כיצד להבין את תרבות הארגון הנוכחי שלך

האם אתה מוכן להעיף מבט על התרבות שקיימת בארגון שלך? ההערכה שלך על התרבות שלך עשויה לגרום לך אושר; הערכת התרבות שלך עלולה לגרום לך עצוב. לא משנה מה הערכת התרבות שלך מלמד אותך על התרבות שלך, אם כי, התרבות שלך היא מה זה.

כדי לשנות את התרבות שלך, כדי לשפר את התרבות שלך, כדי ליהנות מהתרבות שלך, אתה צריך לראות ולהבין את התרבות הקיימת שלך. עבור הטוב ביותר או עבור הגרוע ביותר, התרבות הקיימת שלך תומכת לך בהגשמת המשימה של הארגון שלך ומטרות או התרבות שלך לא.

אבל, אתה לא יודע את התשובה לשאלה זו עד שאתה לוקח את הזמן לעשות הערכה של התרבות הקיימת שלך. קדימה, בצע את הצעד הראשון.

האתגר של הערכת התרבות הפנימית

קשה לאנשים להעריך ולהבין את התרבות שלהם. כאשר אנשים עובדים על בסיס יומי, רבים מתופעותיה של התרבות הופכות כמעט בלתי נראות. הערכת התרבות הארגונית שלך היא כמו לנסות לספר למישהו איך לקשור את הנעליים שלהם.

ברגע שאתה קשורה את הנעליים שלך כל יום במשך שנים על גבי שנים, קשה לתאר את התהליך לאדם אחר.

לכן, היכרות מלאה עם הסביבה שלך, את האינטראקציות של עמיתים לעבודה שלך, הולכה של פגישות, האינטראקציות של חברי הצוות, ואת חפצים במשרדים ותאים יחייבו אותך צעד אחורה ולהציג את סביבת העבודה שלך עם עיניים חדשות.

איך לשמור על התרבות הנוכחית שלך

אתה יכול לקבל תמונה של התרבות הנוכחית שלך בכמה דרכים. כדי להשתתף בהערכת התרבות שלך, עליך:

• נסה להיות משקיף חסר פניות של התרבות שלך בפעולה. תראו את העובדים ואת האינטראקציה שלהם עם הארגון שלך עם העין של אאוטסיידר. העמד פנים שאתה אנתרופולוג המתבונן בקבוצה שמעולם לא ראית.

  שאל את עצמך שאלות כגון: איך אנשים מתקשרים זה עם זה? כיצד נפתרים קונפליקטים (והאם יש קונפליקטים)? איך מנהלים בכירים אינטראקציה עם מנהלים בינוניים ועובדים? כיצד מנהלים בינוניים מנהלים אינטראקציה עם העובדים המדווחים?

• להתבונן ברגשות. רגשות הם אינדיקציות לערכים. אנשים לא מתרגשים או מוטרדים מדברים שאינם חשובים להם. לבחון התנגשויות מקרוב, מאותה סיבה. האם אנשים נראים מעורבים, אינטראקטיביים, נרגשים, מאושרים, ידידותיים, מורואים או משוכפלים? האם הם מחייכים ואינטראקציה איתך בזמן שאתה הולך ליד שולחנותיהם?

• תסתכל על החפצים ועל חפצים היושבים על שולחנות ותולים על קירות. שימו לב לשטחים משותפים ולהסדרי רהיטים. האם הם אינטראקטיביים או שהם סטריליים? בחברה בלתי נשכחת אחת, למספר יועצים שהלכו דרך הקוביקוויל, היתה העקרנות של הסביבה מדהימה - ללא תמונות משפחתיות, צמחים, חפיסות, אביזרי שולחן או צעצועים. נשיא החברה הודיע ​​ליועצים המבקרים, באופן פרטי ובסתר סודי, שהוא סוגר את החברה בתחילת החודש - והוא לא רצה שהעובדים ידעו. היועצים הודיעו לו כי העובדים כבר ידעו. תחנות העבודה הריקות שלהם היו עדות לידיעה זו.

• כאשר אתה להתבונן ולעבוד עם העובדים, לראות דברים שאינם שם. אם אף אחד לא מזכיר משהו שאתה חושב חשוב (כמו הלקוחות או צמיחה במכירות הצפויות), זה מידע מעניין. זה יעזור לך להבין את התרבות של הארגון שלך.

