למעלה מיומנויות בין אישיות מעסיקים עם דוגמאות

מה הם כישורים בין אישיים ומדוע הם חשובים במקום העבודה? מיומנויות בין-אישיות, המוכרות גם ככישורים של אנשים או כישורים רכים או כישורים אינטליגנציה רגשית, קשורות לאופן שבו אתם מתקשרים ואינטראקציה עם אחרים.

כאשר המעסיקים עובדים, מיומנויות בינאישיים הם אחד הקריטריונים המובילים המשמשים להערכת המועמדים. ללא קשר לסוג העבודה שיש לך, חשוב להיות מסוגל להסתדר היטב עם עמיתים לעבודה, מנהלים, לקוחות, וספקים. מיומנויות בינאישיות חזקות חיוניות להצליח במקום העבודה של היום.

מה הם מיומנויות בין אישיות?

מיומנויות בין-אישיות נקראות לעיתים מיומנויות תעסוקה. המלה "יכולת העסקה" היא ההתייחסות לחשיבות של מיומנויות בין-אישיות: הם כה חיוניים עד שמנהלי הגיוס אינם רוצים לשכור מועמדים בלעדיהם.

קריירות רבות דורשות אינטראקציה עקבית, אם לא מתמדת, עם אנשים אחרים. זה נכון גם עבור עבודות זה היה נראה לטובת אישיות מופנם סגנונות עבודה עצמאית. לדוגמה, גם אם אתה מהנדס תוכנה או סופר או סטטיסטיקאי, אתה עדיין צריך להיות מסוגל לתקשר ולשתף פעולה עם הצוות שלך.

גם אם להצטיין בהיבטים הטכניים של העבודה שלך, אם אתה אסון לעבוד עם, הנוכחות שלך במשרד לא יתקבלו היטב.

כתוצאה מכך, חשוב להדגיש את הכישורים הבינאישיים שלך במכתב הכיסוי שלך ולחדש, ולאחר מכן לגבות את הטענות האלה עם ההתנהגות שלך במהלך ראיונות עבודה.

כיצד להציג את המיומנויות הבינאישיים שלך

חשוב להפנות את הכישורים הבינאישיים שלך לאורך תהליך חיפוש העבודה. ראשית, תוכל לכלול אותם בקורות החיים שלך, במיוחד אם קורות החיים שלך מופיעים בסיכום בחלק העליון, או אם הקטע 'היסטוריית עבודה' שלך מעוצב עם פסקאות, ולא עם נקודות תבליט. הסיבה לכך היא שכל מיומנות בינאישית שאתה מפנה צריכה להיות מחוברת לאנקדוטה, או לדוגמה, של מתי או איך השתמשת במיומנות זו. קל יותר לעשות זאת בפסקה ולא בנקודה.

לדוגמה, אתה יכול לומר, "היכולת שלי להניע את האנשים שאני מנהל מוכיח באופן עקבי אני פוגש, והיכו, מועדים מבלי לשרוף את הקבוצה שלי". או: "כישורי המנהיגות שלי עזר לקבוצה שלי להעלות את המכירות ב -10 אחוזים האחרון למרות העובדה שרבים מאתנו היו חדשים במחלקה." בדרך זו, אתה מראה את מה שהשגת ולא את מה שעשית.

שנית, לכלול דוגמאות דומות של אופן השימוש שלך מיומנויות בינאישיים בעבודה במכתב הכיסוי שלך. זכור להתמקד במה שהשגת באמצעות מיומנויות אלה.

לבסוף, היו מוכנים לענות על שאלות הראיון על הכישורים הבינאישיים שלכם. כמו במכתב שלך לחדש קורות חיים, לספק אנקדוטה על זמן הפגינו מיומנות מסוימת במקום העבודה, וכיצד השתמשת מיומנות כדי להוסיף ערך לחברה.

זכור, פעולות לדבר בקול רם יותר מאשר מילים, אז אתה רוצה להיות בטוח שאתה בהצלחה לגלם כל התכונות שאתה טוען שיש לך כאשר אתה אינטראקציה עם המראיין שלך.לדוגמה, אם אתה מדגיש כיצד ההתנהגות הידידותית שלך הביאה לך הצלחה במקום העבודה, ודא שאתה מופיע חם ונגיש במהלך הראיון.

להתאים את הכישורים שלך לעבודה

אתה צריך להדגיש את המיומנויות האלה החשובים ביותר עבור העבודה הספציפית שבה אתה החלת. עבודה במכירות, למשל, עשויה לדרוש מיומנויות תקשורת מעולה, את היכולת לפתח קרבה, שכנוע. עם זאת, מיקום משאבי אנוש יכול להיות מתאים יותר לאדם עם יכולת לעורר אמון ופתרון בעיות חזק, מוטיבציה ותיווך.

סקור את תיאור התפקיד וערוך רשימה של המאפיינים שבהם המעסיק נמצא. לאחר מכן להתאים את הכישורים שלך לתפקיד על ידי יצירת קשרים בין הדרישות שלהם ואת היכולות שלך ואת היכולות.

מיומנויות בין-אישיות מובילות

תקשורת

אחד הכישורים הבינאישיים החשובים ביותר בכל עבודה הוא תקשורת. בין אם אתה עובד ב- IT, שירות לקוחות, בנייה, או כל ענף אחר, תצטרך להיות מסוגל לתקשר בצורה ברורה ויעילה עם אחרים. יהיה עליך לתקשר עם אחרים באמצעות תקשורת בעל פה ובכתב. כמה מקומות עבודה גם דורשים מיומנויות יעיל דוברי הציבור.

