רשימת מיומנויות ניהוליות ודוגמאות

מיומנויות ניהוליות הן אלה הקשורות לניהול עסק או שמירה על ארגון מאורגן. נדרשים מיומנויות ניהוליות למגוון עבודות, החל מעוזרי משרד ועד מזכירות למנהלי משרדים. העובדים כמעט בכל התעשייה והחברה זקוקים מיומנויות ניהוליות חזקות.

להלן רשימה של חמשת המיומנויות הניהוליות החשובות ביותר, הכוללות רשימות של מיומנויות ניהוליות המעסיקים מחפשים מועמדים לעבודה. לפתח מיומנויות אלה ולהדגיש אותם יישומי עבודה, קורות חיים, לכסות אותיות, ראיונות. קרוב יותר להתאים את האישורים שלך הם מה המעסיק מחפש, טוב יותר את הסיכויים שלך לקבל שכרו.

כיצד להשתמש ברשימות מיומנויות

אתה יכול להשתמש ברשימות מיומנויות אלה לאורך תהליך החיפוש העבודה שלך.

כמובן, כל עבודה ידרוש מיומנויות שונות חוויות, אז הקפד לקרוא את תיאור העבודה בזהירות, ולהתמקד בכישורים המפורטים על ידי המעסיק. כמו כן, סקור את רשימות המיומנויות שלנו על פי עבודה וסוג של מיומנות.

ראשית, אתה יכול להשתמש אלה מילים מיומנות קורות החיים שלך. בתיאור היסטוריית העבודה שלך, במיוחד, ייתכן שתרצה להשתמש בחלק ממילות המפתח האלה.

שנית, אתה יכול להשתמש אלה במכתב הכיסוי שלך. בגוף המכתב שלך, אתה יכול להזכיר אחד או שניים של מיומנויות אלה, ולתת דוגמאות ספציפיות של פעם, כאשר הפגינו את הכישורים האלה בעבודה.

לבסוף, אתה יכול להשתמש במילים אלה מיומנות בראיון שלך. ודא שיש לך לפחות דוגמה אחת לזמן שהפגנת כל אחת מחמשת המיומנויות המובילות כאן.

דוגמאות למיומנויות ניהוליות

כישורי תקשורת

תקשורת היא מיומנות רכה מינהלית קריטית. עובדים מנהליים לעתים קרובות יש אינטראקציה עם מעסיקים, צוות, ולקוחות, או באופן אישי או בטלפון. חשוב שהם ידברו בקול רם וברור, תוך שמירה על נימה חיובית.

להיות טוב Communicator גם אומר להיות מאזין טוב. אתה צריך להקשיב היטב לשאלות של לקוחות ודאגות.

מיומנויות תקשורת בכתב הם גם מאוד חשוב. רוב המשרות הניהוליות כרוכות בכתיבה רבה. עובדים מנהליים רשאים לכתוב תזכירים למעסיקיהם, לכתוב חומר לאתר החברה או לתקשר עם אנשים באמצעות דואר אלקטרוני. הם חייבים להיות מסוגלים לכתוב בבהירות, במדויק, ומקצועית.

• מענה לטלפונים
• תכתובת עסקית
• שיחות ללקוחות
• קשרי לקוחות
• תקשורת
• התכתבות
• שירות לקוחות
• בימוי לקוחות
• עריכה
• דוא"ל
• תיוק
• לקוחות ברכה
• עובדי ברכה
• ברכות מבקרים
• בין - אישי
• הקשבה
• תקשורת מילולית
• מצגת
• יחסי ציבור
• דיבור בפני קהל
• פקידת קבלה
• סטנוגרפיה
• עבודת צוות
• כתיבה
• תקשורת כתובה

מיומנויות טכנולוגיה

העובדים האדמיניסטרטיביים חייבים להפעיל מגוון של כלים טכנולוגיים, החל מ- Microsoft Office Suite ועד וורדפרס ועד לתזמון מקוון. הם גם צריכים להשתמש, ולעתים קרובות לשמור, ציוד משרדי כגון פקסים, סורקים, ומדפסות.

• מחשב
• הוצאה לאור שולחנית
• ניהול מסמכים
• שליחת פקס
• אינטרנט
• שמירה על רשומות Office
• מיקרוסופט אופיס
• ציוד משרדי
• הזמנת ציוד משרדי
• עיבוד הזמנה
• Outlook
• מאמרים קשורים
• שמירת רשומות
• מחקר
• הפעלת מכונות Office
• תוכנה
• גיליונות אלקטרוניים
• זמן וחיוב
• תעתיק
• הקלדה
• הקלדה מתוך הכתבה
• הכנת וידאו
• תא קולי
• עבוד תמלילים

ארגון

משרות ניהוליות מכל הסוגים דורשות מיומנויות ארגוניות חזקות. להיות מאורגן מאפשר לעובד מינהלי ללהטט משימות רבות שלהם. הם צריכים לנהל לוחות שנה שונים, לתזמן פגישות, ולשמור על המשרד מסודר.

• דיוק
• הגדרת מינוי
• תשומת לב לפרטים
• חיוב
• הנהלת חשבונות
• לוח שנה & Docketing
• פקידותית
• יעילות
• תיוק
• מלאי
• היכרות משפטית
• Multi-Tasking
• ניהול המשרד
• ניהול משרד
• מיון ושליחה של דואר
• ניהול זמן
• הסדרי נסיעות

תכנון

מיומנות ניהולית חשובה נוספת היא היכולת לתכנן ולזמן דברים מראש. זה יכול להיות ניהול פגישות של מישהו, יצירת תוכנית כאשר עובדים חולים, או פיתוח תוכניות משרדיות פרוצדורליים. מנהל צריך להיות מסוגל להיות מסוגל לתכנן מראש ולהתכונן לכל בעיות במשרד פוטנציאליים.

• תיאום אירועים
• ביצוע פגישות
• תכנון פגישה
• מתן עדיפות

כישורי פתרון בעיות

פתרון בעיות, או מיומנויות חשיבה ביקורתית, חשובים לכל תפקיד מינהלי. אלה הם לעתים קרובות את האנשים כי הצוות והלקוחות לבוא עם שאלות או בעיות. מנהלי מערכת חייבים להיות מסוגלים לשמוע מגוון בעיות ולפתור אותן באמצעות חשיבה ביקורתית.

• מפקח
• יחסי עובד
• קשרי לקוחות
• גישור
• פתרון בעיות
• הדרכה

מיומנויות קשורות: משרד מיומנויות | מיומנויות הקבלה | מיומנויות עוזר אישי | מיומנויות מחשב | מיומנויות עוזר בכיר משרד עוזר מיומנויות