להעריך את התרבות הארגונית

אתה יכול להעריך את התרבות הארגונית הנוכחית שלך בכמה דרכים. הערכה זו תרבות יכול להיות כרוך להסתובב, לנהל ראיונות עם עובדים, או באמצעות כלי הערכת התרבות.

להשתתף בהליכה תרבותית: אחת הדרכים להתבונן בתרבות בארגון שלך היא לטייל מסביב לבניין ולראות כמה סימנים פיזיים של התרבות.

• כיצד מוקצה החלל? היכן נמצאים המשרדים?
• כמה מקום ניתן למי? היכן נמצאים אנשים?
• מה מוצב על לוחות המודעות או מוצג על הקירות?
• מה מוצג על שולחנות או באזורים אחרים של הבניין? בקבוצות העבודה? על לוקרים או ארונות?
• כיצד משתמשים באזורים משותפים?
• מה אנשים כותבים זה לזה? מה נאמר במזכרים או בדוא"ל? מה הטון של המסרים (פורמלי או לא פורמלי, נעים או עוין, וכו ')? באיזו תדירות אנשים מתקשרים זה עם זה? האם כל התקשורת כתובה, או האם אנשים מתקשרים באופן מילולי?

• מה אינטראקציה בין העובדים אתה רואה? כמה רגש מתבטא במהלך האינטראקציה?

אלה הן רק כמה מן השאלות כדי לענות כאשר אתה להתבונן ולהעריך את התרבות הארגונית. קח תרבות ללכת לעתים קרובות כדי לבחון את התרבות הארגונית בפעולה. תגיע לנקודה שבה אתה יכול להעריך ולהרגיש הבדלים מתוחכמים לאורך זמן.

ראיונות תרבות: דרך נוספת להבין את התרבות של הארגון שלך היא לראיין את העובדים שלך בקבוצות קטנות. זה חשוב באותה מידה, במהלך ראיונות אלה, כדי לבחון את ההתנהגויות ואת דפוסי האינטראקציה של העם כפי שהוא לשמוע את מה שהם אומרים על התרבות.

מאז זה בדרך כלל קשה לאנשים לשים במילים איך התרבות היא כמו, תוכלו להרוויח את רוב המידע על ידי לשאול שאלות עקיפות. להלן דוגמאות לשאלות עקיפות שניתן לשאול במהלך ראיון תרבותי.

• מה היית מספר לחבר על הארגון שלך אם הוא עומד להתחיל לעבוד כאן?
• מהו הדבר היחיד שאתה רוצה לשנות על הארגון הזה?
• מי זה גיבור כאן? למה?
• מהו המאפיין האהוב עליך כי הוא נוכח בחברה שלך?
• אילו סוגים של אנשים נכשלים בארגון שלך?
• מהי השאלה האהובה עליך לשאול מועמד לעבודה בחברה שלך?

סקרי תרבות: סקרים בכתב שנלקחו על ידי אנשים בארגון יכולים גם לספק מידע על התרבות הארגונית. חשוב ליצור או לבחור את הסקר באמצעות המידע שנאסף במהלך הליכה תרבות וראיונות תרבות.

ניתן לרכוש או לערוך עיצוב מותאם אישית. סקר של מדף עשוי להיות בעל שאלות מעניינות; ייתכן שיהיה גם שאלות שאינן רלוונטיות לארגון שלך. זה כבר נעשה שימוש במספר ארגונים אחרים, אם כי, כך השאלות עשוי להיות אמין ותוקף.

אלה דרכים שבהן אתה יכול לראות ולהבין את התרבות הארגונית שלך. תוצאות ההערכה שלך על התרבות הארגונית שלך יגידו לך מה לעשות יותר, פחות, להפסיק או להתחיל.

התוצאות של הערכת התרבות הארגונית שלך יאששו את היעילות של התרבות שיש לך או לספק את העידוד הדרוש לך כדי לשנות את התרבות הארגונית שלך.

עוד על תרבות ארגונית ותרבות שינוי

• איך סיפורים לחזק את העבודה שלך תרבות או לא
• אתה יכול לבחור במודע התרבות הארגונית שלך
• כיצד להפוך ערכים לחיות בארגון שלך