איך להתמודד עם בריון במקום העבודה

אתה חושב שאתה עובד עם בריון? האם אתה מרגיש מאוים, פחד לעבוד ליד עמית מסוים, או שאתה צועק, נעלב, ואת הניח? האם עמית לעבודה מדבר עליך בפגישות, מבקר אותך או גונב את הקרדיט על עבודתך? אם תענה בחיוב על השאלות האלה, הסיכויים טובים שאתה אחד מ -54 מיליון אמריקנים שהותקפו על ידי בריון בעבודה.

אתה יודע שאתה עובד עם בריון כאשר בריון בוחר את הטעויות שלך וכל הזמן מביא אותם לתשומת לבך. או גרוע מזה, בריון מרכל עלייך, אומר שקרים על עמיתים לעבודה שלך, ואפילו מערערת חבלה העבודה שלך.

כאשר אתה מרגיש מאוים להשתתף בפגישות מסוימות, להימנע מלהיכנס לחדר האוכל תלוי מי אוכל שם, או שאתה לוקח הפסקה לפני השתתפות בפונקציות החברה עבור העובדים, הבעיה היא לא שאתה ביישן או פורש. תסתכל על האינטראקציה שלך עם עמית מסוים. אתה עלול לגלות כי הוא או הצקה לך.

אם אתה מפחד הולך לעבודה, ייתכן שיהיה בריון לעבודה או לבוס.

אם המעסיק שלך לא יעזור לך, וכן מחקר שנערך לאחרונה אומר שהם לעתים קרובות לא, גם אם זה רק בגלל שהם לא יודעים מה לעשות גם, אלה הם הפעולות שיש לנקוט כדי להביס את הבריון.

אתה לא לבד: בריון חי במקומות עבודה רבים

בסקר ה- 2017 הלאומי שלהם, "בריונות במקום העבודה" הוגדרה כהתעללות חוזרת של עובד על ידי עובד אחד או יותר, התנהגות פוגעת שהיא: מאיימת, משפילה או מאיימת, חבלה בעבודה או התעללות מילולית ". מכון ברילינג וטראומה במקום העבודה (WBTI) מצא כי:

• 50% מהאמריקאים לא חוו או היו עדים לבריונות, אבל 19% מהאמריקאים מתעללים, עוד 19% עדים להצקה בעבודה.
• 61% מהאמריקאים מודעים להתנהגות פוגעת המתרחשת במקום העבודה.
• 60 מיליון אמריקאים מושפעים על ידי בריונות במקום העבודה.
• הבוסים מהווים 61 אחוז מהבריונים.
• ההיספאנים הם המירוץ הנפוץ ביותר על ידי בריונים.
• גברים נוספים (70%) הם בריונים ונשים הן המטרות הנפוצות ביותר של בריונים (60%). בריונות נשים לרוב מכוונות לנשים אחרות (80%).

• עד 81% מהמעסיקים נתפשים כמי שאינם עושים דבר ומתנגדים לפעולה כאשר מטרות של בריונות ממלאות סקר. בציבור הרחב, רק 44.8% סבורים שהמעסיקים אינם עושים דבר.
• 29 אחוזים מהעובדים שהם מטרות של בריונים לשתוק על החוויות שלהם.
• 71% מהתגובות המעסיקות פוגעות ביעדי העבודה של התנהגות בריונית.
• 60% מהתגובות של עמיתים לעבודה פוגעות במטרות של בריון.
• כדי לעצור את הבריונות במקום העבודה, 65 אחוזים מהיעדים מאבדים את עבודתם המקורית.

• 40% מהאנשים הממוקדים על ידי בריון חווים בעיות בריאות הקשורות ללחץ, כולל חרדה מתישה, התקפי פאניקה ודיכאון קליני (39%).

איך להתמודד עם בריון

אתה יכול להתמודד עם בריון ולשנות את ההתנהגות של בריון אם אתה מוכן להתאמן אומץ אישי. אבל, אתה חייב לעשות משהו. הבריון לא ייעלם; אם אתה עושה את עצמך מטרה קלה, תוכל רק לעודד את הבריון. אם אתה סובל את ההתנהגות של בריון, אתה מאמן את הבריון כדי להמשיך את פעולות הגינוי.

הנה איך להתמודד עם המשרד שלך בריון, בצורה היעילה ביותר וכתוצאה מכך מקום עבודה בריון. אתה יכול לעשות את זה.

לקבוע גבולות על מה אתה תסבול מ בריון

והכי חשוב, ברגע שיש לך להגדיר את הגבול בראש שלך, לממש את זכותך לספר בריון להפסיק את ההתנהגות. אולי כדאי לך לחזור על השלבים האלה עם חבר, כך שאתה יותר נוח להגיב כאשר בריון התקפות.

• תאר את ההתנהגות שאתה רואה את בריון המציג - לא העריכה או להציע דעות, רק לתאר את מה שאתה רואה. אל תגיד שאתה מתכוון ומרושע לי. פירושים חסרי משמעות לבריון. טוב יותר? (אתה נכנס לתא שלי באופן קבוע, נשען על הכתף שלי, וקורא את התכתובת האישית שלי על מסך המחשב שלי).
• תגיד בריון איך בדיוק ההתנהגות שלו יש השפעה על העבודה שלך. (מכיוון שרוב העבודה שלי חסויה, פעולות אלה גורמות לי להרגיש כאילו אני צריך להסתיר מה אני עובד עלייך, או לשנות את מסכי המחשב וזה בזבוז של הזמן שלי.)

