להבין את רמות מיומנויות ניהול הפירמידה

פיתוח כמנהל דורש השקעה שוטפת בניהול מיומנויות והתנהגויות חדשות. מיומנויות ניהול פירמידה (Kammy Haynes) מציע כלי נוח לתיאור ערכות מיומנות שונים של מנהלים מוצלחים כדי לטפח ולפתח על הקריירה שלהם. להלן מבוא לנושא של פיתוח מיומנויות ניהול וכולל סקירה של מיומנויות ניהול פירמידה.

הבנת תפקידו של מנהל

למנהל של היום המהיר, הארגון המשתנה תמיד יש תפקיד קשה. בעוד כישורי הניהול מובנים בכל עמדת הנהגה, התווית של המנהל מתייחסת לרוב לאנשים האחראים על צוותים ופעילויות תפעוליות האחראיות על חלק הארי של עבודת הארגון. מנהלים קיימים בקווים הקדמיים, בתפקידי הלקוח, ובכל הארגון בתפקידים בינוניים ומרכזיים.

תחומי האחריות העיקריים של המנהלים כוללים

• מתן הדרכה יומית לקבוצות או צוותים של אנשים כדי להשיג פונקציות ספציפיות או משימות התומכות בתוכניות הארגוניות והאסטרטגיות של הארגון.
• הקפדה על מדיניות, תהליכים ותקנים של הארגון לגבי ביצועים והתנהגויות, נשמרת במרדף אחר העבודה היומיומית.
• תמיכה בפיתוח צוותים וצוותים באמצעות הדרכה, משוב, וקביעת יעדים.
• השתתפות בהעסקת עובדים, הערכות, הדרכה וירי של חברי צוות.
• מתן משוב על הקבוצה ועל הביצועים האישיים של ההנהלה העליונה באמצעות דיווח ותהליכי תדרוך.

• השתתפות עם עמיתים בקבוצות תפקודיות אחרות לפתרון בעיות בין-תפקודיות ושיפור ארגוני.
• השתתפות בקבוצות ובכירים נוספים ביוזמות פיתוח אסטרטגיות ויעדים.

מיומנויות ניהול פירמידה

כדי להצליח, יש מיומנויות רבות מנהל צריך לטפח. אנו מתייחסים מבנה פירמידה להראות את כישורי הניהול קשה יותר ויותר אתה חייב לשלוט בכל רמה וגם להציג כיצד כישורי ניהול אלה לבנות אחד על השני כדי לעזור לך להשיג הצלחה בקריירה הניהולית שלך. התוצאה היא הפירמידה מיומנויות ניהול המוצגת כאן. כל רמה של ניהול מיומנויות הפירמידה מופיע להלן והוא נדון בפירוט רב יותר על דפים מקושרים.

ניהול מיומנויות הפירמידה, רמה 1

רמה 1 של מיומנויות ניהול הפירמידה מראה את הכישורים הבסיסיים של מנהל חייב לשלוט על מנת להבטיח את העבודה של הארגון הושלמה בקצב הנכון, איכות ועלות. אלה הם יסודות התפקיד הניהול:

• תכנית לקבוע את צורכי המשאבים ואת ההשקעות הדרושות; פעילויות לוח זמנים וצוותי עבודה ותכנון לצרכים עתידיים.
• ארגון: מבנה צוותי עבודה; לקבוע את הדו"ח למבנה, להקים תהליכים לשיתוף פעולה.
• ישיר: לספק הדרכה יומית כדי להבטיח ביצועים בקנה אחד עם הסטנדרטים של החברה.
• בקרה: לעקוב, לעקוב ולדווח על פלט, יעילות, עלות ואיכות.

ניהול מיומנויות הפירמידה, רמה 2

לנוע למעלה על הפירמידה ומעבר משימות ניהול פיקוח בסיסי בסיסי ברמה 1, אתה מתמודד לטפח ולחזק את כישורי ניהול אנשים שלך. לעתים קרובות מתייחסים אליהם כאל "מיומנויות רכות" בספרות הניהול והמנהיגות ומגדירים רמה 2 של הפירמידה מיומנויות ניהול. אלה הם מיומנויות ניהול שאתה משתמש כדי להניע ולפתח את הצוות שלך. יש מיומנויות ספציפיות רבות הנדרשות, ואלה נדונות ברמה 2 של הפירמידה מיומנויות ניהול, אבל הם מקובצים לקטגוריות אלה:

• מוטיבציה: כיצד ליצור סביבה המעודדת אנשים לעסוק ולספק את מיטב מאמציהם.
• הדרכה: כיצד להבטיח את חברי הצוות שלך יש את הכישורים הבסיסיים והידע שהם צריכים לבצע את המשימות של המחלקה שלך או פונקציה.
• אימון: כיצד לעזור לחברי הצוות שלך לגלות כיצד לשפר את הביצועים והתנהגויות התומכים בהישגים אישיים וקבוצתיים גבוהים יותר.
• מעורבות עובדים: כיצד לעודד שיתוף פעולה לפתרון בעיות וחדשנות במרדף אחר משימות עבודה יומיומיות.

ניהול מיומנויות הפירמידה, רמה 3

כאשר אתם מחזקים את היכולות שלכם ברמות הנמוכות של הפירמידה, ההתפתחות העצמית שלכם הופכת חשובה יותר ויותר. רמה 3 של מיומנויות ניהול כוללים:

• ניהול עצמי: איך אתה להניע, לעסוק עם אחרים לנווט את האתגרים של עבודה יומיומית וניהול החיים.
• ניהול זמן: איך ואיפה אתה משקיע את הזמן של היום שלך.

ניהול זמן מקבל קטגוריה משלו כי זה כל כך חשוב להצלחה שלך בכל הכישורים האחרים.

ניהול מיומנויות הפירמידה, רמה עליונה

מיומנויות ניהול הפירמידות עמדות מנהיגות כמו פסגת. המנהיגים מבצעים הרבה מהמשימות של מנהלים, ומנהלים יכולים לשמש כמנהיגים. מנהיגים מתמקדים יותר בהגדרת כיוון בצורה של חזון ובהבטחת האסטרטגיה מתואמת עם חזון החברה ומשימתה ופחות בהבטחת השלמת העבודה היומיומית של המשרד.

פיתוח מיומנויות ניהול הפירמידה

בעוד הפירמידה מציעה קל להבין את האמצעים של קבוצות מיומנות של מנהלים, במציאות, אנשים נמצאים ברמות מרובות בו זמנית. כל עבודות הניהול דורשות אלמנטים מכל הרמות המתוארים בפירמידה. ההתפתחות האישית שלכם לא בהכרח תתנהל בצורה רגילה מלמטה עד לפירמידה, אלא במעורבות רציפה בפעילויות ובחוויות למידה בכל הרמות.