כיצד להפוך את תוכנית ההכרה שלך בהצלחה

בנוסף לשיטות הבלתי רשמיות הרגילות, המתחשבות שלך להכרה ולתגמול של עובדים, האם אתה מעוניין ליצור תוכנית רשמית יותר? תוכניות להכרה פורמלית דורשות יותר מבנה, תקשורת, קריטריונים, עקביות והוגנות מאשר שיטות לא רשמיות של הכרה בעובדים.

בתהליכים לא רשמיים, מפתחות להצלחה כוללים:

• לספק הרבה rewards והכרה, כך שהעובדים לא רואים אותם כמו משאבים נדירים כי יש להשיג על חשבון עמיתים לעבודה,
• לספק הכרה לעתים קרובות, כך עובדים מונעים על ידי סביבת העבודה שלהם, באופן כללי,
• להפוך את ההכרה בלתי צפויה, כך שהיא לא תהפוך לזכאות לעובדים, ו
• וודא שכל אחד מקבל הכרה על פעולה או התנהגות לעתים קרובות.

שמור על המאפיינים האלה של הכרה לא רשמית אפקטיבית בחשבון בעת ​​הגדרת התוכנית הפורמלית שלך. אבל, אתה צריך לטפל בתהליכי הכרה רשמית בצורה שונה מאשר ההכרה שאתה מספק דרך האינטראקציה היומיומית שלך עם העובדים.

תוכניות הכרה פורמליות נוצרות לעיתים קרובות כאשר הארגון מעוניין לשפר פעילויות או התנהגויות ספציפיות. עם תוכנית פורמלית, השיפור הרצוי מוכר ומוגמל.

דוגמאות של תוכניות הכרה פורמליות לעובדים

אלה הן דוגמאות של תוכניות פורמליות שאתה יכול להציע לעובדים שלך.

• פרס כספי לעובד שהציג את שירות הלקוחות המומלץ השבוע,
• פרס נקודה עבור עובד שנצפה להקל על התקדמות קדימה של צוות,
• עליה במכירת עמלות על כל מכירה, העולה על מכירות של אותו יום ב -% X,
• תגמול כספי על עליות באיכות הייצור, וכן
• פרס כספי על נוכחות.

6 מפתחות לתוכנית הכרה מוצלחת של העובד

בתוכנית הכרה רשמית, קריטריונים חשובים, כך שהעובדים יודעים בדיוק איזה שינוי או שיפור אתה מחפש. כך גם גורמים נוספים שהופכים תוכנית רשמית להשיג את מטרתו.

אלה הם המרכיבים אשר חייבים להיות נוכחים עבור התוכנית כדי להשיג את מטרותיה ולהימנע מהפיכת העובדים כועסים ו demotivated.

רכיבים ספציפיים להצלחה בתכנית ההכרה

ראשית, לקבוע קריטריונים עבור מה מהווה ביצועים ראויים לפרס. אם הפעולות וההתנהגויות המבוקשות אינן ניתנות למדידה, תיארו מילולית את התוצאות הרצויות בתמונות מילה המתוארות בבירור כך שעובדים יכולים לחלוק איתכם משמעות.

איפה אפשר להפוך את הקריטריונים למדידה. אבל לא נותנים את הרצון למדוד לגרום לך לבחור מדידה שאינה קשורה להתנהגות מפתח אתה רוצה לעודד. לפעמים מה שאתה הכי רוצה מעובד לא ניתן למדידה.

שנית, כל העובדים שעושים את אותה עבודה, או העובדים בחברה, בהתאם לאופי הפרס, חייבים להיות זכאים להכרה. אם מנהל אינו כשיר, כל המנהלים חייבים להיות לא כשירים, לדוגמה. זה לא לטובת האינטרסים של החברה הכללית שלך ותרבות אם אחד או שניים מחלקות להציע תוכנית הכרה רשמית, כי משאיר אחרים החוצה אם הם עושים עבודה דומה.

מצד שני, אם רק יחידת הייצור שלך צריך לשפר את הייצור ואת איכות, שאר החברה לא צריך להשתתף בתוכנית. אם המטרה היא להגדיל את השירות ואת הכיוון השירות של מוקד טלפוני, רק עובדי מוקד טלפוני צריך להשתתף.