מיומנויות קשורות:

• תקשורת לא מילולית
• דיבור בפני קהל
• תקשורת מילולית

ניהול סיכסוך

בין אם אתה מנהל או עובד, סביר להניח שאתה צריך לפתור קונפליקטים בשלב כלשהו בעבודה שלך. זה עשוי להיות כרוך בפתרון בעיה בין שני אנשי צוות, בינך לבין עמית, או בין לקוח לבין החברה שלך. אתה צריך להיות מסוגל להקשיב למדי לשני הצדדים ולהשתמש פתרון בעיות יצירתיות כדי להגיע לפתרון.

מיומנויות קשורות:

• פתרון סכסוכים
• ביקורת בונה
• ייעוץ
• מתווך
• פתרון בעיות

אמפתיה

חלק מהיותו מנהל טוב, עובד ועמית הוא היכולת להבין ולהראות אמפתיה לאחרים. אם לקוח או עמית קורא עם תלונה, למשל, תצטרך להקשיב בהרהור לחששות של האדם, ולהביע חמלה על הבעיה שלהם. אמפתיה היא מיומנות חשובה שתסייע לך להסתדר עם כולם במקום העבודה.

מיומנויות קשורות:

• אכפתיות
• חמלה
• דיפלומטיה
• גיוון
• עזרה לאחרים
• חסד
• סבלנות
• כבוד
• רגישות
• סימפטיה

מנהיגות

גם אם אתה לא מנהל, חשוב לקבל קצת ניסיון מנהיגות ויכולת. מנהיגות דורשת להיות מסוגל להניע ולעודד אחרים ולעזור לצוות להשיג הצלחה.

מיומנויות קשורות:

• מעודדת
• אמון מעורר השראה
• הוראות
• ניהול
• חונכות
• מוטיבציה
• חיזוק חיובי

הקשבה

הקשבה היא מיומנות הולכת יד ביד עם תקשורת טובה. בזמן שאתה צריך להיות מסוגל להביע את הרעיונות שלך, אתה גם צריך להקשיב מהורהר את הרעיונות של אחרים. זה יעזור ללקוחות שלך, מעסיקים, עמיתים ועובדים להרגיש כאילו הם מכובדים מוערך.

מיומנויות קשורות:

• שמיעה אקטיבית
• חקירה

משא ומתן

משא ומתן הוא מיומנות חשובה בעבודות רבות. בהתאם העבודה הספציפית, זה עשוי להיות כרוך ביצירת הסכמים רשמיים (או חוזים) בין הלקוחות, או לעזור לעמיתים אחרים לפתור בעיה ולקבוע פתרון. כדי להיות משא ומתן טוב, אתה צריך להיות מסוגל להקשיב לאחרים, להשתמש בפתרון בעיות יצירתיות, ולהגיע לתוצאה שמספקת את כולם.

מיומנויות קשורות:

• משא ומתן
• משכנע

גישה חיובית

מעסיקים רוצים לשכור עובדים שהופכים את המשרד למקום בהיר יותר. הם רוצים אנשים עם התנהגות חיובית, חיובית. זה לא אומר שאתה צריך להיות האדם החברתי ביותר במשרד, אבל אתה צריך להיות מוכן לפתח איזושהי קרבה חיובית עם עמיתים שלך.

מיומנויות קשורות:

• התנהגותי
• פיתוח יחסי קרבה
• ידידותי
• הומור
• רשת
• חברתי

עבודת צוות

גם אם העבודה שלך כוללת הרבה עבודה עצמאית, אתה עדיין צריך להיות מסוגל לשתף פעולה עם אחרים. עבודת צוות כוללת מספר מיומנויות שכבר הוזכרו: אתה צריך להיות מסוגל להקשיב לאחרים, לתקשר את המטרות שלך, להניע את הצוות שלך, ולפתור כל קונפליקטים שעשויים לעלות.

מיומנויות קשורות:

• שיתוף פעולה
• הקבוצה מקלה
• בניין צוות
• עבודת צוות

רשימה של מיומנויות בין אישיות

הנה רשימה מלאה של מיומנויות בינאישיים לשימוש בקורות חיים, לכסות מכתבים וראיונות עבודה.

• שמיעה אקטיבית
• התנהגותי
• אכפתיות
• שיתוף פעולה
• מרגיע
• תקשורת
• ניהול סיכסוך
• פתרון סכסוכים
• ייעוץ
• ביקורת בונה
• ייעוץ
• חשיבה יצירתית
• שירות לקוחות
• פיתוח
• דיפלומטיה
• גיוון
• אמפתיה
• מעודדת
• גמישות
• הקבוצה מנחה
• עזרה לאחרים
• הומור
• חקירה
• אמון מעורר השראה
• הוראות
• ראיון
• מנהיגות
• הקשבה
• מתווך
• חונכות
• מוטיבציה
• משא ומתן
• רשת
• תקשורת לא מילולית
• סבלנות
• משכנע
• חיזוק חיובי
• פתרון בעיות
• דיבור בפני קהל
• ניהול מערכת יחסים
• כבוד
• אחריות
• רגישות
• חברתי
• סימפטיה
• בניין צוות
• עבודת צוות
• סובלנות
• תקשורת מילולית

יותר חיוני מיומנויות מקום העבודה

סקור רשימה של המיומנויות הטובות ביותר כדי לכלול את קורות החיים שלך ו- LinkedIn, לשלב אותם לתוך העבודה שלך עבודה וחומרי הקריירה, ולזכיר אותם במהלך ראיונות עבודה כדי להבטיח את הצגת מעסיקים פוטנציאליים יש לך את הכישורים שהם מחפשים.