עבודה פתרונות עבודה ב- Home החברה

עיבוד עסקי מיקור חוץ (BPO) מספק תמיכה טכנית נכנס, מכירות, נסיעות וכרטוס שירותים, שירות לקוחות, כמו גם שירותי הזנת נתונים ועריכה.

תיאור חברה

מבוסס על פלנו, טקסס, פתרונות עבודה מחייבת את עצמה "החברה הראשונה לנצל כוח עבודה שלם של מכירות לקוחות הביתה מבוסס סוכני שירות." נוסדה בשנת 1996, החברה שוכרת עצמאית קבלן וירטואלית להתקשר למרכז סוכני שירות הלקוחות של מוקד טלפוני הצרכים. בנוסף, היא גם שוכרת קבלנים עבור עבודה הזנת נתונים.

כישורים

המועמדים חייבים להיות בני 18 שנים. פתרונות עבודה "מחפש אנשים מיומנים, משכילים ומוטיבציה" למלא את שורותיו. סוכנים נדרשים לספק ציוד המחשב שלהם, קו הטלפון ושירות אינטרנט (DSL, סיבים אופטיים או כבל).

סוגים של עבודה ב- Home עמדות

פתרונות עבודה שוכרת קבלנים עצמאיים לעבוד על בסיס הפרויקט במרכזי להתקשר הביתה, כמו יועצים נסיעות, ועל הזנת נתונים.

סוכנויות מרכזיות וירטואליות מטפלות בשירות לקוחות נכנסים ויוצאים, מכירות, מחקרי שוק ו / או תמיכה טכנית. עמדות אלה יכולות לכלול הרשמה, מכירות קמעונאיות, הזמנות, תמיכה בחשבונות וסיוע טכני באתרי אלקטרוניקה, אתרי אינטרנט, תוכנה וטלפוניה. סוכנים לעבוד עם לקוחות בטלפון, באמצעות צ 'אט מקוון ודוא"ל.

החברה גם מבקשת סוכני דו לשוני. החברה גם שוכרת סוכני נסיעות עם ידע של אפולו, אמדיאוס, גלילאו, סאבר או WorldSpan וניסיון ההזמנה של החברה.

בנוסף לסוכנויות מוקד טלפוני, פתרונות עבודה שוכרים עבור עבודות הזנת נתונים, שאינן כרוכות בזמן הטלפון.

שלם והטבות

בגלל פתרונות עבודה שוכרת קבלנים עצמאיים אין ערובה של שכר המינימום או כל מספר שעות בשבוע. עם זאת, המיקום צפוי עבודה במשרה חלקית מוקד טלפוני. החברה אומרת כי הפרויקטים שלה, אשר כל לפצות אחרת, לשלם בכל מקום בין 9 $ ל 30 $ לשעה. עם זאת, הם לא בהכרח לחשב לשלם על שיעור לפי שעה. סוכנים חשבונית פתרונות עבודה, על פי הוראות שכר הפרויקטים שלהם, והם משלמים כל שבועיים.

לאחר קבלת פתרונות עבודה, על הסוכנים לפנות לתוכניות השונות. כאשר יתקבלו לתוכנית הסוכן יעבור הכשרה, אשר יכול להימשך ימים או שבועות. אם הסוכן משלים בהצלחה את ההכשרה, הוא יקבל מלגה.

שוב, כי היא שוכרת קבלנים עצמאיים, החברה אינה מציעה הטבות מכל סוג שהוא.

סוכנים מסוגלים לבחור שעות שלהם באינטרנט. עם זאת, הזמינות של שעות יכול להשתנות מה שהופך אותו קשה להרוויח במשרה מלאה החיים ב פתרונות עבודה. למרות מעמדם כקבלנים עצמאיים, סוכנים אינם מחויבים בתשלום כלשהו על ידי החברה.

הגבלות גיאוגרפיות

החברה שוכרת סוכנים OnDemand בכל ארצות הברית ומכל העולם. עם זאת, מספר הפרויקטים, במיוחד עבודות מוקד טלפוני, לתושבים מחוץ לארה"ב מוגבל יותר.

יישום פתרונות עבודה

להגיש בקשה באינטרנט באמצעות אתר האינטרנט של החברה (קישור למטה). אתה יכול להדביק קורות חיים לתוך שדה הערות של היישום. בסוף הבקשה המקוונת, תתבקש לענות על כמה שאלות בחלק אחד של הערכה. בחירה מרובה ושאלות תשובה בכתב יבדקו את הידע שלך של שירות הלקוחות, כמו גם להעריך את הדקדוק ואת כישורי הכתיבה.

לאחר הגשת זה, תוכל להשלים את החלק השני של הערכה. לשם כך, תתקשר ותקליט תשובות בנוגע לתרחישי שירות לקוחות. לאחר מכן, הבקשה שלך תוערך ותקבל הודעה אם הבקשה שלך תוצב ב'בריכה הממתינה ', כלומר תישקל עבור הזדמנויות התואמות את הכישורים שלך. אם יש התאמה אתה תהיה קשר באמצעות דוא"ל. זה יכול לקחת כמה שבועות עד חודשים כדי להתאים עם הפרויקט הראשון.

אתר פתרונות עבודה

אם זה לא נשמע כמו מוקד טלפוני עבודה בשבילך, אתה יכול לראות רשימה של עבודות מרכזיות הביתה יותר או עבודה ב-בבית-להתקשר פרופילים של החברה.