פיתוח מנהיגים באמצעות מטריצת 9-Box

מטריצת הביצועים של תשע הקופסאות מעריכה עובדים על בסיס שילוב של ביצועים שוטפים וביצועים אפשריים. לכל אחד מהם יש שלושה דירוגים - גבוה, בינוני, מוגבל - וכתוצאה מכך תשעה שילובים פוטנציאליים.

לדעת כיצד להשתמש מטריצה ​​תשע תיבת יכול להוכיח מועיל עם תכנון הירושה והערכת פוטנציאל מנהיגות.

דיון באסטרטגיות פיתוח ספציפיות עבור כל עובד כחלק מ הדיון הערכה הוא המתרגלים הטובים ביותר המתעוררים. בדרך זו, מידע על חוזקות וחולשות הוא טרי במוחם של כולם, וזה המעבר הטבעי לעבור אסטרטגיות להעביר את כל העובדים לרמה המוכנות הבאה.

אמנם לא יכול להיות זמן לדון על כל עובד על רשת תשע תיבת, פיתוח פוטנציאל עובדים גבוהה יש לדון. אלה הם העובדים אשר סביר להניח יהיה בסופו של דבר על רשימות התכנון הירושה, ולכן זה הגיוני לערב את צוות המנהיגות כולו סיעור מוחות אסטרטגיות פיתוח עבור העובדים האלה.

ברגע שאתה מבין מה כל אחד תשעה שילובים מייצג בדרך כלל, אפשר לבדוק דרכים להפיק את המרב מכל סוג של עובד ולגלות איפה המנהיגים הבאים שלך צפויים להימצא.

1A: ביצועים גבוהים, פוטנציאל גבוה

אלה הם עובדים שלך ללכת. אתה כבר יודע מי הם מבוססים על כמה טוב הם עושים את עבודתם, ואתה רוצה לשמור אותם אבני הבניין עבור הארגון שלך להתקדם. הם נדירים, אבל הם קל לזהות כאשר יש לך אותם. טיפים לפיתוח ושמירה על עובדים אלה כוללים:

• הקצאת משימות שלוקחות אותן מעבר לתפקידים הנוכחיים שלהן. אלה יכולים לכלול הקצאות סטארט-אפ הכוללות מוצרים, תהליכים או טריטוריות חדשות.
• תן להם משימה לתקן את זה, הזדמנות להיכנס ולפתור בעיה או לתקן בלגן של מישהו אחר.
• תן להם גישה לתפקידים אחרים בחברה שלך ולעזור להם לבנות יחסים בין תפקודית עם אחרים 1A שחקנים.
• מצא אותם mentor לפחות רמה אחת למעלה וגישה הזדמנויות אימון בלעדי.
• לספק גישה לפגישות, לוועדות ועוד. רמה אחת למעלה, מעניקה להם חשיפה למנהלים בכירים ולמנהיגים אחרים בחברה.

• הקפד לספק להם נתיב לקידום הם יכולים לראות כדי לעודד אותם להישאר עם המשרד.

1B: ביצועים גבוהים, פוטנציאל מתון

עובדים אלה דומים 1As שלך, אבל אולי יש משהו שהם חסרים המונע מהם להתקדם במהירות או ביעילות. טיפים לפיתוח ושמירה על עובדים אלה כוללים:

• זהה את תחומי החולשה שיכולים להחזיק אותם בחזרה ולספק הכשרה והזדמנויות אחרות לשיפור.
• להגדיל הזדמנויות ותפקידים באופן דומה 1As, אבל לספק הדרכה ופיקוח יותר. קח התקדמות לאט יותר או להציג משימות עם סכומים נמוכים יותר.
• מצא mentor לפחות רמה אחת למעלה אשר גם להתגבר על מכשולים או מי יכול להתייחס האתגרים הספציפיים של העובד.

1C: ביצועים גבוהים, פוטנציאל מוגבל

רבים מהעובדים היקרים ביותר בהרבה חברות נופלים לקטגוריה זו. הם מנוסים וטובים במה שהם עושים, אבל הם כנראה הגיעו תקרות המקצועי שלהם. טיפים לפיתוח ושמירה על עובדים אלה כוללים:

• לספק הזדמנויות לפתח בתפקיד הנוכחי ולהגדיל את היכולות והידע הרחב והרחב.
• שאל אותם מורה, ללמד, ומאמן אחרים ברמות מקבילות או נמוכות יותר.
• עודד אותם לשתף את מה שהם מכירים באמצעות מצגות בפגישות של החברה או בכנסים חיצוניים.
• לתקשר להם את הערך שלהם הן כמבצעים והן כמודלים כיצד אחרים צריכים לבצע את עבודתם.

