5 סיבות מפתיעות מדוע עובדים שונא HR

עובדים שונאים משאבי אנוש מסיבות שונות - חלקם סיבות הגיוניות המבוססות על חוויות רעות עם צוותי משאבי אנוש. בעוד סיבות אחרות מדוע עובדים שונאים HR להפגין את חוסר הידע של העובדים על התפקיד של משאבי אנוש במקום העבודה.

בנוסף, מעטים העובדים מבינים את פעולת האיזון המתמדת שיש לארגון HR כדי להשיג את תפקידו באחריות. משאבי אנוש חייבים לספק שירותי ניהול ללא דופי תוך כדי עבודה גם כשותף אסטרטגי לעסק. צוות משאבי אנוש גם דוגל בעובדים ואלוף שינוי ארגוני.

בעוד סיבות אלה קיימות בכל ארגון, ללא תלות בסיבה בארגון שלך, קשה לנצח את נאמנות העובדים בחזרה כאשר הם יצרו דעה רעה של HR. גם כאשר העובדים מצטרפים לחברה חדשה שבה צוות משאבי אנוש הוא המוסמכת, אכפתיות, ו advers עבור העובדים שלהם, ניסיון רע יכול צבע את תצוגת העובד של HR.

למרבה הצער, מחלקות משאבי אנוש רע חי וקיים בחוץ. אבל, יש גם מחלקות HR גדול. כמו כן, HR יש סיבות למצוא עובדים מעצבנים, מדי. ו, לפעמים יותר מעצבן. נסה להשתמש במילים כמו הונאה, אורנרי, uncar, עצלן, ו שכחן. אתה מקבל את התמונה. למרבה המזל, הרוב המכריע של העובדים עושים את העבודה הטובה ביותר שהם יכולים.

חמש הסיבות המוצעות על למה עובדים שונאים HR מגיעים תצפיות של הקוראים, מנהלים, ועובדים אחרים HR שקראו את המאמרים ב TheBalanceCareers. כולם קשורים זה בזה, והעובדים נוטים להזכיר שניים או שלושה מהם יחד כשהם מתלוננים על מנהלי משאבי אנוש ומחלקותיהם.

למעלה 5 סיבות עובדים שונא HR

עובדים HR אינם כשירים

עובדים הולכים HR ו למצוא עובדים מאומנים, לא משכילים עם ניסיון מועט עובדים במשרד HR מקצועי. תלונה נפוצה היא כי צוות משאבי אנוש באו מחשוב או משרד אחר שאינו קשור ולא יודע מה הם עושים עם עובדים או HR.

לדוגמה, אמרה דניס, "העניין הוא, שאני לא חושב שאתה מתחיל לשנוא את HR. אני חושב שלקחתי את HR כמובן מאליו כאשר הכל הלך בצורה חלקה, זה לא היה עד שהיה לי איש משאבי אנוש נורא שהתחלתי להתעצבן, מנהל משאבי אנוש היה חסר יכולת לחלוטין, המורל היה נורא, ההנהלה היתה גרועה יותר, ושיעור התחלופה שלנו היה צריך להיות מבוכה.

"במקום לענות על הבעיות הממשיות בדרכים אמיתיות, תשובתה היתה לתכנן את הקופסה, לשלוח אימיילים פרחוניים, ולהתעלם מן היסוד מהפיל שבחדר, היא הרסה את חוויית משאבי האנוש שלי באופן חד-פעמי, ואמרתי שאם אכנס שוב לכוח העבודה עובד, אני לעולם לא אקח מנהל משאבי אנוש טוב כמובן מאליו ".

עובדים HR הם ישרים

העובדים מתלוננים כי אנשי צוות משאבי אנוש אינם ישרים. הם לא מספרים את האמת על איך הם מטפלים במצב העובד. הם מייצגים את הסיפור של העובד לניהול ובבית המשפט. עובדים רבים מאמינים כי צוות משאבי אנוש אינו מהימן כי הם משקרים כדי לכסות את ההתעללות שלהם במצב.

לדוגמה, כיום לא מובטלים אמר, "בסכסוך עבודה, אתה מחויב על פי הכללים שלהם ועל ידי ארגונים ממשלתיים אחרים (כמו המדינה זכויות אדם, EEOC, וכן הלאה), כי נראה כי אתה לדווח על התלונה שלך HR עבור זה יש לגיטימציה. רק כדי לגלות מאוחר יותר כי הם (כמובן) לשקר לארגונים האלה כי אתה אף פעם דיווחו על זה בכלל.

"שמור את הכל בכתב, כי אנשים HR שנראה אוהד כל כך לך בזמן שהיית במצב יהיה LIE-LIE-LIE אפילו תחת שבועה כי הם מעולם לא הודיעו על הבעיה שלך (אם כי יש לך עותקים של הודעות דוא"ל להוכיח אחרת) כאשר הם גילו שזה היה הוא אמר - היא אמרה המצב, גם אם אותו דבר קרה גם לעובדים אחרים.

"אחרי שנאלצתי לצאת מהחברה שלי להגשת תלונה על הטרדה מינית, קראתי שאנשי משאבי אנוש מסוימים מרוויחים יותר מ -75 אלף דולר בשנה, מה שיסביר מדוע הם מוכרים כאלה".

