שאלות כל מנהל חייב להיות מסוגל לענות

ישנן שאלות בסיסיות, בסיסיות, חיוניות, שכל מנהל חייב להיות מסוגל לענות עליהן באופן מיידי, מבלי להיראות חסר כשרון, מחוץ למגע, לא נועז או מתנשא. אם אתה לא יודע את התשובות לכל אחת מהשאלות הבאות, עכשיו יהיה זמן טוב לעשות קצת מחקר. זה משתלם להיות מוכן.

1. מה צפוי לי?

לדעת ולהבין את הציפיות של כל עבודה מתחיל כאשר פתיחת העבודה נוצר ופורסם, אשר אמור לבוא מתוך עמדה או תיאור התפקיד. היכולת להסביר את החובות ההכרחיות והכישורים הדרושים צריכה להיות חלק מתהליך הראיון והבחירה, והיא ממשיכה עם העובדים.

הציפיות כוללות תחומים מרכזיים של תוצאות, תקנים, יעדים וידע נדרש, מיומנויות ויכולות (יכולות).

כאשר התנאים העסקיים ודרישות השינויים, תפקידים ואחריות ברציפות חייב להתפתח. בעיות יתרחשו כאשר ציפיות העובדים האלה ישתנו במוחו של המנהל, אך לעולם לא יועברו לעובד.

לבסוף, יש להעריך את העובדות על פי הציפיות שכבר נמסרו - לא אמורה להיות הפתעה בהערכה השנתית.

2. כיצד נקבע שכר שלי?

בעוד מנהלים לא צריך להיות צפוי להיות מומחים פיצוי, הם צריכים להיות הבנה בסיסית של פילוסופיה של החברה לשלם, מבנה, ציונים שכר, ומדיניות. הם צריכים לדעת מה העבודה שווה על השוק החיצוני שבו העובד נופל בכיתה שכר (מתחת לאמצע, ב או מעל). כשזה מגיע זמן כדי להעלות את היתרונות, הם צריכים להיות מסוגלים להסביר לעובד את הרציונל מאחורי הגידול שלהם (או חוסר).

3. מתי אני צפוי להיות כאן?

העובדים צריכים לדעת את שעות העבודה הליבה שלהם, שילם את הקצאת זמן, חגים החברה, חוקי יום חולה, מדיניות תזמון חופשה, כללים שעות נוספות, מדיניות עבודה מרחוק, וכל כללים לא כתובים אחרים על לוחות זמנים עבודה פעמים.

4. מה הם היתרונות שלי?

מנהל גם לא צריך להיות מומחה הטבות, אבל הם צריכים להיות מסוגלים לגשת בקלות מדריך למשתמש או אתר אינטרנט המספק מידע תועלת מפורט עבור כל סוג של עובד.

5. איך אני עושה?

שאלה זו היא מקבל את הצורך במשוב. יש שיאמרו כי דור המילניום מציב ערך רב עוד יותר על המשוב. העובדים זקוקים לעידוד כי הם עומדים בציפיות ובמשוב מתקבל כאשר הם אינם. משוב צריך להיות מתמשך, ספציפי, בזמן, כנה על מנת להיות יעיל.

6. איך אנחנו עושים?

העובדים גם רוצים להיות מעודכנים לגבי הבריאות הכללית של היחידה שלך ואת הביצועים של החברה. כל המנהלים צריכים להיות מסוגלים לא רק לענות על שאלות לגבי הביצועים של היחידה שלהם, אבל הם צריכים גם יש מספיק העסק acumen כדי לדון בביצועים של החברה הכוללת. אם החברה שלך משתמשת בכרטיס ניקוד כדי לעקוב אחר הביצועים לאורך זמן, זהו כלי אידיאלי למינוף כדי לשמור על העובדים כראוי הודיע.

7. אילו משאבים והזדמנויות זמינים לפיתוח שלי?

למנהלים תפקיד קריטי בפיתוח העובדים. הם יכולים לספק משוב, גישה מדריכים, מאמנים, מומחים אחרים בנושא, משימות עבודה, והמלצות (ותמיכה כספית) עבור תוכניות הכשרה. "בהצלחה, אתה לבד", לא לחתוך אותו עם העובדים של היום.

8. מה אני צריך לעשות כדי להיות ______?

בנוסף להיות מסוגל לדון בפיתוח של העבודה הנוכחית, מנהלים צריכים להיות מסוגלים לספק הדרכה ותמיכה לעזור לעובדים לנוע אל המיקום הבא הם שואפים לקראת.

9. מה הם ערכי הליבה שלך?

כל המנהיגים צריכים לא רק להיות ברורים על ערכי הליבה שלהם (מה שחשוב להם), אבל הם צריכים להיות מסוגלים גם לתקשר את הערכים האלה לעובדים שלהם.

10. מהו החזון שלך?

כן, השאלות עכשיו אולי מקבל יותר קשה לענות. זאת משום שאנו עוסקים כעת בשאלות מנהיגות, לא רק בשאלות של ניהול. מנהיג צריך להיות חזון משכנע, מעורר השראה לעתיד שאנשים רוצים להסתובב וללכת.

11. מהי התרבות שלנו?

עובדים לא תמיד שואלים על תרבות, אבל הם עשויים לשאול על כללים לא כתובים, או "איך הדברים עובדים פה". תרבויות חזקות יכולות להניב ביצועים עסקיים חזקים, וארגונים בעלי ביצועים גבוהים מבינים את החשיבות של תקשורת וחיזוק התרבות שלהם.