שפר את שביעות הרצון של העובדים במקום העבודה

לפני שתוכל לשפר את שביעות הרצון של העובדים ואת מעורבות העובדים, אתה צריך לדעת מה לשפר. האגודה השנתית לניהול משאבי אנוש (SHRM) 2017 סקר שביעות רצון העובדים ומחקרי העבודה מזהה את הגורמים החשובים בשביעות רצון העבודה של העובדים ובהשתתפות העובדים כפי שהם נתפסים על ידי העובדים.

מטרת הסקר היא לסייע למעסיקים לפתח את התוכניות והמנהגים הנכונים, כאשר הם מבקשים להשפיע על שני גורמים אלה שהם קריטיים למוראל העובדים ולמוטיבציה שלהם. הבנת ההעדפות של העובד מספקת הדרכה לגבי הקצאת הידע של המשאבים.

אחרת, המעסיקים יכולים להוציא אלפי דולרים על תוכניות ונהלים כי העובדים שלהם באמת לא רוצה. ו, הנה סוד אתה צריך לדעת מלבד אלה תוצאות הסקר הרשמי אשר מספקים הדרכה.

תוכלו ללמוד הכי הרבה על מה יעסוק לספק את העובדים שלך על ידי לשאול אותם מה שהם רוצים ביותר. אז, כפי שאתה יכול, סביר להכיל ולספק את מה שהם מחפשים. מקום העבודה שלך ישגשג כאשר העובדים יענו על צרכיהם.

סקר שביעות רצון העובדים

הסקר בחן 44 היבטים של שביעות רצון בעבודה של העובד, מחולק לארבעה תחומי נושא - פיתוח קריירה, מערכות יחסים עם ניהול, פיצוי והטבות, סביבת עבודה, דעות מעורבות, התנהגויות התנהגותיות ותנאי המעורבות.. נוסף בשנת 2011, הסקר גם חקר - מעורבות עובדים.

תוצאות סקר שביעות רצון

על פי מחקר זה,

• 89% מעובדי ארה"ב מדווחים כי הם מרוצים באופן כללי מהמשרה הנוכחית שלהם. זוהי רמת שביעות הרצון הגבוהה ביותר שדווחה ב -11 השנים האחרונות.
• לארה"ב יש בעיה בהתערבות של עובדים. עובדים בארה"ב דיווחו כי הם ממוצעים באופן מתון 3.9 על סולם 5 נקודות שבו 5 הוא מאורסים מאוד 1 לא מנוצל.

כמו כן הודגשו ממצאי ארגון גאלופ על עובדים מנותקים וול סטריט ג'ורנל. Gallup מצא 19 אחוזים מתוך 1,000 אנשים שרואיינו הרגשתי "מתנתקים באופן פעיל בעבודה".

עובדים אלה מתלוננים כי אין להם את הכלים הדרושים להם כדי לבצע את עבודתם. הם לא יודעים מה מצפים מהם. הבוסים שלהם לא מקשיבים להם.

תורמים מובילים לשביעות רצונם של עובדים

העובדים זיהו את הגורמים האלה כעשרת התורמים החשובים ביותר שלהם לשביעות רצונם בעבודה.

• יחס מכובד לעובדים דורג לראשונה (65%) ברשימת ההיבטים של שביעות רצון בעבודה, התורמים לשביעות הרצון הכללית של העובדים.
• פיצוי משולב, הטבות ומשכורת דורגו במקום השני (61%).
• אבטחת העבודה שדורגה לראשונה עבור עובדים במהלך סקרים קודמים שקעה לרביעית (58%) אולי משום שהזמנים הכלכליים השתפרו.
• הזדמנויות להשתמש מיומנויות ויכולות בעבודה שלך (56 אחוזים).
• חשובה גם היציבות הפיננסית של הארגון, יחסי העובד עם הממונה המיידי שלו, תחושת ביטחון בסביבת העבודה שלך, כפי שהיא באה לידי ביטוי בהרגשה פיזית בטוחה, כאשר המעסיקים נוקטים אמצעים למניעת אלימות במקום העבודה ופעולות טרור, כבוד מיידי של הממונה על הרעיונות שלך.

תוצאות הדור

בעוד בייבי בומרס, Gen-X, ו Millennials הבקיע דומה בתחומים רבים הקשורים אירוסין, הם גם הציגו כמה הבדלים. על פי דו"ח ה- SHRM, "הם מעריכים כמה היבטים אחרים של עבודתם באופן שונה, ומילניאלס (88%) העניקו חשיבות רבה יותר להזדמנויות לפיתוח קריירה מאשר אצל בייבי בומרס (76%), לדוגמה, וחברי דור X (89%) ציינו לעתים קרובות יותר את מחויבות הארגון לפיתוח מקצועי כתורם לשביעות רצון בעבודה לעומת בייבי בומרס (79%) ".

עובדים בכל שלושת הדורות הניחו ערך גבוה על פיצוי והטבות הקשורות גורמים. Millennials להציב חשיבות רבה יותר על הכשרה ספציפית לעבודה, הזדמנויות לפיתוח קריירה, וכן קידום הקריירה כתרומה לשביעות רצונם בעבודה לעומת דורות מבוגרים.

זה לא מפתיע בהתחשב בשלב הקריירה שלהם, אבל המעסיקים צריכים לשים לב כי קיימים הבדלים עכשיו כי Millennials הם רוב העובדים.

תנאי העסקה לעובדים

מעורבות העובדים, על פי דוח ה- SHRM, צפויה להתרחש כאשר קיימים תנאים מסוימים. מעסיקים יכולים למקסם את מעורבות העובדים באמצעות שיפור גורמים אלה.

האחוזים מצביעים על שביעות הרצון הכללית של העובדים עם תנאי ההתקשרות. הפריטים מפורטים לפי תוצאות סקר העובדים: מרוצים ביותר מרוצים פחות ממצב הארגון שלהם.

• הזדמנויות לשימוש במיומנויות וביכולות: 100%
• קשר עם מפקח מיידי: 96%
• היציבות הפיננסית של הארגון: 87%
• יחסים עם עמיתים לעבודה: 87%
• תקשורת בין העובדים וההנהלה הבכירה: 85%
• משמעות התפקיד: 81%
• ההכרה בניהול ביצועי עובדים: 78%
• תרבות תאגידית כוללת: 77%
• הכשרה ספציפית לעבודה: 75%
• מחויבות הארגון להתפתחות מקצועית: 75%
• תרומת העבודה ליעדים העסקיים של הארגון: 73%
• מגוון עבודות: 71%
• מחויבות הארגון לאחריות חברתית תאגידית: 69%

• הזדמנויות לקידום הקריירה: 69%
• רשת: 65%

עם האחוזים שצוינו הן בחלק הסיפוק של תוצאות הסקר והן בהיבטי ההתמודדות של הסקר, למעסיקים יש עבודה לעשות באופן מלא, ובמיוחד לעסוק בעובדים. האם אתה מעלה את האתגר?