כיצד לרכוש חברים ולהשפיע על אנשים בעבודה

שמעתם בוודאי על ספרו של דייל קרנגי, "איך תרכוש ידידים והשפעה", אבל האם קראת אותו? כנראה לא (אם כי אנשים רבים). אם קראת אותו, האם החלת את העקרונות בספר בעבודה? בעוד הידידות אינה הכרחית עבור המשרד, זה בטוח הוא מקום טוב יותר לעבוד כאשר כולם מסתדרים.

הנה שלושה עקרונות של קרנגי על איך לנצח חברים ולהשפיע על אנשים מותאמים למקום העבודה. השתמש רעיונות אלה, כך שאתה יכול לדעת איך לנצח חברים ולהשפיע על אנשים בעבודה.

להיות מעוניין באמת אנשים אחרים

כי מים צידנית צ 'אט צ' אט לא יעזור לך אם המיקוד שלך הוא תמיד עלייך. "עשיתי את זה", או "הנה מה שאני חושב על זה", הוא לעתים קרובות איך אנשים מדברים. אנשים אוהבים לדבר על עצמם.

אבל, אם אתה יכול לשנות את העניין ולהיות מעוניין באמת אנשים אחרים, אתה תהיה מישהו שאנשים רוצים להיות עם, ואתה תוכל להשפיע באופן סלקטיבי על אנשים על גורמים חשובים באמת.

זכור, אתה כבר יודע כל מה שיש לדעת עליך, אז אל תבזבז את הזמן שלך מדבר עליך ועל הרעיונות שלך. אמנם זה לא מתאים לקבל אישי מדי במשרד (במיוחד עם אנשים אשר יש לך כוח לשכור / אש / הערכה), ראוי לברר על האינטרסים החיצוניים שלהם ולהשתמש במידע זה כדי לבנות מערכות יחסים.

לדוגמה, "היי, קארן, ראיתי שהדודג'רס זכו אתמול בלילה. אתה חייב להיות מאושר! "זוהי הצהרה פשוטה. זה לא אישי, וזה לא פולשני. אבל זה אומר לקארן כי אכפת לך מספיק כדי לדעת מה הצוות האהוב עליה הוא חשוב מספיק לך כי אתה שם לב למשחק של אתמול בלילה.

אתה צריך לדעת את מצב משפחתי, כמה ילדים יש להם, ואת הדברים הבריאות הכללית. לא, אתה לא צריך לחפור לתוך העסק האישי שלהם, אבל לתת לעובד או עמית לעבודה מתנה קטנה, זולה ליום ההולדת הראשון של התינוק שלה יהיה לשים אותה על הירח עם התחשבות שלה.

כאשר ג 'ון אומר לך כי הוא הדגיש כי הוא היה צריך להעביר את סבתו לבית אבות, לברר איך סבתו הוא כל כמה חודשים יכול להראות לך אכפת.

בעוד כל האמור לעיל הם קריטיים לבניית מערכת יחסים טובה, אתה גם צריך להתמקד במשימות ספציפיות הקשורות לעבודה. כמובן, אתה עוקב אחר פרויקטים שאתה להקצות לאחרים או עם אנשים שצריכים לספק לך תוצרים, אבל אם אתה רוצה לבנות מערכות יחסים, תצטרך ללכת צעד רחוק יותר.

יחד עם אותם קווים כמו המידע האישי, לשאול שאלות על איך הדברים הולכים על אחרים, אבל בצורה "אני מעוניין", לא "אני אומר לך מה לעשות" באופן. הנה כמה דוגמאות של טוב הביע עניין רע.

דוגמאות טובות של עניין מבוטא

• ראיתי שמסר לכם את הפרויקט של ג'ונס. ברכות, תעשה עבודה מדהימה. איך הולך?
• היי, יש לך החליט על הספק עדיין עבור פרויקט ג 'ונס? ראיתי גם את המצגות ותהיתי איזה מהם אתה חושב היה בכושר הטוב ביותר, כי אני כנראה צריך משהו דומה מאוחר יותר השנה.

דוגמאות רעות של עניין מבוטא

• יש לך הכל תחת שליטה על הפרויקט של ג 'ון?
• מי הוא הספק שלך עבור פרויקט ג 'ונס?

בדוגמאות הטובות, אתה מראה שאתה חושב שהעובד שלך הוא עובד מצליח. בשני, אתה נשמע כאילו אתה מנסה להפוך את הבוס השני מנחש את יכולתם להתמודד עם העבודה.

תמיד לברך אנשים על עבודות טובות, ולהציע עזרה וסימפטיה, כאשר הדבר מתאים. זה לא אומר שאתה צריך להשתלט ולעשות עבודה נוספת - העבודה שלך היא עדיין העבודה שלך ואת עבודתם הם עדיין עבודות שלהם, אבל אתה רוצה לתת לאנשים לדעת שאתה זמין.

