תרופות עבור Negativity במקום העבודה

כמנהל, מנהל, או חבר צוות העוסקים במקום העבודה כי הוא רותח עוינות ושליליות יכול להיות אתגר גדול. אתה בדרך כלל לא שולט במצב שגורם השליליות, ולא משנה היכן באו רעשים רע, זה תלוי בך כדי לעזור להפוך את האווירה חיובית יותר, פרודוקטיבי, ותומך.

איך אתה ביעילות ו כראוי כתובת השליליות תלוי אם אתה שולט בו וזיהוי איך זה התחיל מלכתחילה. לעיתוי ההתערבות שלך יש גם השפעה. טיפול השליליות מונע אלימות במקום העבודה, מקדם בטיחות במקום העבודה, ויוצר מוראל עובד חיובי.

כאשר אתה יכול לשלוט או להשפיע על Negativity

זהו תרחיש המקרה הטוב ביותר: קיבלת משוב על שמועות שליליות ואתה יודע שהסיבה הבסיסית לשליליות מבוססת על מידע פגום, הנחות לא נכונות או מידע מוטעה מכוון. לדוגמה:

• ייתכן שתקבל משוב שמדיניות או נוהל חדש אינם מובנים כהלכה.
• אנשים עלולים לפרש לא נכון תזכיר ארגוני.
• עלון בתעשייה יכול להיות הפניה בעיה בתעשייה החברה שלך לא משתף.
• ייתכן שיהיה פיטר אדם אשר מפיץ מידע כוזב על החברה.
• בכל אחת מהנסיבות האלה, יש לך שליטה על המידע, המצב והתקשורת. אתה יכול לפתור את הבעיה לתקשר בצורה יעילה כדי להתגבר על negativity.

• כאשר אתה יכול לשלוט או להשפיע על המצב, להשתמש בתהליך שיטתי לפתרון בעיות עם העובדים מושפעים כדי לשפר את האזורים זיהו שליליות. לעשות את זה מהר ככל שאתה קובע כי negativity קיים. (משרדי משאבי אנוש רבים פותחים בחקירה מלאה, וכאשר העובדות נאספות, השליליות נשללת).

הנה, כמה המלצות על איך להתמודד עם negativity במהירות.

• טופס צוות לפתרון בעיות. כלול את העובדים הקרובים ביותר למצב השלילי בתהליך פתרון הבעיות.
• האם ניתוח סיבה טובה כך כל הגורמים האפשריים של negativity מזוהים. זה לא מספיק כדי לומר, "יש לנו מורל נמוך." אתה צריך לזהות בדיוק מה גורם מורל נמוך יש סיכוי לשפר את זה.
• לפתח תוכנית פעולה ולבקש קלט נרחב לכל שלב של התוכנית, כך פתרונות הם בבעלות הארגון שלך.
• לערב אנשים רבים ככל שתוכל בפיתוח תוכנית הפעולה ובמיוחד ביישומה.

• בכל שלב של תהליך לפתרון בעיות, לתקשר מידע רב ככל שיש לך על negativity ואת הפתרונות. כאשר הפתרונות שנבחרו בתוכנית הפעולה מתגלגלים, אנשים בארגון אינם מופתעים. הם השתתפו חילופי מידע כמו כל צעד או הזדמנות נדונה.
• ליישם את הפתרונות שנבחרו במהירות.
• לאחר מכן, מעת לעת להעריך כי התוכנית פועלת.

כאשר העובדים לא יכולים לשלוט בנסיבות גרימת Negativity

שליליות מתרחשת לעתים קרובות כאשר אנשים חווים את ההשפעה של החלטות ונושאים שאינם בשליטתם. דוגמאות לכך כוללות:

• צמצום החברה
• Understaffing הדורש אנשים לעבוד שעות נוספות חובה
• עובדים קופאים
• חופשות עובדים
• הפחתת תקציב
• החלטות ניהול עליון, אשר משפיעות לרעה על חברי הצוות שלך

בנסיבות אלה, נסה כמה מן הרעיונות הבאים.

• זהה את כל ההיבטים של המצב שאתה יכול להשפיע, כולל מתן משוב בארגון שלך על ההשפעה השלילית המתרחשת. (לפעמים ההחלטות נעשות ואף אחד לא מבין או מנבא את התוצאה). לפעמים אתה יכול להשפיע על בעיה או החלטה אם אתה בפועל אישי, אומץ מקצועי לדבר את דעתך.
• תקשיב, תקשיב, תקשיב. לעתים קרובות אנשים צריכים רק לוח צליל. להיות גלויים וזמינים לעובדים. לתזמן מראש מפגשי דיון קבוצתיים, פגישות עירוניות, ארוחות צהריים עם המנהל, או בלוקים של זמן על אחד.

• לאתגר חשיבה פסימית ואמונות שליליות על אנשים, על החברה ועל אזור העבודה. אל תתנו הצהרות שליליות, שקר ללכת ללא עוררין. אם ההצהרות נכונות, ספק את הרציונל, את החשיבה הארגונית ואת האירועים האחראים לנסיבות השליליות. שתף את כל מה שאתה יודע על מצב לבניית אמון עם הצוות שלך.
• שאל שאלות פתוחות כדי לקבוע את הסיבה ואת היקף רגשות או תגובה שלילית. אולי זה לא רע כמו שאנשים חושבים; אולי הפרשנות שלהם לאירועים פגומה. עזרה לאנשים לזהות בדיוק מה הם מרגישים שלילי לגבי הוא הצעד הראשון בפתרון הבעיה. אתה לא יכול לפתור ערפל של אומללות. עזור לאנשים ליצור אפשרויות, להרגיש כלול ולהרגיש חלק מהתקשורת ופתרון הבעיות.