מה זה ראיון להישאר עם העובדים במקום העבודה?

ראיון השהות עדיף על ראיון יציאה משום שבריאיון שהייה, אתה שואל את העובדים הנוכחיים מדוע הם ממשיכים לעבוד עבור הארגון שלך. בראיון היציאה, זה מאוחר מדי לזהות ולפתור את הבעיות או לעזור לעובד היציאה שלך להשיג את המטרות הוא או היא עוזבת להשיג.

התוצאות של ראיון שהייה נותנות לך ידע לגבי מה הארגון יכול לשפר וכיצד אתה יכול לשמור על העובדים הנותרים, המוערכים שלך - עכשיו. אתה גם ללמוד מה הארגון שלך או מחלקה עושה טוב כאשר העובדים לזהות מה שהם אוהבים על העבודה הנוכחית שלהם המעסיק.

להישאר ראיונות לספק הזדמנויות לבנות אמון

ראיון השהייה מהווה הזדמנות לבניית אמון עם העובדים וסיכוי להעריך את מידת שביעות הרצון של העובדים ואת המעורבות הקיימת במחלקה או בחברה. עובדים מעדיפים לעבוד בסביבה שמדאיגה לדעת ולהבין את המחשבות, הצרכים והרגשות שלהם - במיוחד כאשר הם רואים פעולות מתרחשות בעקבות סדרה של ראיונות שהייה.

ראיונות להישאר עדיפים על סקרי שביעות רצון העובדים כי הם מספקים שיחה דו כיוונית הזדמנות לשאול שאלות, ומעקב אחר רעיונות. הם גם מתמודדים עם אושר מיידי של העובד או חששות, לא עם איך העובד הרגיש בחודש שעבר או במהלך הרבעון האחרון או השנה.

ניתן גם לבקש דוגמאות שיסייעו לך להבין את השקפת עולמו של העובד. הסקר מתסכל עובדים כאשר הם מתבקשים מספר גדול של שאלות פתוחות שגורמות להם להקליד ולהקליד.

אם תחליט לנהל ראיונות להישאר עם העובדים הטובים ביותר שלך ביצועים, אתה רוצה לגשת את התהליך בזהירות. אם לארגון שלכם יש תרבות המעודדת תקשורת פתוחה ומעורבות עובדים, הם מהווים כלי יעיל לזיהוי התחומים הדורשים שיפור.

איך להתקרב להישאר ראיונות

אם הארגון שלך חסר אמון תקשורת פתוחה, להישאר ראיונות עשוי להיות בזבוז זמן או גרוע יותר, אתה עלול לקבל תשובות רעות מטעה אותך לתוך ביצוע שינויים יעילים. ההערכה שלך על התרבות הארגונית שלך בתחומים כגון תחלופת עובדים, חדשנות, מכירות לעובד, אריכות ימים לעובדים, נוכחות, סה"כ מכירות ורווחיות מספרת לך סיפור אם הארגון שלך מסוגל להחזיק בראיונות להישאר.

ייתכן שהארגון שלך יצטרך להשתמש בסקרי שביעות רצון של עובדים אנונימיים, עד שתהיה לך ההזדמנות לשפר את הגורמים שיגדירו את ראיונות השהייה של העובדים.

בנוסף, אם האקלים של הארגון שלך חסר אמון, ייתכן שתרצה להשתתף בבניית צוות ובניית פעילויות אמון תחילה. לאחר מכן, כאשר העובדים מרגישים כאילו אתה רציני לגבי שיפור סביבת העבודה, והם ראו שינויים, אתה יכול להוסיף ראיונות להישאר.

הפוך את ראיונות להישאר אפקטיבי

שים לב שאם הארגון שלך מחליט לנהל ראיונות להישאר, העובדים יחפשו משהו כדי לשנות כתוצאה של השתתפותם. אתה צריך להיות מחויב לבצע שינויים חיוביים לפני ביצוע ראיונות להישאר. אחרת, בדיוק כמו מה העובדים ניסיון כאשר לא מתרחשת פעולה בעקבות סקרי שביעות רצון העובד יהיה לך מכה בניהול שלך של ראיונות להישאר.

