כיצד להפוך מנהל עובדים רוצים לעקוב

כל אחד יכול להיות הבוס, כל מה שנדרש הוא שכירת מישהו. איך להיות מנהל כי העובדים שלך כבוד ו ברצון בצע קצת יותר קשה. אם אתה רוצה להיות מנהיג ולא רק הבוס, אתה יכול ללמוד איך להוביל אנשים כראוי.

עבור אנשים מסוימים, אלה סדרי העדיפויות ואת התכונות לבוא באופן טבעי, אבל עבור רוב האנשים, אתה צריך במודע לצאת להיות מנהל גדול. השתמש הצעות אלה כדי לגלות כיצד להפוך למנהיג כי העובדים באמת רוצה לעקוב.

להכיר בכך שאתה צריך עובדים

לפני שנים, עמית עבד עבור Wegmans, חברה כי הוא בעקביות על "מגזין פורצ 'ן של 100 החברות המובילות לעבוד ברשימה.המנכ"ל אז, רוברט וגמן, נהג לומר לעובדים," אני לא יודע מה אתה יודע, אבל אני צריך את מה שאתה יודע." המסר הזה צלצל בקול רם וברור - עובדי ווגמנס היו מוערכים.

המציאות היא, גם אם היית עושה את העבודה כי העובדים שלך עושים עכשיו, הם יודעים יותר על משימות היום יום ממה שאתה יודע עכשיו. אתה צריך לכבד את זה. תן להם קרדיט על מה שהם עושים.

המחלקה שלך תתמוטט במהירות אם כל העובדים שלך יפרוש. לא משנה כמה חכם או כמה טוב אתה, אתה צריך את העובדים שלך. אתה צריך את הידע שלהם, מיומנויות, ויכולות. תן להם לדעת שאתה יודע שאתה צריך אותם. לאחר מכן, אתה כל זה ביחד.

התייחס לעובדים בצורה הוגנת

קל לשחק מועדפים. הו, שום מנהל חדש מתחיל להגיד, "אני הולך לבחור את העובד האהוב עלי ולהתקלח לה בשבחים ובפרויקטים טובים." לא, במקום זאת זה קורה.

למה? כי אתה אדם ואתה מעדיף וכמו אנשים מסוימים יותר מאחרים. קל לתת לאישיות להפריע לפרודוקטיביות. אל תעשה את זה.

קח צעד אחורה ולראות ולראות אם אתה עושה משימות על פי קבוצות מיומנות בפועל או על מי שאתה הכי אוהב. מנהלים טובים הם הוגנים לתגמל ביצועים טובים, לא החום- nosing.

תנו עליות המבוססות על הביצועים. להיות הוגנים כאשר אתה מאשר בקשות חופשה. אם אתה מאפשר לבוב לעבוד בבית, אבל לא סטפני, ודא על ההיגיון שלך מתועד היטב יעמוד בבית המשפט. חתירה להגינות.

עובד קשה

שום דבר לא יעשה את העובדים שלך יותר כועס מאשר מנהל עצלן. כמובן, אתה עושה עבודה כי הם לא בהכרח לראות. (רק מה קורה בכל הפגישות האלה?) אבל, אתה צריך לעשות כל מאמץ כדי לעבוד קשה כדי לעזור בעת הצורך.

אם יש משימה לא נעימה במיוחד שנופלת על המחלקה שלך, ודא שאתה מעורב במידה רבה. כן, המנהל יכול לנקות שירותים, מעטפות דברים, או להפעיל קופה כאשר הוא עסוק. המנהל שמסתתר במשרדה בשעות שבהן העובדים מבצעים משימות לא נעימות יפסיד במהירות את הכבוד של עובדיה.

אל תצפו העובדים שלך לבוא לפני שאתה ולעבוד אחרי שאתה עוזב. אל תצפו להם לעשות דברים שלא הייתם עושים בעצמכם. מנהלים משלמים יותר כי הם עושים יותר. ודא שאתה עושה יותר. העובדים מכבדים זאת.

לתקן בעיות

בטח, אנשים אוהבים לחשוב שהם מושלמים, אבל בעולם העסקים, אתה לא התקדמות אם לא לתקן את הבעיות שלך. מנהל טוב נותן משוב חיובי ושלילי - ומתקן בעיות בהקדם האפשרי.

