גלה כיצד הבוס שלך עשוי להיות צופה לך בעבודה

יותר חברות עוקבות אחר עובדיהן בצורה אלקטרונית. ניטור פעיל של העובדים עלה לאחרונה מ -35% ל -80%. למה? מה אתה יכול לעשות בקשר לזה?

"הפרטיות במקום העבודה של ימינו היא אשליה במידה רבה: בעידן זה של תאי שטח פתוחים, שטחי שולחן משותפים, מחשבים ברשת ועובדי טלקומוניקציה, קשה להיאחז באמונה במרחב הפרטי", אמרה אלן באייר, המנהלת בפועל של משאבי אנוש של AMA.

למה חברות לפקח על העובדים

הסיבות חברות לפקח על פעילויות העובדים הם סיבות עסקיות תקפות, לא רק רצון לחטט. AMA ברשימה (בסדר אלפביתי) חמש סיבות שניתנו על ידי חברות הסקר מדוע הם לפקח על העובדים שלהם.

• התאמה לדרישות חוק. בתעשיות מוסדר, הקלטות פעילויות טלמרקטינג נותן הן החברה והן הצרכן מידה מסוימת של הגנה משפטית. כמו כן, הקלטה אלקטרונית ואחסון עשוי להיחשב חלק "בדיקת נאותות" של החברה לשמירת רשומות נאותים וקבצים.
• אחריות משפטית. עובדים שנחשפים ללא חשש לחומר גרפי פוגע על מסכי המחשב של עמיתים עשויים לחייב סביבת עבודה עוינת.
• סקירת ביצועים. שירות לקוחות ואנשי יחסי צרכנים מקליטים לעתים קרובות כאשר הם שיחות שדה, קלטות נבדקות עם המפקחים כדי להעריך ולשפר את ביצועי העבודה.

• אמצעי פרודוקטיביות. גלישה ברשת, שימוש אישי בדואר אלקטרוני ו / או חיוג של 900 מספרים, מבזבזים זמן ונכסים על פעילויות שאינן קשורות לעסקים.
• חששות ביטחוניים. הגנה על הערך של מידע קנייני של החברה היא הדאגה העיקרית בעידן שבו דואר אלקטרוני וחיבורים לאינטרנט ממשיכים להתרחב.

"העבודה מתבצעת על ציוד השייך למעסיקים שיש להם זכות חוקית למוצר העבודה של העובדים המשתמשים בו", אמר באייר. יש לציין כי בסקר עולה כי "90% מהחברות העוסקות בכל אחד מהפרקטיקות הללו מודיעות לעובדיהן כי הן". כמו כן, רוב הניטור הוא "מבוצע על בסיס בדיקת נקודה במקום בסיס מתמשך 24 שעות."

זכויותיך כעובד

כעובד, מעטים מאוד. על פי מסלקת זכויות הפרט "טכנולוגיות חדשות מאפשרות למעסיקים לפקח על היבטים רבים של עבודתם של עובדיהם, במיוחד בטלפונים, במסופי מחשב, באמצעות דואר אלקטרוני ותא קולי, וכאשר עובדים משתמשים באינטרנט, ניטור זה כמעט בלתי מבוקר.

לכן, אלא אם כן מדיניות החברה קובעת אחרת (וגם זה לא מובטח), המעסיק שלך רשאי להקשיב, לצפות ולקרוא את רוב התקשורת במקום העבודה שלך. "גיליון העובדות שלהם 7: פרטיות במקום העבודה יש ​​סיכום טוב מאוד שאלות נפוצות על זכויות עובדים, או חוסר, ולכן לגבי שיחות טלפון, מחשבים, דואר אלקטרוני, תא קולי.

חובת מנהלים לפקח

למנהלים מחויבות לחברתם לפקח על פעילות עובדיהם כדי להבטיח עמידה בחוקים ובמדיניות הרלוונטיים. הם עוקבים אחר התנהגותם, דבקותם בקוד הלבוש, האופן שבו הם מברכים את הלקוחות. הצורך לפקח על הפעילות האלקטרונית שלהם שווה באותה מידה ואת הסיבות הן אותו הדבר.

הם צריכים להיות בטוחים לתת לעובדים לדעת כי הם נמצאים במעקב אלקטרונית, בנוסף לתת להם לדעת מה הוא פיקוח ומדוע מה מקובל ומה לא. הדרך הקלה ביותר היא לפתח ולפרסם את מדיניות החברות לגבי השימוש במחשבים, באינטרנט, בדואר האלקטרוני ובדואר הקולי. מנהלים צריכים לפקח על ציות ומשמעת כפי שהם עושים עבור כל מדיניות אחרת של החברה.