עבודה מהבית ב טלפלפורה מוקד טלפוני

תעשייה

פרחוני, מוקד טלפוני

תיאור חברה:

משרדיה הראשיים ממוקמים בלוס אנג 'לס, קליפורניה, Teleflora מספקת שירות לקוחות וסוכני מכירות עבור יותר מ 23,000 חברים הפרחים ברחבי ארה"ב וקנדה. החברה משתמשת בבית כמו גם כוח עבודה מרחוק של סוכני מוקד טלפוני.

סוגי תפקידים בעבודה בבית:

Work-at-home להתקשר למרכז סוכנים עבור Teleflora יכול להיות עונתי או זמני. כמו כן, הוא מציע מקום לקידום עם הבית שלה מבוסס מוקד טלפוני עמדות. החל כעובד עונתי הוא נתיב לתפקידים קבועים של ניהול, שכן מאגר המועמדים למשרות אלה נבע מעובדים שוטפים בלבד.

עונתי / זמני: עבודה עונתיים בבית סוכנים לענות שיחות נכנסות במהלך הפעמים העמוס ביותר של השנה: חג האהבה, יום האם וחג המולד. סוכני עונתיים יכולים לבחור את כל או רק אחד החגים האלה בכל שנה. כל אימון הושלמה מהבית. ראה עבודה נוספת בעבודות עונתיות.

קבוע: Teleflora Consumer ישיר שוכרת במשרה מלאה "חברי צוות בכירים" לעבודה עם הלקוחות הפנימיים של החברה. עמדה זו של עבודה מהבית היא רק עבור עובדים קבועים זמניים זמניים Teleflora. העבודה כרוכה בטיפול במגעי הלקוחות, כולל מכירות, שירות ומדריכי-הסלמה שיחות; לענות על שאלות חבר צוות שנשלחו באמצעות הטלפון של התמיכה או צ 'אט; הכשרה ואימון סוכנים חדשים ועונתיים; ו לטפל בשיחות הלקוח הצרכן לפי הצורך.

ניהול: צוותי עבודה ב-הבית, הנמשכים מסוכני עבודה ב-טלפלורה, מאמנים סוכנים אחרים לעמוד בדרישות הביצועים ולעלות עליהם; תיעוד נדרש מלא; צוות משאבי שולחן העבודה; הרכבת סוכנים חדשים / עונתיים כמו גם להתמודד עם אנשי הקשר של הלקוח. זוהי משרה מלאה.

טפלורה תחום עיסוק:

תעודת בגרות או שווה ערך נדרש עבור עבודות עונתיות. למועמדים יש שירות לקוחות מעולה, מיומנויות בינאישית ותקשורת, מיומנויות מילוליות וכתוביות, כולל דקדוק ואיכות קול. הם חייבים להיות קרוא וכתוב במחשב, מסוגלים לנווט במערכות מבוססות אינטרנט, ממשקי אינטראנט ותוכניות שאינן מבוססות Windows, ויש להם כישורי הקלדת נתונים והזנת נתונים טובים. ניסיון קודם בתעשייה פרחוני הוא מועיל.

במונחים של המשרד הביתי, סוכנים חדשים חייבים להיות (לפני תחילת האימון):

• מחשב מבוסס Windows (XP או חדש יותר) המחובר למודם או לנתב (ללא חיבורים אלחוטיים) עם חיבור DSL או כבלים לאינטרנט
• אוזניות טלפון נייחות וקוויות עם מיקרופון מבטל רעשים וכפתור אילם ושליטה על עוצמת הקול או על אוזניות או על טלפון
• קו טלפון בסיסי שאינו כולל שיחה ממתינה או הודעה קולית (אין טלפונים סלולריים, דיגיטלי או VoIP, אבל כמה חברות הכבלים הם בסדר)
• אוזניות / אוזניות לאימונים webinars

ראה עוד דרישות אופיס טיפוסי עבור מוקדים טלפוניים הביתה.

משכורת ושעות בטלפורה:

עבור הכשרה בעונה עונתיים (12-16 שעות) הוא שילם על שכר המינימום של הסוכן המדינה. אחרי אימון שכר הוא 8 $ לשעה. עבור כל עונה (למשל, חג המולד, יום האם) סוכנים הושלמו בונוס 250 $.

הגשת מועמדות ל Teleflora משרות:

על מנת להגיש מועמדות משרות ב טלפורה, לחץ כאן כדי לעבור לעמוד דרושים של החברה. בחר "בית / מבוסס / מהבית" ופגע חיפוש. בחר באפשרות "שלח את קורות החיים שלך למשרה זו". יהיה עליך ליצור חשבון ולמלא פרופיל של המבקש. תהליך הגיוס בדרך כלל לוקח 2 עד 5 ימים כדי להשלים. לאחר שכירה, המועמדים חייבים להיות מסוגלים להשלים את האימון בשבעה ימים.

לקבלת משרות מהבית יותר, לראות במדריך זה של עבודה, בבית חברות. לקבלת פרופילים נוספים כגון זה, עיין בפרופילי החברה של מרכז הטלפוני בעבודה.

_{כתב ויתור: s לעבודה במשרות ביתיות או הזדמנויות עסקיות המופיעות בדף זה בסעיף שכותרתו "קישורים ממומנים" או במקומות אחרים אינם בהכרח לגיטימיים. מודעות אלה אינן מסומנות על ידי, אלא מופיעות בדף, מכיוון שהן מקבלות מילות מפתח דומות לטקסט שבדף.}