כיצד להגיש תלונות נגד הסוכנות אוסף

אספנים החוב לשחק תפקיד חשוב, אבל זה מפתיע כמה פעמים הם נראים להפר זכויות הפרט. במקרים מסוימים, הונאת אמנים מעמידים פנים שהם אספני חוב לבצע שיחות טלפון או לשלוח הודעות דוא"ל בדרישה כסף. במקרים אחרים, אספנים החוב עשוי להיות לגיטימי - אבל החובות כבר שולמו או נסלח.

אספנים החוב יכול גם להציק אנשים חפים מפשע אשר קורבן של הונאות זהות. במקרים רבים, ראוי להגיש תלונה נגד חוב אמיתי או לכאורה אספן אשר עושה את החיים שלך אומלל.

כיצד להגיש תלונות נגד הסוכנות אוסף

כדי לדווח על הפרה לכאורה של זכויותיך להגיש תלונה נגד אספן החוב, התחל על ידי יצירת קשר עם היועץ המשפטי לממשלה. אם המדינה שלך יש חוקים משלה (בנוסף חוקי החוב הפדראלי) נהלים איסוף השולטים, משרד היועץ המשפטי שלך יידע.

ניתן גם ליצור קשר עם ועדת הסחר הפדרלית (FTC) ולהגיש תלונה. ה- FTC אינו פותר בעיות; הוא מתעדת תלונות ומחפש דפוסים ומגמות על עסק מסוים.

כדי להגיש תלונה עם FTC על נוהג אספן החוב, לכתוב אל:

ועדת הסחר הפדרלית

מרכז תגובות לצרכנים

600 Pennsylvania Avenue, NW

וושינגטון הבירה 20580

כדי להגיש תלונה או לקבל מידע חינם על בעיות הצרכנים, בקר www.ftc.gov או להתקשר חינם, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. האתר FTC.gov ייקח אותך בתהליך מקוון רב שלבים כדי לדווח על הבעיה.

איזה סוג של בעיות האם כתובת FTC?

ה- FTC יכול לספק לפחות קצת עזרה וכיוון עבור אנשים מתלוננים על:

• נושה המקורי גביית חוב
• חברה אחרת מאשר הנושה המקורי גביית חוב
• חברה המציעה ניהול חובות או ייעוץ אשראי
• חברה המציעה לתקן את החוב שלך

אם הבעיה שלך קשורה לטלמרקטינג או לשיווק ישיר לא רצוי בדוא"ל או בטקסט, ה- FTC יפנה אותך אל 'אל תתקשר לרישום' (www.donotcall.gov) או תבקש ממך להעביר את הדוא"ל הלא רצוי ל- [email protected].

אם שילמת בפועל ארגון כדי לפתור חוב ומצא כי אתה scammed, FTC יבקש ממך למלא שאלון נרחב ולאחר מכן לתאר את האירועים במילים שלך. תהיה לך אפשרות לספק מידע אישי או מידע אישי ככל שאתה רוצה.

חשוב לדעת כי ה- FTC לא ינקוט פעולה כמו המשטרה. הם עשויים, לעומת זאת, לתבוע חברה כי הוא מפר את החוק, ייתכן שתוכל לאסוף לפחות קצת כסף אם ה- FTC מוצלח בחליפה שלה.