תמיכה Accolade - מרחוק Call Center משרות

תעשייה

קשר עם הלקוח BPO

תיאור חברה:

חלוקה של מרכז התמיכה בניו מקסיקו, הלבנים- and- מרגמה החברה Tier 3 תמיכה, תמיכה Accolade הוא עסק מיקור חוץ תהליך (BPO) המשרד המתמחה במתן שירותי מוקד טלפוני ללקוחותיה עם סוכנים מרוחקים מבוסס במשרדים שלהם הביתה.

סוגי תפקידים בעבודה בבית:

החברה שוכרת קבלנים עצמאיים על בסיס זמני לקחת שיחות עושה כל מיני שירות לקוחות הקשורים לעבודה. זה יכול לכלול תמיכה טכנית או לעזור ללקוח ליצור קשר עם הלקוח, עבודה עם תוכניות נאמנות, לקחת הזמנות, לעשות סקרים, או עיבוד הזמנות. סוכנים עשויים לעבוד על מספר לקוחות שונים או להיות מאומן לעבוד עבור לקוח מסוים.

דרישות:

כשמדובר בציוד הדרוש, דרישות Accolade הם די אופייני של מוקד טלפוני למשרד home requirements.The המשרד הביתה שבו reps העבודה חייבת להיות פרטית ושקטה. סוכנים חייב להיות טלפון קוויים, לא תא או VOIP מותר; טלפון חוטי, ללא מכשירי טלפון אלחוטיים; אוזניות מחוברות ומחשב שבו פועל Windows המחובר באמצעות כבל לכבל או למודם DSL; ללא נתבים אלחוטיים.

Accolade מחפש משרות מועמדים עם ניסיון בשירות הלקוחות, מעולה בכתב מיומנויות תקשורת מילולית, תשומת לב לפרטים ומקצועיות,

פיצוי:

Accolade משלם שכר לפי שעה בסיס ולאחר מכן היא משלמת על מבנה לכל דקה אבל שיעור העליון כי ניתן להרוויח הוא שיעור לפי שעה של 10 $ לשעה. כמו עם רבים BPOs לשכור קבלנים עצמאיים, מבנה הפיצויים אינו בהכרח להבטיח שכר המינימום ואת הסכום שהרווח יכול להשתנות בהתאם נפח השיחה.

הגבלות גיאוגרפיות:

Accolade משכירה סוכני ארה"ב בלבד.

כיצד להגיש תמיכה Accolade:

שלח קורות חיים דרך אתר האינטרנט שלה. ודא שהם מקצועיים וגם ללא שגיאות וכי נושא ההודעה הוא קו "קבלן עצמאי - אחריות חברתית". אל תקרא למספר באתר האינטרנט שלה.

כדי למצוא יותר חברות כמו Accolade כי להעסיק הביתה מבוססי שירות לקוחות סוכנים, לראות פרופילים אלה של חברות מרכז להתקשר הביתה. בעוד Accolade שוכרת בכל רחבי ארצות הברית רבים בעבודה בבית מרכז חברות להתקשר לא (במיוחד אלה לשכור עובדים ולא קבלנים). כדי למצוא מקומות עבודה במרכז המדינה שלך, לראות רשימה זו של חברות על ידי המדינה.