3 אסטרטגיות בסיסיות של סגירת מכירה

אחד הלקחים הקשים ביותר עבור אנשי מכירות חדשים ללמוד הוא החשיבות של סגירת כל מכירה. הסגירה לא צריכה להיות קשה כמו שזה נראה. אם אתה עושה עבודה טובה של הצגת המוצר והגיב על ההתנגדות של הלקוח הפוטנציאלי, לסגור את הבא באופן טבעי. עם זאת, אם הדברים לא הולכים כל כך בצורה חלקה, ייתכן שיהיה עליך לתת את הסיכוי קצת דחיפה כדי לסגור בהצלחה את המכירה. הנה כמה אסטרטגיות שעשויות לעזור כאשר הגישה הפשוטה נכשלת.

תמונה 3 - הסגירה המסתורית /

סגירת ההנחה היא הגנרית ביותר והאחת להשתמש אם לא היית מסוגל להתאים את הסיכוי לסגירה אישית יותר. לאחר ביצוע המצגת ומענה לשאלות של לקוחות פוטנציאליים, שאל שאלה שמניחה שהלקוח שלך עומד לקנות את המוצר. הנה כמה דוגמאות:

• האם אתה מעדיף אדום או כחול?
• משלוח רגיל שלנו יכול לקבל את זה עד יום שלישי, או שאתה צריך את האפשרות שלנו העומס משלוח?
• האם עשר יחידות יפעלו?
• אני יכול לקבל לך הנחה של 10% אם אתה משלם במשך שנה מראש, זה יעבוד בשבילך?
• האם יהיו לך צ'יפס או בצל בצלחות עם הארוחה שלך?

בסדר, אתה כנראה לא ישתמש כי האחרון לעתים קרובות מאוד. זה לא צריך להיות קשה מדי לבוא עם קומץ שאלות ההנחה דומה התואמים את המוצר (ים) או שירות (ים).

מגבלת הזמן

זה רעיון טוב להשתמש בו אם הלקוח הפוטנציאלי שלך אומר את הביטוי הקטלני "אני רוצה לחשוב על זה קודם." עצור לרגע, ואז מהנהן מהורהר ואומר משהו כזה:

"אני בהחלט יכול להבין את הרצון לחשוב על זה, אבל אני רוצה להודיע ​​לך עכשיו כי המודל שאתה רוצה הוא אחד פופולרי ואנחנו בדרך כלל underocked. הייתי שונא אותך להיות תקוע עם מודל זה לא בכושר טוב רק בגלל זה לא זמין מחר! "

או להזכיר הנחה כי יפוג בעוד יומיים או קידום מכירות כגון מתנה עם זה עומד להסתיים. כמובן, זה רק עובד אם יש מגבלה כזו - לא לשקר לאפשרות! ייתכן שתוכל לעבוד עם מנהל המכירות שלך כדי לבוא עם זמן מוגבל מציעה להשתמש אם אין לך את החברה רחב אלה.

הסגירה המותאמת אישית

אם יש לך הסמכה טובה של הלקוח, כנראה אספת הרבה מידע על ההעדפות שלהם (צבע, גודל, תכונות, רמת איכות, הסכום שהם מוכנים להשקיע וכו '). כאשר אתה מוכן לסגור, להסתכל על ההערות שלך לגבי הצרכים של פוטנציאליים לומר משהו כזה:

"אז, אתה צריך טלוויזיה LCD זה מספיק גדול לכולם בסלון לראות בבירור, זה עולה לא יותר מ 500 $, ואתה מעדיף את זה כסף. האם יש לך תכונות אחרות שאתה רוצה? "

חכה הסיכוי לענות, ואז בהנחה שהם אומרים 'לא' לחייך ולומר …

"למזלנו XCL 5560 שלנו הוא בכושר מושלם בשבילך! יש לו את כל התכונות האלה בתוספת זה מגיע עם מערכת הקול המתקדמת שלנו, וזה שלך רק עבור $ 399. כל מה שאני צריך זה החתימה שלך ואני אקבל אותה ישר הביתה עד סוף השבוע. "

עדיין מחייך, למסור את החוזה ולהצביע על קו החתימה. מאז אתה כבר חשבון עבור כל מה הסיכוי אומר שהם רוצים בטלוויזיה, זה לא סביר שהם יחזרו החוצה עכשיו. אם הסיכוי הוא מהסס בשלב זה, סביר להניח שיש לו כמה התנגדויות בלתי פתורות. אתה צריך לגלות מה הם ולעזור הסיכוי להתגבר עליהם כדי לסגור את המכירה.