לספר עובד שהיא עושה משימה לא נכונה היא כואבת ולפעמים מנהלים רוצים לתת לעובד רק הזדמנות אחת נוספת לפני אומר משהו.בעוד שגיאות קטנות, זה כנראה בסדר, דברים גדולים - דברים חשובים, זה לא בסדר. אתה צריך לאסוף את האומץ האישי שלך, מקצועי לדבר - לא משנה כמה כואב או מפחיד.

לדוגמה, אם אתה מבחין כי אחד העובדים שלך הוא קצר קצר עם לקוחות, אתה רוצה לדבר עכשיו. הצעה משוב אימון ברגע שאתה יודע יש בעיה.

לתת את הבעיה להמשיך ייקבע העובד הזה לאסון. התעלמות מהבעיה גם מחזקת עם העובד שההתנהגות בסדר. זה גם הורס את המורל של העובדים האחרים שלך. למה הם צריכים לנסות כאשר אתה פשוט להתעלם מהבעיות?

שגיאות טכניות הן בדרך כלל לא רגשית לתקן. "בוב, 2 + 2 שווה 4, לא 6," קל לומר. נושאים אישיים אינם. "בוב, אתה מבלה הרבה זמן לדבר על עמיתים לעבודה שלך. זה התפקיד שלי לנהל את הקולגות שלך, לא שלך. בבקשה, אל תדברי עליהם. אם יש לך חשש לגבי הביצועים שלהם, תודיע לי ואני אעשה את זה."

זה תפקיד של מנהל כדי לסגור בריונים, לתגמל חדשנות, לתקן שגיאות טכניות, ולהעריך את הביצועים. העובדים שלך מצפים לזה ויכבד אותך כאשר אתה עושה את הדברים האלה.

תמוך בצוות שלך

כמה מנהלים אוהבים לתפוס את הקרדיט על כל הטוב ("כן, דרך ההנהגה שלי הצלחנו להגדיל את ההכנסות ב -10%"), אבל הם מאשימים את העובדים בכל דבר רע ("ג'יין וסטיב עשו כמה שגיאות שגרמו לנו להקטין את ההכנסות שלנו ב -10%. ")

הנה הדבר: הצוות שלך לא יעקוב אחריך אם תאשים אותם - גם אם זה באשמתם. אז, ג 'יין סטיב עשה כמה שגיאות - זה התפקיד שלך לתקן את זה וכדי לאמן אותם, כך שהם לא עושים אותם שוב.

נסו לא להאשים ולקחת אחריות כאשר הדברים הולכים רע. תן אשראי כאשר הדברים הולכים טוב. "לג'יין ולסטיב היתה שנה מדהימה ולכן הגדלנו את ההכנסות ב -10%", יביא לך את הכבוד של ג'יין וסטיב, "כמו כן," נאבקנו השנה בכמה תחומים. אני עומד להציג מספר שינויים ארגוניים, כך שבשנה הבאה נעמוד ביעדי ההכנסות שלנו ". אתה המנהל וכל הביצועים של המחלקה הם על הראש שלך.

אם באמת יש בעיה עם הביצועים של העובד, זה התפקיד שלך לתקן או לפטר את העובד. אם הבעיה נמשכת, זו אשמתך. אל תשכח את זה.

בסך הכל, להיות נחמד

ייעוץ וניהול בסיסי ביותר הוא להיות נחמד. כן, לפעמים אתה צריך להגיד דברים קשים, אבל לעשות את זה בצורה חמלה. כאשר אתה מציע תיקון המטרה שלך היא שיפור הביצועים עבור כולם, לא הצדקה שאתה צודק והם טועים.

השתמש כי העיקרון המנחה שלך ואת העובדים שלך יכבדו אותך לעבוד קשה יותר, להביא הצלחה המחלקה שלך.

-------------------------------------------------

סוזן לוקאס היא סופרת עצמאית שבילתה 10 שנים במשאבי אנוש של החברה, שם היא שכרה, ירתה, ניהלה את המספרים, ועבדה עם עורכי הדין.