HR יש רק את החברה ואת האינטרסים של ניהול בחשבון

HR אכפת רק על האינטרסים של החברה ואת המנהלים. בכל מצב תלונה עובד, HR יהיה בצד עם המנהל את רוב הזמן. גם אם יש לך עדים או עובדים מרובים התלוננו שוב ושוב HR על התנהגות זהה, HR הצדדים עם החברה.

בנוסף, במסע שלהם כדי לשמור על החברה מפני תביעות, HR מכסה את חששות עובד לגיטימי.

טום אמר,

"דע זאת. HR קיים בראש וראשונה כדי להגן על האינטרסים של החברה. אם HR יש את האינטרסים שלך בראש, אז זה במקרה כי האינטרסים שלך ואת האינטרסים של החברה לחפוף. שים לב תרשימים ארגוניים אם יש לך אותם זמינים בחברה שלך ולראות למי ראש דו"ח HR. זה לעתים קרובות היועץ המשפטי, הידוע גם לעורכי הדין ".

אן מונים, "עבדתי HR במשך 30 שנה, HR הוא רק טוב כמו מנהיגות וניהול של החברה / המשרד.יש אנשים רע HR, בנקאים רע, רופאים רעים, וכו 'יש גם אנשים טובים HR, בנקאים טובים, אתה מקבל את התמונה.

"ובכן, אנחנו עובדים בחברה - ונחשי מה, גם אתה. אם כולנו פועלים לקראת המטרה המשותפת של הפיכת החברות שלנו את הטוב ביותר שהם יכולים להיות, כולנו לקצור את היתרונות. משמעות הדבר היא קבלת אחריות על הביצועים שלנו ועל האינטראקציות שלנו עם כולם במקום העבודה.

"ההצלחה שלנו במקום העבודה היא באחריות משותפת. אם כולנו עובדים לקראת win-win, זה הרבה יותר מהנה עבור כולם. הלוואי שיכולתי לכתוב יותר, אבל אני צריך להתמודד עם שני עמיתים להתווכח על המיקום של צלחת ממתקים."

HR אינו אובייקטיבי והוגן

העובדים מגלים שחברי צוות משאבי אנוש אינם משוחררים או הוגנים. הרצון שלהם לשמור על עבודתם, ולהרוויח משכורת גדולה יותר קידום הבא שלהם, למנוע מהם להכיר את נקודת המבט של העובד לגיטימי.

הם גם נוטים לתמוך מנהלים על עובדים ללא קשר לראיות במצב. הם מניחים כי תלונה נגד עובד אחר היא נכונה וכי רוב התלונות מסתכם "הוא אמר," היא אמרה, "אז את המצבים הם מעולם לא נפתרה.

סנדי אומר, "HR הוא רק טוב כמו המנהיגות וניהול של החברה / המשרד.למרבה הצער, לעתים קרובות מדי, HR הוא השליח.הרבה מהטוב שאנחנו עושים נעשה ביחידות; הגפן רואה רק את השינויים במדיניות, וכן הלאה, ומחפש שמישהו אשם - ו- HR הוא הבחירה הברורה."

HR מעורב גם פוליטיקה משרד

אנשי צוות משאבי אנוש נתפסים על ידי עובדים רבים כמבקשים לזכות בהתלהבות עם הנהגת מנהלים. הם עושים להתמודד עם עובדים פוליטיים על בסיס התפקיד של העובד ואת המיקום.

כי HR אינו מוסיף ערך לשורה התחתונה או לא מצליח להוכיח כיצד יש להם, העובדים להציג את העבודה כפי שניתן לייבא. להערכתם, עובדי משאבי אנוש מתחרים עם מנהלים ומנהלים, משום שהם אינם מוסיפים ערך לשורה התחתונה.

נושא נפוץ נתקל לעתים קרובות מן הקוראים היא כי צוות HR צריך להוכיח את עצמם בתפקיד ניהול בארגון הקו לפני שהצטרף HR.

ביל אומר, "למה מישהו עם כישרון אמיתי (מונח HR אופנתי) רוצה לבזבז את הקריירה שלהם HR שבו אחד יכול להיות מומחה בתקנות הממשלה להתמודד עם בעיות עובדים. כישרון לא אמיתי רוצה להצטיין HR הוא פשוט לא המקום שבו זה הולך לקרות.

בעוד החברה מתפתחת כדי לשרוד, HR הוא לעתים קרובות עשרות שנים מאחור. התמודדות עם אנשים HR הוא כמו לדבר עם תושבי המערה. בפעם הבאה אתה מוצא את עצמך מתוסכל על ידי HR, רק להיות אסיר תודה שאתה חכם או שאפתני מספיק לא לעבוד שם."

אלה חמישה גורמים יכולים לשחק תפקיד רציני כיצד עובדים מוכשרים ואמינים בארגון שלך להציג HR. עבור ארגון מוצלח ששומר על העובדים הטובים ביותר לשרת את הלקוחות, חמש חוות הדעת הנ"ל הן קטלניות. לעשות כל מה שאתה יכול כדי למנוע יצירת אותם מלכתחילה.

עוד על HR

• תפקיד האימון החדש של HR מקצועי
• מהו החשיבות של ניהול משאבי אנוש?
• 3 דרכים HR מתפתח לפגוש אתגרים מתעוררים