כיצד להפוך את המסר שלך תקשורת יעילה

מה עושה טלוויזיה בלתי נשכח מסחרי, עיצוב מוצר, או מסע שיווק? למה אתם מקשיבים לפוליטיקאים או למנהיגים עסקיים מסוימים ומזכירים לעצמם את הזכרתם של אחרים? למה זה שאתה מפחד לפתוח הודעות דוא"ל של שולחים מסוימים, אבל לפתוח אחרים ברגע שהם נוחתים בתיבת הדואר הנכנס שלך? זה הכל על איך את ההודעה בתקשורת שלך מוצג.

כאשר המסר בתקשורת שלך הוא לעניין, רלוונטי, כדאי ומשכנע, הוא מזיז אותך - המאזין או הקורא - לנקוט פעולה. העברת אנשים היא לא קסם - זה הכל על איך את ההודעה בתקשורת שלך מוצג.

מהו מודל 4Cs כיצד מוצג המסר בתקשורת שלך?

כל אחד יכול להשיג תקשורת יעילה באמצעות כלי פשוט שיש לו יכולת מוזרה להצביע למה כל הודעה עובד או לא עובד, וכיצד לשפר את ההודעה. זה נקרא מודל 4Cs, אשר מייצג הבנה, חיבור, אמינות, מדבק.

מודל 4Cs פותחה במקור ככלי הערכה להערכת ההשפעה של חומרי פרסום ושיווק. מותגים כמו Dunkin ', Suave שמפו וגלידה Breyers השתמשו מודל 4Cs לפתח מסעות שיווק כי באמת דיבר עם אנשים ובנה קשר רגשי עם הצרכנים שלהם.

כל אחד יכול להשתמש מודל 4Cs עבור איך את ההודעה בתקשורת שלך מוצג

החדשות הטובות הן שאתה לא צריך להיות סופר מומחה או גאון פרסום כדי להשיג העברת הודעות. היופי של מודל 4Cs הוא כי קל להבין ופשוט להחיל על כל פיסת תקשורת אתה מייצר בעבודה אם זה רזומה, דוא"ל, מאמר עלון, חתיכת שיווק, PowerPoint, או בלוג.

כאשר אתה מקבל את הרגל של החלת 4Cs לכל סוג של תקשורת שאתה יוצר, מנהלים, עמיתים לעבודה, לקוחות, ולקוחות ישים לב.

מודל 4Cs של תקשורת אפקטיבית הציג

מודל 4Cs הוא כלי שימושי להערכת אובייקטיבית של האפקטיביות של צורות רבות של תקשורת: מה עובד, מה לא עובד, ולמה. 4Cs יכול להעריך תקשורת שיווקית, כמו גם תקשורת עסקית, תקשורת פוליטית, בידור, פשוט רגיל היומיום אדם אל תקשורת, מן הדוא"ל ובלוגים כדי לדבר על מערכת היחסים.

הבנה

האם הקהל מקבל את המסר, את הרעיון המרכזי, את הנקודה? מה המסר מיד לתקשר? האם הקהל יכול להשמיע את ההודעה בחזרה? זה מאשר כי הם מקבלים את זה ואת הראשון C עובד. הנה שלושה טיפים להבנה טובה יותר:

• הפוך את ההודעה ברורה וחדה.
• החזרה עוזרת. תגיד להם מה אתה הולך לספר להם; הבא, לספר להם; ואז לספר להם מה שאמרת להם.
• שמור את זה פשוט - לא ללכת עמוק מדי.

חיבור

יצירת קשר עם רעיון או הודעה מוסברת פירושה לא רק שהקהל "מקבל את זה", אלא שהוא מהדהד איתם, יש משמעות ומשמעות עבורם, ובדרך כלל מעורר תגובה לא רציונלית או רגשית: תסכול, התרגשות, כעס, תשוקה, שמחה, אושר, עצב, וכן הלאה. כאשר החיבור הוא שם, זה יהיה להצית התנהגויות חדשות ופעולות.

אמינות

הקהל צריך להאמין למישהו שמקשר את המסר בתקשורת (הקול או הקול של השליח), מה שהאדם אומר, וכיצד נאמר את המסר. אחרת, כל קשר מתחיל להישבר - מיד.

אמינות היא קריטי C, כי הקהל יכול להבין לחלוטין את המסר של Communicator, ואפילו להתחבר עם זה ברמה הרגשית, ואז להסתובב מיד ולומר כי מקור זה מקור מסוים: החברה, המועמד הפוליטי, הממונה, מה שלא יהיה, הם aren לא קונה את זה.

מדבק

בתקשורת, הדבקה היא דבר טוב. אתה רוצה את הקהל שלך כדי לתפוס את ההודעה, לרוץ עם זה, ולהפיץ אותו מסביב. חשוב על הפעם האחרונה שבה ראית מודעת טלוויזיה שהיתה מצחיקה או חכמה עד כדי כך שדיברת על כך עם החברים שלך, מצאת את עצמך משחזר אותה מחדש, או חוזרת על הסיסמה או ביטויי השיחות בשיחות. זה מדבק.

כדי להיות מדבק, המסר צריך להיות אנרגטי, חדש, שונה, בלתי נשכח. זה צריך גם לעורר תגובה רגשית חיה, יש פוטנציאל לדבר, להניע את המטרה לעשות משהו, וכן לעורר תגובה להפגין.

שים את 4Cs בפעולה עבור תקשורת יעילה

לתרגל את 4Cs עבור תקשורת יעילה של ההודעה שלך וזה יהפוך לטבע השני לך. נסה את הניסוי הזה. החל את 4Cs למסחר או סיפור חדשות שאתה רואה או לשמוע היום בטלוויזיה או ברדיו. האם קיבלת אותו מיד? האם זה עורר תגובה רגשית? האם זה או השליח אמינים?

האם הרגשת כאילו המסר תקוע וגרמת לך לרצות להגיב בצורה כלשהי? או נסה להחיל את 4Cs על כמה הודעות דוא"ל שאתה מקבל היום. תוכל לראות במהירות מדוע הודעות בתקשורת עובדות ואינן עובדות. צפייה בתקשורת באמצעות עדשת 4C תגרום לך להיות מודעים יותר לאתגרי התקשורת וההודעות שלך.

ברגע שאתה מתחיל ליישם את 4C למסרים בתקשורת, הן שלך ושל אנשים אחרים, להסתכל דרך עדשת תקשורת יעילה של הבנה, חיבור, אמינות, מדבק, יהפוך להרגל.

אתה תהיה מיומן לקרוא משהו פשוט כמו תזכיר ולהבין למה זה גרם לך כל כך נרגש להוטים לנקוט פעולה, או למה אתה במהירות זרק אותו לתוך קובץ מעגלי. ככל שאתה חושב על וליישם את 4Cs להודעות שלך, יעיל יותר אתה תהיה בכל מה שאתה עושה.