רוצה לדעת את המפתחות לשביעות רצון העובדים?

אמריקאים מכל הגילאים ומדרגות ההכנסה ממשיכים לגדול יותר ויותר אומללים בעבודה - מגמה ארוכת טווח שצריכה להתייחס ברצינות למעסיקים, על פי דו"ח של "מועצת הכנסים".

הדו"ח, המבוסס על סקר של 5,000 משקי בית בארה"ב שנערך עבור "מועצת הוועידה על ידי TNS", מוצא רק 45 אחוזים מהנשאלים אומרים כי הם מרוצים משרות שלהם, לעומת 61.1 אחוזים בשנת 1987, השנה הראשונה שבה הסקר נערך.

חדשות רעות על שביעות רצון העובד

בעוד ששביעות הרצון הכללית של העובדים ירדה ל -45%, אחוז העובדים מרוצים מעבודתם הוא הנמוך ביותר בקבוצת הגיל מתחת לגיל 25 עם 35.7% בלבד. בקרב העובדים בקבוצת הגיל 25-34 47.2% מרוצים; עובדים בקבוצת הגיל 35-44 קלעו 43.4% על שביעות רצון בעבודה.

העובדים בגילים 45-54 רשמו 46.8%; עובדים 55-64 הבקיעו 45.6% בשביעות רצון העובדים, ומבין העובדים בני 65 ומעלה, 43.4% מרוצים.

השלכות על מעסיקים של נפילת שביעות רצון העובדים

שביעות הרצון של העובדים בעבודה ירדה באופן משמעותי בעשרים השנים האחרונות, כפי שמספרים נתונים אלו - ומומחים מעריכים כי שביעות רצון העובדים תלך ותחריף בשנים הקרובות. שילוב של אירועים יוצר סערה מושלמת המשפיעה על שביעות רצון העובדים.

דור של עובדים שמרגישים זכאים לשביעות רצון העובדים נכנסו לכוח העבודה ולכמה דורות של עובדים שעבורם העבודה מעולם לא הגשימה את חלומם, עוזבים. בנוסף, רבים עוזבים ללא חסכון נאות תוכניות פרישה אשר ישפיע על שביעות הרצון שלהם עם שאר איכות החיים שהם חווים.

מגמת ירידה זו בשביעות הרצון בעבודה מעלה חששות לגבי המעורבות הכוללת של העובדים בארה"ב ובסופו של דבר, פריון עובדים, שימור, יצירתיות, נטילת סיכונים, חונכות, ומניע העובדים הכולל ועניין בעבודה.

"מספרים אלה אינם מבשרים טובות בהתחשב בדינמיקה הרב-דורית של כוח העבודה", אומרת לינדה ברינגטון, מנכ"לית Human Capital בועדת הכנס. "הנתונים הסטטיסטיים הפדרליים החדשים מראים כי דור הבייבי-בומרס ילחין רבע מכוח העבודה של ארה"ב בשמונה שנים, ומאז 1987 ראינו אותם מאבדים יותר ויותר את האמונה במקום העבודה".

לפני עשרים שנה, 60 אחוזים של בייבי בומרס היו מרוצים עבודתם; כיום רק 46% מהם. ברינגטון מביעה דאגה לגבי העדר גדל והולך של שביעות רצון של עובדים בגלל ההשפעה הפוטנציאלית על העברת ידע ו mentoring עבור הדורות הבאים של העובדים.

על פי תוצאות הסקר של מועצת הכנסים, "הירידה בשביעות הרצון בעבודה בין השנים 1987 ו -2009 מכסה את כל הקטגוריות בסקר, מריבית בעבודה (ירידה של 18.9 נקודות אחוז) לביטחון תעסוקתי (ירידה של 17.5 נקודות אחוז) וחוצה את כל ארבע הנהגים העיקריים של מעורבות העובדים: תכנון עבודה, בריאות ארגונית, איכות ניהולית ותגמולים חיצוניים ".

מה המעסיקים יכולים לעשות על שביעות רצון העובדים

בסביבה זו לשביעות רצון העובדים, חשוב ביותר לדעת אילו גורמים משפיעים ביותר על שביעות רצון העובדים. אתה רוצה לבזבז את הזמן שלך, כסף, אנרגיה על תוכניות, תהליכים, גורמים אשר תהיה השפעה חיובית על שביעות רצון העובדים.

סקר שנערך ב -2009 על ידי "החברה לניהול משאבי אנוש" (SHRM) בדק 24 גורמים שנחשבים באופן קבוע להתייחסות לשביעות רצון העובדים. המחקר מצא כי העובדים זיהו את חמשת הגורמים החשובים ביותר:

• ביטחון תעסוקתי
• הטבות (בעיקר טיפול רפואי) עם החשיבות של הטבות פרישה עולה עם הגיל של העובד
• פיצוי / תשלום
• הזדמנויות לשימוש במיומנויות וביכולות
• מרגיש בטוח בסביבת העבודה

חמשת הגורמים החשובים ביותר המשפיעים על שביעות רצון העובדים היו:

• את יחסי העובד עם הממונה המיידי שלו
• ההכרה בניהול ביצועי עובדים
• תקשורת בין העובדים וההנהלה הבכירה
• את העבודה עצמה
• אוטונומיה ועצמאות בתפקידם

גורמים שלא היו קשורים בשביעות רצון העובדים היו:

• המחויבות של הארגון למקום עבודה ירוק
• הזדמנויות ברשת
• הזדמנויות לפיתוח קריירה
• שילם הדרכה ותוכניות החזר שכר הלימוד
• מחויבות הארגון לפיתוח מקצועי

לעומת זאת, אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש דירגו את עשרת הגורמים הללו כחשובים ביותר בשביעות רצון העובדים:

• ביטחון תעסוקתי
• היחסים עם הממונה המיידי שלהם
• יתרונות
• תקשורת בין העובדים וההנהלה הבכירה
• הזדמנויות לשימוש במיומנויות וביכולות
• ההכרה בניהול ביצועי עובדים
• הכשרה ספציפית לעבודה
• מרגיש בטוח בסביבת העבודה
• פיצוי / תשלום
• התרבות הארגונית הכוללת

אלו הן התוצאות המאוחדות של סקרי שביעות רצון העובדים והשלכותיהם על מקום העבודה. וחשוב מכל, נתוני המחקר סופקו המגדיר את הגורמים החשובים ביותר לעובדים, כאשר אתם ממשיכים לחפש מקום עבודה המדגיש את שביעות רצון העובדים ככלי גיוס ושימור. השתמש בנתונים אלה לטובתך הטובה ביותר.

ראה עשרה של הנושאים הפופולריים ביותר משאבי אנוש.