תן לאדם האחר לחשוב שהרעיון שלו או שלו

זה אולי נראה מנוגד כדי להתקדם במקום העבודה, אבל זה בעצם המפתח להצלחה. אם אתה רוצה את הרעיונות שלך מיושם, הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא להיות אנשים בכירים לחשוב שהם חשבו את זה.

אבל איזה יתרון יש לתת לחברים או לדו"חות הישירים שלך לחשוב שהם חשבו על הרעיונות הנפלאים שלך? ובכן, זכור, זה על קבלת חברים להשפיע על אנשים בעבודה. אתה רוצה שהם ירגישו טוב עם עצמם, ואין דרך טובה יותר מאשר לברך אותם על רעיון מדהים.

זה מנצח בכל מקום - אתה מקבל הכל מושלם כי אתה רוצה לעשות (להשפיע) בעת שיש את כל האחרים אוהבים אותך (הזוכה חברים).

אסטרטגיה זו יכולה להיות קצת מסובכת, ואתה לא יכול פשוט לומר, "ג'יין חשבה על זה." אבל, אם אתה בפגישה, דיון בפרויקט, אתה יכול לנווט את השיחה לעבר הקצאת אשראי. הנה דיאלוג לדוגמה.

בוס: אנחנו באמת מתקשים להצמיד את צוות הכספים כדי לקבל את התחזיות הנכון לפני שיש לנו להגיש התחזיות שלנו headcount לשנה הבאה.

אתה: עבודה עם האוצר קשה. כמו שאמרת אתמול, קווין הוא איש הקשר העיקרי כאן. אנחנו צריכים להמשיך ולקבוע פגישה עם קווין. אם נוכל להשיג אותו בצד שלנו, זה יהיה אפשרי כדי לקבל את כל הצוות עובד על זה.

עכשיו, הטענה שלך לא צריך להיות בדיה מלאה. הבוס שלך יש ללא ספק הזכיר קווין לפני, ואתה לוקח את זה לשלב הבא. הבוס ירגיש מטופש אם היא אומרת לא לרעיון של קווין, כי היא זו שאמרה שהוא המפתח להצלחה הזאת.

התוצאה היא, אתה מקבל את הרעיון שלך מיושם, הבוס שלך מרגיש טוב עם עצמה, ואת האוצר מקבל את המספרים הנכונים לך בזמן.

להתחיל עם שבח והוקרה

זה לא סנדוויץ 'משוב. אם אתה לא מעריך את העבודה שאחרים עשו אתה תבוא כמו מזויף מניפולטיבי. שקר מזויף מזיק יותר מאשר שבחים.

אז, אתה צריך להחליף את המוח שלך כדי להתחיל להעריך את העבודה שאנשים אחרים עושים. אם אתה חושב על זה, אתה יכול לעשות רשימה של טון של דברים שאנשים עושים את זה עושה את החיים קלים יותר. למשל, מי מתחיל את הקפה לפני שאתה נכנס, מנהל שמחזיק את לוח השנה שלך ישר, ואת מי שומר על מסד הנתונים של הלקוח לעשות כל עבודות לעשות את העבודה שלך הרבה יותר קל מאשר זה יהיה אחרת.

זה נכון גם לגבי השוער המנקה וממכר את חדר האמבטיה, את הטבחים בקפיטריה של החברה ואת מחלקת השכר שמבטיחה שתקבל תשלום בזמן ובדייקנות בכל תקופת תשלום.

אנשים רבים אינם עוצרים וחושבים על אותם אנשים, וככאלה אינם מעריכים אותם. אבל, ברגע שאתה חושב על זה, אתה יכול להראות מעריך אותם. אז, להתחיל להגיד "תודה" על השרת בכל פעם שאתה רואה אותה. הקפידו להשתמש בשמה. אם אתה לא יודע את זה, לברר על ידי הצגת עצמך, "היי, אני ג 'יין. אני רואה אותך כל הזמן, ואני חושש שאני לא יודע את שמך."

אל תדאג אם אותו אדם כבר מנקה את המשרד במשך שלוש שנים ומעולם לא ביקשת. עכשיו זה הזמן לפעול.

ישנם 27 עקרונות אחרים בספרו של קרנגי, "איך תרכוש ידידים והשפעת אנשים", אבל אני מקווה, שלושת אלה ייתן לך את kickstart אתה צריך לעשות את החיים שלך בעבודה טוב יותר.

-----------------------------------------------

סוזן לוקאס היא עיתונאית עצמאית המתמחה בתחום משאבי האנוש. העבודה של סוזאן כבר מובלט על פרסומים הערות כולל פורבס, CBS, עסקים בתוך ייצור ו- Yahoo.