5 שלבים לטיפול בביצועים ירודים בצוות הפרויקט

01 כתובת הנושא ישירות עם חבר צוות

הצעד הראשון לטיפול בביצועים גרועים של חבר צוות הפרויקט הוא להביא את הבעיה ישירות לחבר הצוות. לפני שמעורבים במישהו אחר, מנהל הפרויקט מדבר עם חבר הצוות באופן פרטי על מה שהוסכם או צפוי וכיצד פעולותיו של חבר הצוות לא עמדו בסטנדרטים אלה. למקד את השיחה על ההתנהגות ולא על האדם. אם חבר הצוות מרגיש מותקף, הוא או היא לא סביר להקשיב לחששות.

לפעמים, אנשים לא יודעים שהם ביצועים גרועים וצריכים להיאמר. רוב האנשים מוכנים לתקן בעיות אמיתיות כאשר הם ידועים. האם לא היית רוצה לדעת אם לא עמדת בציפיות סבירות של עמית?

לבוא להסכם על איך שניכם ימשיכו. ייתכן ששתיכן צריכות להתחייב כיצד תתנהג בעתיד. לדוגמה, ייתכן שיהיה עליך להיות מדויק יותר בתקשורת מה שאתה מצפה, וחבר הצוות עשוי צריך לשאול שאלות הבהרה כאשר הוא לא מבין מה צפוי. על ידי שינוי ההתנהגות שלך, אתה לטפח רצון טוב מחבר הצוות כלפיך.

02 תן לחבר צוות הזדמנות לתקן התנהגות

ברגע שחבר צוות יודע על התנהגותו הפוגענית, תן לו הזדמנות לתקן אותה. כפי שאתה להתקדם עם הפרויקט, לחפש דרכים כדי להגדיר את חבר צוות להצלחה. לדוגמה, אם יש לך דנו חבר מועדים חסרים, לבדוק עם חבר הצוות הרבה לפני המועד האחרון שלו כדי לראות אם יש משהו שאתה יכול לעשות כדי לעזור לו לעשות את המועד הבא.

03 הסלמה לנושא הממונה על חברי הצוות

אם מנסים לפתור את הבעיה בין שניכם לא עובד, השלב הבא הוא להסלים את הנושא למפקח של חבר הצוות. כשתעבור למפקח, תסביר את בעיית הביצועים ותאר את הצעדים שנקטת כדי לפתור אותה. אם עשית מאמץ בתום לב כדי להתמודד עם המצב בעצמך, רוב המפקחים יהיו מוכנים לעזור לך.

04 שוב, תן לחבר צוות הזדמנות לתקן התנהגות

לאחר שהמחבר של חבר הצוות מודע לנושא, עליך כעת לתת לחבר הצוות הזדמנות נוספת לתקן את התנהגותו.

בנקודות בתהליך זה של תיקון התנהגות, ייתכן שתתפתו לחזור על שלבים. לדוגמה, ייתכן שתרצה להביא את הבעיה לחבר הצוות בפעם השנייה לפני שתלך לממונה עליו. לעתים זהו מהלך סביר. פעמים אחרות, אתה פשוט להאריך את הביצועים המסכן. כל מצב שונה, אז אתה משתמש השיפוט שלך ואולי ייעוץ של חסות הפרויקט או הבוס שלך.

05 הסלמה בגיליון אל נותן הפרוייקט

אם הביצועים המסכנים עדיין נמשכים, נמאס לכם. נתת לחברי הצוות הזדמנויות לתקן התנהגות, והוא בזבז אותם. עשית כל מה שאתה יכול כדי לתקן את הבעיה מלמטה למעלה, אבל עכשיו זה הזמן להביא את hitter כבד לתקן את זה מלמעלה למטה.

כמו כאשר העלית את הנושא למפקח של חבר הצוות, לפרוש את כל המידע הרלוונטי עבור נותן החסות. עבור לפגישה עם הפרויקט נותן חסות מה אתה רוצה שהוא או לה לעשות. אם אתה רוצה אחד מעמיתיו של החסות כדי לייעץ חבר הצוות, אומרים זאת. אם אתה רוצה שחבר הצוות יחליף מישהו אחר, אמור זאת. נותן החסות הוא שם כדי לתמוך בך ולתת לך את מה שאתה צריך עבור הפרויקט כדי להצליח. תגיד את הפרויקט חסות מה שאתה צריך.

יש סיכוי קלוש שהבעיה לא תיפתר עם התערבות של נותן החסות. אם זה המקרה, לשאול את החותך לנסות קורסים שונים של פעולה כדי לפתור את הבעיה. פעם אחת הסוכן הסכים לקחת על עצמו את הבעיה, תן לו או לה לפתור את זה. עם זאת, נותן החסות לא יכול לפתור את זה אם אתה לא להתריע על החסות כאשר הבעיה היא עדיין בעיה.