כאשר אתה מבצע שינויים, עליך להודיע ​​לעובדים שהשינויים הם תוצאה של הצעותיהם ותגובותיהם בריאיון. העובדים לא יבצעו חיבור זה באופן אוטומטי.

כיצד לנהל ראיונות להישאר

על מנהל העובד לנהל את ראיונות השהייה. צוות משאבי אנוש יכול לעזור בראיונות קשים, אך ראיון השהייה צריך לעודד תקשורת פתוחה בין עובד למנהל שלו. המנהל הוא האדם שיכול בקלות ביותר להשפיע על תנאי העבודה היומיומי של העובד.

לפני ביצוע ראיון השהייה, מנהלים צריכים הכשרה כיצד לנהל את הראיון, את השאלות לשאול, איך לבנות אמון, וכיצד להקשיב ביעילות. אימון זה יסייע למנהלים גישה בראיון להישאר ביעילות ולהפוך את הזמן השקיע יותר פרודוקטיבי.

המנהל עשוי לרשום הערות במהלך הפגישה, אבל המוקד של ראיון להישאר צריך להיות על השיחה. על המנהל להקשיב ולהעסיק את העובד בשיחה פתוחה.

התחל את ראיון השהות שלך עם שאלות כלליות וקלות לשאלות. עם התקדמות הראיון, אתה יכול לשאול שאלות קשות לאחר הקרח נשבר. אינך צריך לשאול את כל השאלות המומלצות.

בחר את השאלות שנראות שיש להן את התועלת הרבה ביותר עבור הארגון שלך. אלא אם כן עובד יש הרבה מחשבות להציע, את הראיון להישאר צריך לקחת בערך חצי שעה עד שעה.

כאשר אתה שואל עובד להשתתף בראיון להישאר, אל תצפו כי אתה יכול לשאול את העובד למה או אם הוא או היא חושבת לעזוב את השאלה הראשונה שלך. רוב הסיכויים שהוא או היא יש תשובה היטב חזרות שלא משאיר גשרים בוערים. אבל, תשובה זו לא ייתן לך את המידע הדרוש לך כדי לעזור לארגון שלך להיות אטרקטיבי יותר לעובדים.

לאחר ביצוע ניהולי ראיונות קבועים, תמצא את השאלות המניבות את המידע השימושי ביותר מעובדיך. כאשר העובדים רואים את הארגון שלהם להגיב על דאגותיהם ואת הצרכים שלהם, תוספת של ראיון השהייה לארסנל של משאבי אנוש של כלים תהיה השפעה חיובית על מורל העובדים.

כיצד לטפל בנתונים שאתה מקבל להישאר ראיונות

אם הארגון שלך מחליט לצאת לראיון, HR צריך לספק הזדמנות למנהלים לדון בתוצאות, לשתף תוצאות, לחפש דפוסים ברחבי הארגון, ולשתף רעיונות ללקט מן העובדים.

תחקיר מאפשר לארגון שלך לקבוע מה צריך לקרות במחלקות בודדות ומה יהיה לך טוב יותר פונה ארגונית.

היזהר לא להפסיד את האופן שבו העובדים מרגישים בראיונות שלך להישאר, המחלקה שלך או הארגון שלך. אתה יכול להסכים או לא מסכים עם הדעות המובעות, אבל בכל זאת, הם המציאות הנוכחית של העובדים המשתתפים בראיונות להישאר. כפי שאמר טום פיטרס, "התפיסה היא הכל". זהו גורם חשוב בכל אינטראקציה עם העובדים.

להסביר את התגובות, תירוצים, או להיות הגנתי יהיה גם לשבש את התהליך שלך להבנת שביעות רצון העובדים ושימור בארגון שלך. וזו המטרה, נכון? אתה רוצה ליצור ארגון שישמור על העובדים הטובים ביותר שלך. ראיונות להישאר יעזור לך להשיג זאת.