כיצד להגיב לבקשות

הייתם חושבים שאספקת הפניה לעובד לשעבר צריכה להיות פעילות פשוטה ופשוטה שמנהלים ומשאבי אנוש מטפלים בה באופן שגרתי. אולם בארה"ב, בסביבה הליטיסטית הקיימת, מתן התייחסות תעסוקתית פשוטה, בתגובה לבקשת בדיקה חוזרת, כבר לא נעשה בה שימוש נרחב.

למעשה, רוב החברות להקצות בדיקות התייחסות לצוות משאבי אנוש. משמעות הדבר היא כי קבלת הפניה כי מגלה כל מידע על המועמד שאתה מציע לשכור קשה יותר ויותר. באופן מסורתי, מנהלים ומפקחים של המועמדים הם מקורות המידע הטובים ביותר שלך.

במאמר מוקדם יותר, נדונו גישות שונות הזמינות לבדיקות התייחסות לעובדים לשעבר. הגישה המומלצת להפניה עבודה מילולית שונה בהתאם לביצועים של העובד בזמן שהוא עובד עבור הארגון שלך. התגובה המומלצת לבקשה להמלצה כתובה, במיוחד הטפסים המבקשים תגובות מספריות המדרגיות את העובדים, נותרה בעינה. שלח את הטופס לאיש הצוות שלך HR.

בדיקות רשמיות מילוליות לא רשמיות

ההתייחסות התעסוקתית של המדגם לאימות מדיניות ההעסקה מתאימה למרבית בדיקות ההתייחסות, ובמיוחד את הבדיקות המבוקשות במתכונת הכתובה. במאמר הקודם תיאר דיון התייחסות בלתי רשמי ולא רשמי יותר, שאותו יחזיק המפקח המיידי עם המעסיק הפוטנציאלי.

במיוחד במקרה של מוערך, ביצוע עובד לשעבר או עובד הנוכחי, ייתכן שתרצה באופן לא פורמלי לדון התרומות שלהם עם מעסיק פוטנציאלי. בדרך זו, אתה עוזר לעמית לשעבר שלך לבחור ולקבל הזדמנות תעסוקה מתאימה.

באפשרותך לאפשר למעסיק פוטנציאלי לחוות רמת נוחות מסוימת עם בחירת העובד שלו. מאז התייחסות לשיחת טלפון לבדוק מגיע מאוחר בתהליך בחירת העובד, היה סמוך ובטוח כי ההערות שלך מאשרים את מה המעסיק הפוטנציאלי החליטה דרך היישום ואת תהליך הראיון.

אתה לא, בשלב זה, לספק הרבה מידע חדש עבור המעסיק הפוטנציאלי אם תהליך הגיוס שלהם היה מקיף.

הנחיות לבדיקות סימוכין לא רשמיות

מחקר מקוון עולה כי מעסיקים מסוימים, במיוחד אוניברסיטאות וגופים ממשלתיים, עדיין נראה לאפשר למנהלים לספק מענה לבדיקות התייחסות. (מדיניות של מעסיקים פרטיים הם רק לעתים רחוקות באינטרנט.) עובדים של חברות המחייבות עובדים לשלוח בדיקות רשמיות בכתב התייחסות HR יכול גם להרגיש נוח לדבר עם מעסיק פוטנציאלי באופן בלתי פורמלי.

נושאים אלה בנוגע לתוכן בדיקת הפניה שווים עבור הקוראים המחליטים להגיב לבדיקת סימוכין מילולית עבור עובדים קיימים או בעבר. מנהלים צריכים הכשרה כדי לספק את התגובות הללו לבקשות לבדוק התייחסות. שים לב להמלצות מתי וכיצד מנהל צריך לתת מענה לבדיקת הפניות.

מנהלים רשאים להגיב לבקשות לבדיקת סימוכין באמצעות הנחיות אלה

במענה לבקשת בדיקה התייחסות, מנהלים יכולים לענות על שאלות אלה וענו לאזהרות אלה.

• זהה את שם העבודה, המשכורת הסופית, מועדי ההעסקה ואחריות העבודה העיקרית של העובד לשעבר.
• אם תחליט לספק מידע על ביצועי העובד, ודא שתגובתך מאוזנת. העובד הציג בעיקר ביצועי עבודה חיוביים בדרכים אלה, אבל היו לך כמה חששות בתחומים אלה. אזורים אלה עשויים להיות רלוונטיים לעבודה החדשה; בכל מקרה, הם אינם מספיקים כדי למנוע את שכירת העובד. (במיוחד עם עובד לשעבר ביצוע, אתה רוצה להגדיל את הסיכויים שהם יקבלו הצעת עבודה.)

• ענה רק על שאלות שעליהן יש לך מידע. השתמש בקובץ של העובד כולל הערכות ביצועים ומסמכים כתובים אחרים כדי לספק דוגמאות ספציפיות, אמיתיות המדגישות את ביצועי העובד.תתרחק דעות, שמועות, ותחזיות.
• אם תחליט לספק מידע שלילי על העובד, ספק מידע על העובד שיש לו משוב. ספק דוגמאות ספציפיות מתוך התיעוד הכתובות ששותפו עם העובד.

שאלות לעולם לא לענות על עובדים לשעבר

אתה יכול לסרב לענות על שאלות אלה ישירות או להסיח את דעתך עם תשובה כי לעקוף את המרכיבים הבעייתיים. (לדוגמה: האם אתה מעסיק מחדש את העובד? תשובה: אם כל ההיבטים של הניסיון של העובד, ההשכלה, העבודה והאינטרסים נותרו עקביים עם הדרישות של התפקיד, כן, אני אעסיק את העובד.) שים לב לשאלות אלו:

• כל שאלה שתחשוף מידע על היבט כלשהו של המעמד המוגן של העובד לאפליה פוטנציאלית או להגנה על זכויות האזרח. דוגמאות לשאלות אלו כוללות:

  שאלות על מצב משפחתי או משפחתי, ענייני משפחה, בריאות אישית, מוגבלויות, רשומות רפואיות או נוכחות, גזע, מוצא לאומי, גיל, דת, מין וכדומה.

• כל שאלה שתזהה את הפעילויות הפוליטיות או המוגנות מבחינה משפטית של העובד, כגון התארגנות של האיגודים המקצועיים, משמשת כמנהלת איגוד, הגשת תלונה, שיוך או פעילות מפלגתית, תביעות פיצויים לעובדים, ניצול ביטוח או תביעות הקשורות למעסיק.

• שאלות שאינן קשורות להגדרת העבודה או לעבודה. אלה עשויים לכלול שאלות על האינטרסים של העובד לשעבר, תחביבים, עמותות התנדבות, או חברות העמותה. אלה אינם העסק הפוטנציאלי החדש של המעסיק.
• כל שאלה המבקשת ממך לחזות את הביצועים העתידיים של העובד. כל מה שאתה זכאי להגיב הן שאלות המעסיק על הביצועים שחווית, מגובים עם דוגמאות יש לך בכתב. אתה לא יכול לחזות את הביצועים של עובד בעבודה חדשה, בסביבה חדשה, עבור מעסיק חדש, בתוך קבוצה של נסיבות שאתה לא יכול להגדיר או לדעת.

עם טיפול והתחשבות, אתה יכול לתת ביצועים מוערך להגביר את התעסוקה. הערכת הביצועים הבלתי רשמית, האמיתית, המתועדת שלך עשויה לספק את קצה הסולם לטובת ההזדמנות הבאה של העובד הקודם שלך.