כיצד לנהל ראיון יציאה יעילה

ראיון יציאה הוא מפגש עם עובד מסתיים, אשר נערך בדרך כלל על ידי חבר צוות משאבי אנוש. ראיון היציאה מספק לארגון שלך הזדמנות לקבל משוב הוגן וכנה מן העובד שעוזב את העבודה שלך.

כמו כן מעודדים מנהלים ומפקחים לערוך ראיונות יציאה. כאשר קיים אמון, משוב על ראיון היציאה שימושי לשיפור ארגוני ולפיתוח.

ריאיון היציאה הוא חלק בלתי נפרד מתהליך סיום העבודה שלך, מפני שהמידע שאתה מקבל יכול לבצע שיפורים משמעותיים בארגון שלך. בחלק מהארגונים, ראיון היציאה מתבצע כחלק מפגישת סיום העסקה בנוסף לשאר השלבים ברשימת הבדיקה לסיום העסקה.

שאל שאלות, ושלם סגור תשומת לב

אתה רוצה להקשיב היטב למה שאומרים לך בראיון היציאה ולוודא שאתה שואל הרבה שאלות. זה יעזור להבטיח שאתה שומע מה העובד אומר ומה הוא או היא לא אומרת. שניהם חשובים. זה קל לעשות קפיצת אמונה להניח שאתה מבין מה העובד מתאר, אבל המילים של העובד לא יכול במדויק להעביר את הרגשות האמיתיים של העובד.

במהלך ראיון יציאה, להיות קשוב ההבדלים של העובד עדין במובן הוא חיוני לתועלת של המידע שאתה מקבל. זה גם הכי טוב לרשום מה עובד אומר כי אתה לא רוצה לסמוך על הזיכרון שלך.

הבנת ההיבטים החיוביים של התעסוקה

על ידי הבנת ההיבטים החיוביים של העסקה עם הארגון שלך, יהיה קל יותר לשמור על עובדים קריטיים ולשפר את הפרודוקטיביות בעבודה.

כי אתה רשאי לשאול כמעט כל שאלה בראיון היציאה, זה זמן טוב לשאול על פיצוי והטבות בחברות המתחרות. אתה עלול לגלות לך בראש הרשימה. אתה יכול גם לשאול את האדם כי הוא משאיר עבור כל מידע חיובי שהם רוצים לחלוק על מנהלים, המשימה הארגונית, את החזון של החברה, ואם הארגון שלך מצטיין בתקשורת.

יצירת סביבה נוחה

המפתח לביצוע ראיון יציאה יעיל הוא ליצור סביבה שבה העובד היוצא נוח לספק משוב כנה. התרבות הארגונית המעודדת משוב שימושי לראיון יציאה היא אחת שבה העובדים נוחים לחלוק רעיונות בגלוי מעודדים ביקורת על תהליכים ושיטות ומעולם לא נענשים על שיתוף המחשבות שלהם.

מזיק חרדה עובד

אתה צריך להבטיח את העובד שעזב כי המשוב שהוא או היא ישולבו עם משוב עובדים אחרים והוצגו לניהול בפורמט מצטבר. זה עוזר לזקק כל חרדה מצד העובד כי יהיו תגמול על פחות משוב חיובי.

העובדים מודאגים לגבי המוניטין שלהם, והם מודאגים מהשימוש בנתוני הריאיון. הם רוצים להיות בטוחים שאם הם ייתקלו במנהל שלהם או עמיתים לעבודה בעתיד, המידע שלהם נשמר פרטי.

איך אתה עוזב את העבודה שלך יכול להשפיע על העתיד שלך. אז העובדים לדאוג שריפת גשרים לעזוב את המעסיק עם רושם פחות נוח אם הם מדברים יותר מדי ביושר על ראיון היציאה. המטרה שלך היא ליצור סביבה שבה העובד סומך על כך שהמשוב שלהם משמש בתבנית מצטברת במטרה לשפר את הארגון.

שאל את השאלה החשובה ביותר

לבסוף, ודא כי כל ראיון היציאה מכיל את השאלה הקריטית ביותר שאתה צריך לשאול את העובד. אתה רוצה לדעת מה גרם לעובד להתחיל לחפש עבודה חדשה מלכתחילה.

כן, הזדמנויות נפלאות נופלות לחיקו של אדם, ומציעה גם הצעות עבודה לעלות בסולם הניהולי. עם זאת, עבור העובד הממוצע שלך הוא עוזב, אתה רוצה לדעת למה העובד היה פתוח לעבודה חדשה ומדוע הוא או היא היה מסתכל מלכתחילה.