימה של 401 אלף היא יתרון נוסף. התשלום משתנה אך מתחיל בסביבות 9-10 דולר לשעה. סוכנים משולמים תעריף לפי שעה עבור שניהם זמן לסירוגין את הטלפון. (לא כל מוקדים טלפוניים לשלם לפי שעה, על מוקד טלפוני לשלם מבנים.) הדרכה משולמת.

הגשת בקשה להיות סוכן SYKES

תהליך הבקשה הוא מקוון לחלוטין. זה לוקח 7 עד 10 ימים.

• ודא שהמחשב והמשרד עומדים בדרישות הטכניות. בדוק את דרישות מוקד טלפוני טיפוסי.
• צור חשבון יישום. בחר משרות המתאימות לך. לאחר מכן תקבל הוראות צעד אחר צעד על מה לעשות הלאה.
• תתבקש לבחור את הזמינות שלך, להשלים פרופיל, לקחת קורס מקוון, אשר בוחנת איך זה לעבוד כסוכן מוקד טלפוני עבור החברה, להרכיב מסה יישום, להשלים בחינת מיומנויות. לאחר מכן, אם נבחר כדי להמשיך הלאה עם התהליך, תוכל להשלים ראיון טלפוני.

• בשלב זה, תוכלו או לא יקבלו הצעת עבודה. אם אתה הציע עמדה, SYKES ינהל רקע, סמים, אשראי לבדוק עבורו אתה צריך לשלם 45 $.

הגבלות גיאוגרפיות

SYKES שכרה בארה"ב ובקנדה. אינך חייב להיות אזרח לעבוד ב- SYKES בארה"ב או בקנדה, אך עליך לפעול באופן חוקי בארצות אלו. אם אתה גר בארה"ב, עליך לחיות באחת מהמצבים הבאים:

• אלבמה
• אריזונה
• ארקנסו
• קולורדו
• קונטיקט
• דלאוור
• פלורידה
• גאורגיה
• איידהו
• אילינוי
• אינדיאנה
• איווה
• קנזס
• קנטקי
• לואיזיאנה
• מיין
• מרילנד
• מישיגן
• מינסוטה
• מיסיסיפי
• מיזורי
• נברסקה
• נבאדה
• ניו המפשייר
• ניו ג'רזי
• ניו יורק
• צפון קרוליינה
• צפון דקוטה
• אוקלהומה
• אורגון
• פנסילבניה
• דרום קרוליינה
• דרום דקוטה
• טנסי
• טקסס
• יוטה
• וירג'יניה
• וושינגטון
• ויסקונסין
• ויומינג

אם המדינה שלך אינה מופיעה ברשימה, מצא עבודה של מוקד טלפוני במדינה שלך או בעבודה במרכז הטלפוני בקנדה. לקבלת פרופילים נוספים כגון זה, עיין בפרופילי החברה של מרכז הטלפוני בעבודה.