עצות להסרת הסכסוך בסביבה עבודה

בשלב כלשהו הקריירה שלך במכללה, אתה תהיה עוסקת צורה כלשהי של סכסוך. בין אם זה מצב של שותפה לחדר, עבודה עם צוות עבור אחד הפרויקטים בכיתה שלך, עבודה עם אחרים עושים שירות קהילתי, השתתפות בהתמחות, או עבודה במשרה חלקית. קונפליקט הוא אחד מאותם דברים שקורים לעתים קרובות, ואם אתה מוצא את עצמך לא מוכן להתמודד עם זה, זה יכול להוות כמה תוצאות חמורות.

להלן שמונה עצות להסלמת הסכסוך:

אל תימנע סכסוך

מאחר שסכסוך הוא בלתי נמנע לפעמים, מנסה להימנע ממנו כאשר הוא כבר קיים עלול לגרום לתוצאות חמורות. שמירה על דברים לעצמך כאשר בעיה מתעוררת לא רק לגרום לך חרדה אבל מציע סיכוי קטן למצוא פתרון. על ידי מדבר למעלה ולתקשר על הגורם ללחץ שלך, אתה פותח את קווי התקשורת אשר לאחר מכן לפתוח את הדלת למשא ומתן. אם נותרו בעיות לבשל - במקום להתייחס אליהם בצורה רגועה ומכובדת - הם יכולים להסלים בקלות לטיעונים מחוממים העלולים לגרום נזק בלתי הפיך ליחסים אחרים שניתן להציל.

הימנע להיות הגנתי

התגוננות היא טקטיקה שאינה מובילה לתוצאה חיובית כאשר מדובר בסכסוך. במקום להקשיב לנקודת המבט של האדם האחר ולהבין את תלונתם, אנשים רבים מגיבים בהגינות על ידי הגנה על עצמם. הם אינם מצליחים לחשוב כי ייתכן שיש באמצע. Defensiveness יכול להיות בעייתי כי במקום האדם האחר מרגיש כאילו הם שמעו, הם הולכים משם בהרגשה מוזל יש תחושה כללית כי האדם השני אינו מוכן לעבוד יחד כדי לגרד את הדברים החוצה.

הימנע Overgeneralizations

Overgeneralizing לעתים קרובות מוסיף דלק לאש. הצהרות כמו "אתה תמיד" ו "אתה אף פעם" הם בדרך כלל נפגשו עם defensiveness וברוב המקרים, הם פשוט לא לגמרי נכון.

לעבוד כדי לראות את שני הצדדים

לעתים קרובות אין דרך נכונה או לא נכונה לעשות דברים. היכולת לראות את שני הצדדים של המצב יכול להוציא את הקיטור מכל ויכוח. במצב של עמיתים לחדר בקולג ', יש לך שני אנשים אשר עשויים לבוא מרקע שונה מאוד המנסים לחיות בחדר אחד קטן מאוד יחד. תלמיד אחד עשוי להעדיף ללמוד עם המוזיקה על בעוד השני דורש מוקדם bedtime ו resents את העובדה כי אין להם מקום שקט שבו לפרוש. זהו מצב שבו פתרון סכסוכים יכול להיות מועיל על ידי כך שיש שני אנשים לעבוד כדי למצוא דרך שתענה על הצרכים שלהם.

לדוגמה, אולי התלמיד שמשמיע מוזיקה יכול להשתמש באוזניות כדי שלא יפריעו לשותף השני.

הימנע לשחק את המשחק להאשים

פתרון הסכסוך הוא הזדמנות מצוינת לעזור לשפר את המצב ובסופו של דבר מציע דרך ליצור יחסים בריאים. כאשר אתה נמצא בחום של רגע וחווה סכסוך, אין להביע כי שום דבר הוא אשם שלך. על ידי לקיחת אחריות על החלק שלך של הבעיה, אתה לא להיות תושייה במציאת דרכים לשפר את המצב לתקן את היחסים.

הימנע הצורך להיות צודק

אם אתה חושב שאתה צריך לנצח בכל ויכוח או דיון, אתה מאבד את הסיכוי לפתח מערכת יחסים חזקה יותר כנה. כמובן, אף אחד לא אוהב את ההרגשה שהם מואשמים בטעות; גם אם הם טועים. עם זאת, הצורך להיות צודק כל הזמן בדרך כלל נובעת מחוסר ביטחון עצמי. אם אתה מוצא את עצמך בדיון של "אני צודק" ו "אתה טועה", מנסה לראות את ההומור במצב שבו הולך רחוק כדי להסלים כל סכסוך.

לא לתקוף דמות של מישהו

Lobbing התקפה אופי היא אחת הדרכים המהירות להרוס מערכת יחסים. הכרזה כי אדם אחר הוא עצלן, לא מתחשב או לא ישר רק יוביל לפגוע ברגשות ואולי נקמה ללא שום סיכוי לשפר את המצב.

לא סטונוול

על ידי stonewalling ולא להקשיב או לקחת את התלונות של אדם אחר ברצינות, סביר להניח ליצור תחושה של תסכול אצל אדם אחר. אף אחד לא אוהב להרגיש כאילו לא מקשיבים להם. על ידי התעלמות מהם ומה יש להם לומר, אתה אומר כי לא אכפת לך את דעתם וכי אתה לא מכבד את היחסים.