• תגיד את הבריון איזה התנהגות לא תוכל להשלים עם בעתיד. (בעתיד, אתה לא להיכנס לתא שלי אלא אם כן אני מזמין אותך להיכנס. זה אזור העבודה הפרטי שלי ואת הפעולות שלך הם לא רצויים.)
• מקל עם ההצהרה שלך אם הבריון מפר את החלל שלך, לעבור לעימות. (אתה לא יכול לאפשר את הבריון להסתלק עם ההתנהגות אפילו עוד פעם אחת או את היסודות שאתה כל כך בזהירות הניח הוא מבוזבז.)

מול בריון עם התנהגות משלו

ההתמודדות עם בריון הוא מפחיד וקשה. אבל, כמו ג 'ונתן Littman ו מארק Hershon מציע ב "אני שונא אנשים," בריונים הם "רק יעיל כאשר הם על הקרקע מוצק. הקרקע שאתה יכול לקחת משם. "הם מציעים כי" בפעם הבאה שהוא נשבע או לגולל ספר טלפונים, קוראים לזה. לציין שהוא מקלל או צועק, ועוזב את החדר. או לסיים את השיחה."

"זכור: אתה המבוגר שמתמודד עם התקף זעם. אין הורה חכם נותן לתוך הילד של התאמה כי זה רק מוביל יותר מתאים.

"אתה עטף את הזעם של בולדוזר עם אהבה קשוחה. על ידי הצהרות על התנהגותו, אתה לשים אותו על הודעה. תמשיך את המשחק שלך על ידי ניסיון שני או שלישי, בולדוזר יהיה צמיג של ספינינג שלו שרשראות בחול."

גישה זו מתמודדת גם בישיבות. אם הבריון מדבר עליך בתלונות ובביקורות, שאל אותו שאלה ישירה על מה שהוא ממליץ.

אם זה לא עובד לבקש ממנו לעזוב את הפגישה עד שתסיים את הדיון שלך. אם יסרב, יסיים את הפגישה וישנה את מועד הפגישה בלעדיו.

אתה צריך לקרוא את הבריון על התנאים שלך.

לתעד את הפעולות של בריון

בכל פעם שאתה מרגיש bullied או חווה התנהגות בריונות, לתעד את התאריך, השעה ופרטים של האירוע. שים לב אם עובד אחר עדים לאירוע. אם בסופו של דבר אתה מבקש עזרה של משאבי אנוש, תיעוד, במיוחד תיעוד ההשפעה של בריון על התוצאות העסקיות ואת ההצלחה, נותן מידע HR לעבוד עם בשמך. הבריון הוא לא רק פוגע ברגשות שלך; הבריון הוא מחבל הצלחה עסקית.

אם ההתעללות מתרחשת בדוא"ל, טקסטים או התכתבות, שמור על עותק קשיח של שובל של הודעות דוא"ל וטקסטים וקבץ אותם בתיקיה במחשב שלך. אם תחליט לטעון חיובים בעתיד, אתה צריך להיות עדים ותיעוד מתוארך.

עמיתים לעבודה שלך הם מטרות של בריון, מדי

שים לב אם בריון מושך את אותה התנהגות עם עמיתים לעבודה שלך. שאל את עמיתים לעבודה כדי לתעד את ההתנהגות של בריון וכל הקלעים הם עדים כאשר בריון מטרות כל עמית לעבודה.

אם חמישה מכם חווים את ההתעסקות וחמישה מהעמיתים שלכם מתעדים את ההתעסקות, אתם בונים מקרה שבו HR והנהלתכם יכולים להגיב על קרקע מוצקה. הם צריכים ראיות ועדים, גם אם כולם יודעים, שהבריון הוא בריון. עזרה צוות HR שלך לעזור לך.

מחקר מוקדם יותר של Zogby-WBTI מצביע על כך שרק 3% מעובדי הצרות מתלוננים ו -4% מתלוננים בפני רשויות המדינה או הפדרליות. אבל, מספרים אלה נמצאים במגמת עלייה עם השמצה כי בריונות צברה.

לכן, עדיף להתמודד עם ההתנהגות, אבל לא פוסל את האפשרות של תביעה, במיוחד אם העסקת שלך הוא הסתיים או מאוים על ידי הבריון.

תגיד ניהול HR על ההתנהגות של בריון

ניסית ליישם את ההמלצות האלה על איך להתמודד עם התנהגות של בריון, אבל הם לא עובדים כדי לעצור את הבריון. הגיע הזמן לקבל עזרה. עבור HR או מנהל שלך עם הראיות שלך, במיוחד את הראיות שמראה את ההשפעה של הבריון על העסק, וכן להגיש תלונה רשמית. רוב מדריכי העובדים מתארים את תהליך החקירה של משאבי האנוש שתלונתך מתעוררת.

מקווה את הפתרון הטוב ביותר, אבל להיות מוכן לחקור אפשרויות אחרות, כך יש לך פחות קשר עם הבריון. ייתכן אפילו צריך למצוא עבודה חדשה. אתה לעולם לא יכול לדעת מה HR עשה על בריון; הפרטיות והסודיות שלו הן גם עדיפות. אבל, אתה יכול להעריך את ההשפעה על ידי איך הם עכשיו לטפל בך.

אתה יכול לטפל בהתנהגות של בריון במקום העבודה שלך. עם התמדה ואומץ אישי, אתה יכול לנטרל את ההתנהגות בריון ולהחזיר מקום העבודה שלך ללא התנגשות.

ראה עוד על איך להתמודד עם אנשים קשים.