2A: ביצועים טובים / ממוצעים, פוטנציאל גבוה

אלה הם עובדים בעלי יכולת גבוהה אשר עשויים להיות underachieving או עשוי להיות מנוסה מספיק כדי לא להבין עדיין כמה יקר ויעיל הם יכולים להיות לחברה. הם יכולים להיות 1As, אבל הם צריכים יותר הכשרה או יותר מוטיבציה חיצונית. טיפים לפיתוח ושמירה על עובדים אלה כוללים:

• לספק משוב על מה הם עושים טוב וכיצד הם צריכים לשפר.
• דגש על סיוע להם לסגור פערים מיומנות ולהעביר אותם מן הבינוני לרמה ביצועים ברמה גבוהה.
• לספק להם אותן הזדמנויות הדרכה, אימון והדרכה כמו שלך 1A ו 1B שחקנים.
• לאתגר אותם לפי הצורך, אבל להשתמש בגישה מוגברת ומשימות פרופיל גבוה יותר כמו גזר.
• להראות להם כי יש דרך ברורה לקידום ואחריות רבה יותר על ידי טיפול בחולשות שלהם.

2 ב: ביצועים טובים / בינוניים, פוטנציאל מתון

אלה הם לעתים קרובות עובדים אשר מצאו אזור נוחות. הם עושים עבודה טובה ויש להם פוטנציאל לגדול בתפקידים שיש להם, אבל הם עשויים חסרים גם את הכישורים או את הרצון להתקדם. טיפים לפיתוח ושמירה על עובדים אלה כוללים:

• אל תדחוף אותם להתקדם. אם הם מרגישים בנוח היכן הם נמצאים, לנצל את החוויה שלהם עדיין להשאיר חלון פתוח לקידום אם הם משנים את דעתם.
• לשבח אותם על הישגיהם ולבטוח בהם בתפקידים שלהם.
• לתקשר באופן שוטף ולטפל בבעיות כנדרש. בעוד העובדים האלה יכולים להיות בעלי ערך אם הם לא להמשיך לקדם, אתה לא רוצה שהם להחליק לתוך ביצועים ירודים מתוך שעמום או אי שביעות רצון.

2C: ביצועים טובים / ממוצעים, פוטנציאל מוגבל

אלה עובדים מוצקים ברמה שבה הם נמצאים, אבל זה סביר ככל שהם יתקדמו גם בגלל כישורי מוגבל בתחום, חוסר השכלה, או מכשול אחר סביר להניח להתגבר. טיפים לפיתוח ושמירה על עובדים אלה כוללים:

• לספק משוב כנה על ההזדמנויות שלהם לקידום אם תתבקש.
• לספק שילוב של ניהול ביצועים, אימון, אימון כדי לעזור להם לעבור מן הבינוני לרמה ביצועים ברמה גבוהה.
• להציע הזדמנויות תנועה לרוחב לשמור אותם עוסקים ואולי להרחיב את כישוריהם.

3A: ביצועים ירודים, פוטנציאל גבוה

ישנן מספר סיבות שמישהו עלול ליפול לקטגוריה זו. עובדים צעירים עשויים לבצע רע כי הם חסרים מספיק ניסיון או הוכשרו גרוע. עובדים מנוסים עשויים לאפשר אי שביעות רצון מהעבודה שלהם להשפיע על הביצועים שלהם. עובדים מסוימים עשויים להיות מיומנויות כי הם להיות בשימוש לרעה ושייכים כנראה במחלקה אחרת. טיפים לפיתוח ושמירה על עובדים אלה כוללים:

• מצא את שורש הסיבה לביצועים ירודים. זה כולל הערכה של נכונותו של העובד להיות מאמן, לשנות, ולשפר.
• לפתח תוכנית פעולה לשיפור, כולל העברת העובד לתפקיד אחר אם זה נחוץ.
• לספק גישה לעובדים עם ביצועים גבוהים כדי שיוכלו לראות מה הולך להגיע לרמה זו.
• לאחר פרק זמן סביר, אם הביצועים אינם משתפרים, בדוק מחדש את הערכתך לגבי הפוטנציאל של העובד.

3B: ביצועים ירודים, פוטנציאל מתון

דירוג זה משמש לעתים קרובות לעובדים חדשים בעלי פוטנציאל מנהיגות שהם חדשים מכדי להעריך בתפקידים הנוכחיים שלהם. טיפים לפיתוח ושמירה על עובדים אלה כוללים:

• דגש על המשולב, אוריינטציה, בניית מערכת יחסים.
• ספק מנטור מבין העובדים שלך עם הביצועים הגבוהים.
• לספק הכשרה פורמלית.

3C: ביצועים ירודים, פוטנציאל מוגבל

אלה הם עובדים שצריכים להראות שיפור משמעותי בטווח הקצר, אולי בתפקיד אחר. אם שיפור לא מוצג במסגרת זמן נתונה, יש להסיר אותם מהארגון. טיפים לפיתוח ושמירה על עובדים אלה כוללים:

• השתמש בגישת ניהול ביצועים בניגוד לגישה התפתחותית.
• להבהיר ולציין ציפיות, ולספק מועד סביר אך קפדנית לפגישה ציפיות אלה.
• לספק הדרכה מתקנת ומשוב.
• לאחר שניסה את כל האמור לעיל, לאחר כמות סבירה של זמן, להעביר את האדם מחוץ לתפקיד.