תפקידו של קצין מידע ראשי (CIO)

קצין המידע הראשי (CIO) החל להנהיג את עיבוד הנתונים ואת מחלקות ה- IS (מערכות מידע) של העבר. אבל היום, התפקיד הוא תפקיד שונה בהרבה. מיומנות ואחריות הם עולמות מלבד מה שהם היו לפני עשור או שניים. ואת התפקיד ממשיך להסתגל הפנים המשתנים של הארגון העסקי המודרני. בסביבה הטכנולוגית הממוקדית והטכנולוגית של היום, מה מביאים מנהלי מערכות המידע אל השולחן?

תפקידו של מנהל מערכות מידע

התשובה הקצרה היא שאין תיאור מדויק של התפקיד. כותרת התפקיד אומרת לנו שמדובר בעמדה ניהולית שעוסקת בצרכי ה- IT של חברה. אבל זה לא אומר שהם מנהל IT. למעשה, מנהלי מערכות מידע רבים מתחילים להתרחק מאחריות מבצעית. תפקיד זה מכונה לעתים קצין טכנולוגיה ראשי (CTO), אך על הנייר, קיימים הבדלים קלים בין שני העמדות. הנה הפונקציות העיקריות של CIO:

• צור ערך עסקי באמצעות טכנולוגיה
• תכנון אסטרטגי של מטרות צמיחה עסקית
• הבטחת המערכות והנהלים הטכניים מובילה לתוצאות בהתאם למטרות העסקיות

מטרות החברה הן העיקריות כי רק אלה בקנה אחד עם הצרכים ההייטק של הלקוחות יראו מספרים צמיחה חיובית. CIOs הם חלק מכריע של הארגון דיגיטלי טרנספורמציה.

מחשוב ענן, ניתוח נתונים גדול, מחשוב נייד ופלטפורמות שיתוף פעולה מציבים אתגרים חדשים עבור מנהלי מערכות המידע. ו AI, האינטרנט של דברים, ואת הפרעה דיגיטלית הם בעלי השפעה רבה יותר על הכיוון של מוצרי צריכה. עם טכנולוגיות אלה במושב הנהג, CIO הוא הרבה פחות מודאג עם ניהול מחלקת ה- IT. המיקוד עבר לניתוח השירות, לאבטחת הנתונים ולטווח השוק. תחומי אחריות נוספים כוללים:

• פיתוח פלטפורמות שירות לקוחות
• IT ופיתוח צוות אנשי צוות
• מו"מ הספק וארכיטקטורת IT
• ניהול הספק
• ניהול סיכוני מידע (IRM)
• מדיניות, אסטרטגיות ותקנים
• עתיד טכנולוגי ותקציבים

כישורים ומיומנויות

למנמ"רים יש לעיתים רקע IT, עם תארים במדעי המחשב, בהנדסת תוכנה או במערכות מידע. הניסיון הוא גורם חשוב להנחת תפקיד ברמה זו. מעסיקים מעדיפים לפחות 5 שנות ניסיון בניהול ה- IT. יתר על כן, החוש העסקי הוא חובה. זו הסיבה הנטייה הנוכחית היא עבור CIOs להיות מקודם ממחלקות עסקים ולא IT.

מיומנויות חיוניות לתפקיד הן:

• תכנון אסטרטגי
• ניהול פיתוח תוכנה
• מנהיגות
• ניהול פרוייקט
• בניית מערכת יחסים
• שינוי הנהלה
• עסקים וחשבונות פיננסיים (רבים מנמ"רים כיום מרוויחים MBA)

תגמולים והטבות

שביעות רצון בעבודה היא בין היתרונות של מנהלי מערכות המידע. שמונה מתוך 10 מנהלי מערכות מידע שהגיבו לסקר שנערך על ידי הארווי נאש ו KPMG בשנה שעברה אמרו כי הם חשים "מילא" או "מילא מאוד" בעבודתם. הדו"ח מגלה תוחלת חיים קצרה יחסית בתפקיד, עם זאת. 30% מהנסקרים עברו עבודות בשנתיים הקודמות.

משכורות עולים עם ניסיון ומיקום. השכר החציוני הוא בטווח $ 150,000, אבל בקצה התחתון, אתה מסתכל סביב 88,000 $. זה לפני בונוסים ותמורת רווחים משתפים על פי Payscale. הנתונים שלהם גם מראה רווחים גבוהים יותר בערים כמו לוס אנג'לס, מיאמי, מיניאפוליס, ואטלנטה לעומת הממוצע הארצי.

התחזה עבודה

העמדה ממשיכה להשתנות עם ההתקדמות הטכנולוגית. זרימת המידע חיונית להצלחה עסקית, ומנהלי מערכות המידע צריכים להיות בחוד החנית של הנהגת אזורים אלה קדימה. הידע של המגמות העסקיות והטכנולוגיות כאחד יהפוך לעמוד התווך של התפקיד; מומחיות זה או אחר לא לחתוך אותו.

מנכ"ל אורקל, מארק הרד, אומר כי העבודה הארגונית הקשה ביותר באמריקה כרגע היא זו של מנהל מערכות מידע. הסיבה לזה? הוא מצביע על ההשפעה הדרמטית שיש לטכנולוגיה על תחומים מרכזיים כמו בריאות, ביטוח וחקלאות. הנוף המשתנה במהירות הותיר כמה מנמ"רים העוסקים בציפיות שהוטלו עליהם. הם אינם רואים נתיב ברור קדימה לגבי התפתחות הקריירה.

אחרים, לעומת זאת, מברכים על האתגר. למרות הרמבולים שהמצב נמצא בסיכון להיעלמות, ה- CIO המודרני מתכנן לשנות את הדרך שבה חברות עושות עסקים. הם רואים עתיד מזהיר קדימה ביישום פתרונות חדשניים כדי ליצור ערך לבעלי המניות.

עודכן על ידי לורנס ברדפורד.