שלישית, שיטת ההכרה חייבת ליידע את העובד על מה בדיוק הוא עשה כדי לזכות להכרה. המטרה שלך היא לעודד יותר של התנהגות זו מן הצוות שלך, ולכן שיתוף ההכרה בפומבי הוא נוהג טוב.

רביעית, כל מי מבצע ברמה שנקבע בקריטריונים צריך לקבל את הפרס. אם אתה רוצה להגביל את ההכרה לעובד אחד, בחר שיטה הוגנת להחליט איזה עובד זכאי יהיה מתוגמל. לדוגמה, אם 20 עובדים עומדים בקריטריונים, הצב את כל השמות המתאימים בציור.

(העובדים עשויים למצוא את היעילות של תרחיש זה בעייתי, אם כי, בכל הזדמנות אפשרית לתת לכל עובד אשר זכו בפרס, שקול לשאול את העובדים שלך איך הם רוצים ליישם את תהליך הפרס.הם עשויים להפתיע אותך, או, לשקול לקצץ על סכום הפרס או סוג הפרס כדי להישאר במסגרת התקציב שלך).

אל תעשה את הטעות של ומאפשר למנהל לבחור את הזוכה של אנשים מתאימים. זה משנה את האופי של תוכנית ההכרה ומשאיר אותה פתוחה להאשמות של החניך המועדף החום של המורה, שיטות המשפיעות לרעה על המורל של רוב העובדים.

אתה לא יכול לשנות את התוכנית באמצע הדרך לתוך תקופת הזמן המכוסה או. לדוגמה, אתה מבין שיש לך 50 עובדים אשר עמדו בכל הקריטריונים של הפרס של השבוע. אתה צריך לעקוב דרך, כפי שהובטח, ולהעניק את כל 50 אם זה היה התוכנית.

אתה יכול להציג את הרעיון של ציור לפרס הבא בשבוע הבא. אבל, עובדים שעובדים להציג את ההתנהגות המבוקשת צריך לדעת מראש איך תטפל בפרס.

בחברה בינונית אחת, 37 עובדים היו זכאים לבדיקה של $ 50.00 עבור ביצוע פעולה מעל ומעבר עבור עמית לעבודה.

ועדת ההכרה הפורמלית הכירה בכך שהם מתכוונים למסור את התקציב השנתי שלהם תוך מספר שבועות בלבד, כדי שיבדקו את הקריטריונים שלהם למתן ההמחאה והגבירו את הקושי. הם גם יישמו ציור עם הסכמת העובדים שהיו ברורים לגבי המגבלות התקציביות.

חמישית, ההכרה צריכה להתרחש קרוב לאירוע ככל האפשר, כך שההכרה מחזקת את ההתנהגות שמעסיק רוצה לעודד. (זאת הסיבה שבגללה אתה מעניק לעובד את הפרס, ההצלחה היא זיכרון עמום, גרוע מכך - לא הצלחת לחזק את ההתנהגות שרצית לעודד את העובד.)

שישית, אתה צריך ללוות את ההכרה הרשמית עם מכתב רשמי או פתק בכתב יד מזכיר כי העובד למה הוא או היא קיבלה את הפרס בפירוט. העובדים מעריכים את ההערות האלה לנצח. כאשר הכסף הוא בילה את האוכל אוכלים אכלו, נתת להם משהו מהותי כדי להזכיר להם כי הם היו מוכרים ו גמול.

מסקנות

תוכנית הכרה רשמית יש אתגרים מיוחדים כי שיטות פורמליות שלך אין. אבל, כל אחד יש את מקומם בחברה שרוצה לספק סביבת עבודה שבה העובדים נפלו מוכר, גמול, והודה על המאמצים שלהם ואת התרומות.

הנה עוד על איך לגשת להכרה רשמית.

עוד על להגיד תודה והכרה עובד

• 7 טיפים להכרת עובדים
• מה העובדים רוצים לעבוד
• 40 דרכים להגיד תודה