כיצד לסקור את עבודת הכפופים

כאשר אתה מקצה עבודה לכפופים לך, אתה עוקב אחר היבטים רבים של ההתקדמות שלהם, אבל אתה מודאג בעיקר אם העבודה נעשה נכון ונעשית בזמן.

קבל עבודה על הזמן

קבלת העבודה שלהם בזמן הוא קל יותר של שני לפקח. זה בגלל הזמן הוא קל יותר למדוד מאשר איכות. אתה צריך להגדיר דרישות ברורות, כולל אבני דרך ומועדים, אבל אתה גם צריך לאפשר קצת גמישות. לתכנן את לוחות הזמנים שלהם, או יש להם לתכנן את לוחות הזמנים שלהם, כדי לכלול כמה זמן רפוי. תמיד יהיו כמה אירועים בלתי צפויים, ולכן זה נבון לבנות לפחות קצת רפוי לתוך לוח זמנים. כמות הרפיון שאתה מאפשר בלוח הזמנים שלהם ישתנה מאדם לאדם עם אנשים בכירים יותר מוכשרים הזקוקים פחות רפוי.

שימוש בדוח התקדמות כדי לעקוב אחר לוח זמנים

השיטה הנפוצה ביותר של מעקב אם העבודה נעשית בזמן הוא הדו"ח התקופתי, בדרך כלל נעשה על בסיס שבועי עבור פרויקטים קטנים על בסיס חודשי עבור פרויקטים גדולים יותר. כאשר יש לך את הכפופים להגיש דוחות התקדמות בכתב, אחד הפריטים עליהם הם ידווחו שלהם דבקות בלוח הזמנים. אחת השיטות הנפוצות המשמשות להצביע במהירות על מצב היא צבעי תאורה. אם הפרויקט הוא על לוח הזמנים, הם יראו סמל ירוק. אם הפרויקט מאוחר, הם יראו את זה כסמל אדום.

לפעמים צהוב משמש גם כדי לציין כאשר יש בעיה קטנה כי הוא לא מספיק חמור כדי להצדיק את הצבע האדום.

אתה גם רוצה שהם ידווח על כל דבר שהוא חוסם את ההתקדמות שלהם. סעיף זה אמור לכלול מה הם ניסו לנקות את חוסם את התוצאות של המאמצים האלה. אם הם מבקשים סיוע ממך, או ממישהו מחוץ לתחום שלהם, זה צריך להיות מצוין בבירור.

אל תשכח לכלול אותם גם את ההישגים שלהם. אם הם עשו משהו כי יש לנקות את חוסם, מנע את הבעיה, או בדרך אחרת עזר לשמור על לוח הזמנים שלמות, כי יש לציין את דו"ח התקדמות.

לבסוף, דוח ההתקדמות צריך להראות את אחוז שלם. רוב הפרויקטים לעשות התקדמות קטנה מאוד בהתחלה, אז הם עולים בצורה תלולה, ובסוף הפרויקט שוב ​​לעשות התקדמות איטית. לוח הזמנים של הפרויקט שאתה ועובד שלך פיתחו צריך להסביר את זה. בין אם יש לך factored זה לתוך לוח הזמנים, אתה צריך להעריך את ההתקדמות המדווחת על ידי העובד. אחוז המתוכנן המלא צריך לשקף, באופן כללי, כמה זמן שהוקצה לפרויקט עבר.

בפרויקט עם לוח זמנים של שלושה חודשים, העובד צריך לדווח על אחוז מתוכנן של כ 1/3 בסוף החודש הראשון. אם הם דיווחו על מספר קטן בהרבה או גדול בהרבה, יהיה זה נבון שתיראה קצת יותר עמוקה. כמו כן, אתה צריך לעשות פסק דין על הדיוק של מה שהם מדווחים עבור אחוז בפועל להשלים. בהתבסס על הידע שלך על הפרויקט ואת הסטטוס הכללי שלה אתה צריך להיות מסוגל לשפוט, בערך, אם האחוז המלא המדווח על ידי העובד הוא מדויק או לא.

לדוגמה, אם הם מדווחים על נתון מתוכנן מלא של 60% ושיעור מלא של 65%, אבל אתה יודע שהפרויקט עבר קשיים, עליך לחקור את הדו"ח ביתר פירוט.

קבל את העבודה נכון

זה יותר קשה למדוד ולבדוק אם העובד שלך הוא מקבל את העבודה הנכונה. הסיבה לכך היא כי קשה יותר להגדיר ולכמת מה "לעשות נכון" פירושו. כאן שוב, כמו עם לוחות זמנים, אתה צריך להגדיר ברורה ויעדים ספציפיים ויעדים. ובעוד עם לוחות זמנים אתה מאפשר קצת גמישות ו slack אתה צריך להיות פחות גמישה לגבי איכות. טוב זה טוב.

לא לאבד את המראה של היעד שלך. כאשר אנו מדברים על "לעשות נכון", זוכר שאתה הולך על "מצוין" לא "מושלם". ואל תשכחו להתמקד בתוצאות ולא בתהליך.

הערכת ביצועים

הדרך הטובה ביותר לעקוב אחר התקדמות העובדים שלך לגבי קבלת העבודה הנכונה היא פגישות תכופות ועושה שימוש ליברלי של "להראות ולספר". כאשר עובד מדווח על התקדמות ניכרת, יש להראות לך מה הם עשו. בתחילת הפרויקט, העבודה עשויה להיות קצת מחוספס ורק חלקית חלקית. זה צפוי. עם זאת, ככל שחולף הזמן, ההפגנות של העובד צריכות להראות התקדמות כשהעבודה נעשית חלקה יותר ויותר.

המפתח במהלך ביקורות איכות אלה הוא לוודא שהעובד מעריך את איכות העבודה שנעשתה עד כה. אם נראה לך כי איכות העבודה שנעשתה עד לנקודה זו היא עדיין מחוספס ראשוני, אתה צריך לדון בהבדל עם העובד לאפס את הציפיות שלהם. אם לא, כאשר הם חושבים שהם השיגו איכות סיים, אתה צפוי להעריך את העבודה היא רק סיים בינוני.

שורה תחתונה

בעת סקירת העבודה כי יש לך האציל לפקודיו, זכור כי אתה עדיין אחראי על עבודתם. אז לוודא את העבודה נעשית בזמן לעשות בדיוק כפי שנדון לעיל. על הסימן הראשון של קושי, אתה צריך לשלב ולהתאים את הסטנדרטים של העובד כדי להתאים את עצמו.