דף הבית מבוסס שירות לקוחות Chat Agent משרות
Os humildes serão exaltados (Homilia Diária.1619: Sábado da 30.ª Semana do Tempo Comum)
תוכן עניינים:
עבודות צ'אט באינטרנט יכולות ללבוש צורות רבות. רוב קשורות לשירות הלקוחות כרוך מכירות, תמיכה המוצר, הדרכות מקוונות, או תמיכה טכנית. שירות לקוחות מקוון צ 'אט עבודות מוצעים לעתים קרובות על ידי אותן חברות המספקות שירות לקוחות באמצעות הטלפון. בגלל כל התקשורת מתבצעת באמצעות האינטרנט, עבודות אלה לעתים קרובות לאפשר לעובדים לעבוד מהבית.
הלשכה לסטטיסטיקה של ארצות הברית (BLS) אין נתונים ספציפיים לשירות לקוחות רק שירות צ 'אט, אבל בתחום רחב יותר של שירות לקוחות, כ -25 אחוזים של מקומות העבודה נופלים לקטגוריות של שירותי תמיכה עסקית מסחר קמעונאי, שבו הוא שירות לקוחות שירות הצ'אט יהיה במעקב.
השדה בכללותו צפוי לגדול בכ -5% במהלך העשור המסתיים ב -2026, וזה הממוצע הממוצע לכל הענפים, אך רוב הצמיחה צפויה להגיע ממרכזי טלפוניזציה וצורות אחרות של תמיכת לקוחות באינטרנט. שוב, BLS אינו עוקב באופן ספציפי אחר עבודות הצ'אט, אך משרות שירות הלקוחות של מרכז שירות הלקוחות, הדומות ביותר, צפויות לעלות ב -36%, שהוא גדול בהרבה מהממוצע של כל הענפים.
תשלום עבור עבודות אלה נוטים להשתנות באופן משמעותי, אבל בסך הכל, לשלם עבור נציגי שירות הלקוחות במסחר קמעונאי ושירותים עסקיים תמיכה ממוצעים כ 13 $ לשעה, נכון לשנת 2017.
רוב שירות לקוחות שירות צ 'אט אינם דורשים יותר מאשר תעודת בגרות, אם כי כמה מקומות עבודה עשויים לדרוש קצת ניסיון או ידע בתחומים הספציפיים שלהם. לדוגמה, אם זה עבודה המספקת תמיכה טכנית עבור תוכנת מחשב או חומרה, העובדים יהיה צפוי להיות בעל ידע רלוונטי. שעות עבור עבודות אלה לעתים קרובות זמינים בכל שעה של היום או הלילה מאז חברות רבות מציעות תמיכה מקוונת 24 שעות ביממה. גם אם תמיכה 24 שעות ביממה לא מסופק, שעות עדיין צפויים להיות גמישים.
01 Apple יועצים בבית
יועצי הבית שעובדים עבור אפל הם בעלי מעמד תעסוקתי זהה והטבות כמו אלה העובדים באתר באחד המאפיינים של אפל. דבר זה שונה מהזדמנויות עבודה רבות בבית, הכרוכות בקבלן עצמאי.
כמו העובדים של אפל, יועצים בבית, בדרך כלל, צפויים לעבוד לוחות זמנים קבועים עם שעות קבועות.
אחד היועצים לשעבר סוקר את העבודה מציין כי תהליך הגיוס יכול לקחת הרבה זמן ויש לעתים קרובות היא הרבה תחרות על מקומות עבודה. ישנם מספר שלבים בתהליך הראיון ומועמדים צריך לקחת מבחן כדי להדגים את הידע שלהם על מוצרי אפל.
תשלום עבור עבודות אלה משתנה בהתאם לניסיון.
02 Convergys
כמו יועצים בבית ב- Apple, עובדי Convergys אינם קבלנים עצמאיים. Convergys, לעומת זאת, היא בניגוד Apple בכך שהוא לא ספציפי מותג אחד או סוג של מוצר. זה חוזים עם עסקים אחרים כדי לספק שירות הלקוחות סיוע.
תפקידים רבים זמינים עם החברה, כמה מבוססי טלפון, כמה מבוססי צ 'אט, כמה במרכזים להתקשר, וכמה מהבית.
סוכני Convergys משולמים עבור הכשרה ולקבל הטבות, כולל תשלום בתשלום.
03 אלוריקה
בעבר ידוע בתור מומחה גלובל פתרונות, Alorica יש שירות לקוחות שירות צ 'אט של מחלקת מוקד טלפוני שלה. בדומה מאוד Convergys, Alorica מספקת שירות לקוחות תמיכה ללקוחות מרובים מרחבי העולם, ועובדי העבודה שלה מן הבית צפויים לעבוד לוחות זמנים קבועים. חבילות הטבות מלאות זמינות עבור עובדים במשרה מלאה.
04
ModSquad הוא קצת שונה משירות לקוחות אחרים שירות צ 'אט. כפי ששמו מרמז, חלק מהשירותים שהוא מספק כולל מיתון חשבונות מדיה חברתית עבור לקוחות. כמו צ'אט מקוון, זה עשוי לכלול אינטראקציה עם לקוחות ועזרה לשמור על נוכחות חברתית חיובית עבור לקוחות.
05 תמיכה
כמו Convergys ו Alorica, Support.com מספק שירות הלקוחות לעזור ללקוחות. החל מ 2018, עמדות ברמה בסיסית לשלם 9 $ לשעה במהלך האימונים ו $ 10.25 לשעה לאחר האימון.
רבות מהעבודות של עבודה מהבית מספקות תמיכה טכנית ללקוחות, אך Support.com גם מעסיקה משרות פיקוח ובקרה בעבודה.
06 שיחה 2 נציג
Talk 2 נציג הוא עוד מרכז להתקשר עסקיים המציעים תהליכים עסקיים מיקור חוץ (BPO) שירותים ללקוחות, כולל AT & T, לואו, Sears, Procter & Gamble, Comcast, ועוד. צ'אט מקוון הוא בין השירותים המוצעים, ואת הכישורים והניסיון הדרוש עבור עבודות אלה תלויים בצרכים של הלקוח.
רבים מן העמדות שהם מציעים דורשים עובדים לעבוד מתוך מוקד טלפוני, אבל יש לפעמים כמה עבודה מהבית הזדמנויות זמין.
הטלויזיה
שירות מיקור החוץ של TeleNetwork משתמש הן בצ'אט והן בטלפון כדי לספק שירות לקוחות בתחומים הכוללים תמיכה טכנית, חיוב, תמיכה בשולחן העבודה, אבטחה מקוונת, תמיכה כללית ועוד.
הסוכנים שלהם נדרשים להיות מחשבים מבוססי Windows.
מרכז שירות טלפוני - שירות לקוחות טלפוני
גלה על מוקד טלפוני עבודה - מן מוקד טלפוני לשלם וכישורים היכן למצוא טלפון שירות לקוחות עבודות מהבית או במשרד.
דף הבית מבוסס מורה משרות באינטרנט
רשימה זו של חברות עם מורה מקוון עבודות פורצת למטה tutoring עבודות שונות לפי נושא, רמת כיתה, ואת סוג של מיקום.
למעלה 10 לקוחות לפי דרישה שירות לקוחות מיומנויות רכות
למד על המעסיקים מיומנויות רך לחפש משרות שירות לקוחות, איך לפתח אותם, טיפים כדי להדגיש אותם כאשר פונים לקבלת מקומות עבודה.
