ראיון עבודה ראיון שאלות ותשובות הטוב ביותר

ראיון לעבודה יכול להיות חוויה מלחיצה, אבל זה לא חייב להיות. הכנה זהירה לוקח הרבה אי וודאות מתוך הניסיון, ומבטיח כי אתה מציג את עצמך בצורה בטוחה, מוכשר.

לפני היום הגדול, ודא שיש לך כמה הראיון המתאים ואת שעשית את שיעורי הבית שלך. זה אומר לחקור את החברה שאתה פונה אל וסקירת התשובות שלך לשאלות ראיון סביר.

אלה הן כמה מן הראיון שאלות שאתה עשוי לקבל במהלך קמעונאית או שירות לקוחות ראיון.

ראיון שאלות עלייך

אחד המטרות של המראיין שלך הוא לקבל תחושה של האישיות שלך ואת סגנון העבודה. זה יעזור לחשוף אם אתה מתאים לחברה. לענות על שאלות לגביך בכנות, אבל להיות מודע ליצירת רושם הטוב ביותר האפשרי.

• האם אתה עובד טוב עם אנשים? - הטוב ביותר תשובות
• למה אתה פונה לעבודה כאן? - הטוב ביותר תשובות
• מה היה ההישג הגדול ביותר שלך? - הטוב ביותר תשובות
• מה היית עושה אם החלפה שלך לא מופיעה? - הטוב ביותר תשובות
• אם שכרו, כמה זמן אתם מתכננים לעבוד כאן? - הטוב ביותר תשובות
• מי היה הבוס הכי טוב שלך? למה? - הטוב ביותר תשובות
• איפה את רואה את הקריירה שלך בעוד חמש שנים? - הטוב ביותר תשובות
• אילו שעות אתה זמין? - הטוב ביותר תשובות
• מה אתה רואה את הכוח הגדול ביותר שלך? - הטוב ביותר תשובות
• האם יש לך תחבורה אמינה?

שאלות שירות לקוחות

עבודה קמעונאית או שירות לקוחות פירושו אינטראקציה עם אנשים - הרבה מהם. שאלות אלו עוזרות למראיינים להבין כיצד תטפל במצבים נפוצים המתעוררים בעת התמודדות עם הציבור.

• מהו שירות לקוחות? - הטוב ביותר תשובות
• מהו שירות לקוחות טוב? - הטוב ביותר תשובות
• מדוע לקוחות בחנות זו?
• אם לקוח עוזב מבלי לשלם עבור גז, מה היית עושה?
• עמית לעבודה הוא גס ללקוחות. מה היית עושה?
• מכונת כרטיס האשראי שבורה. מה אתה אומר ללקוחות? - הטוב ביותר תשובות
• לקוח רוצה לשלם עבור $ 15 בשווי של סחורה ברבעונים - אתה מקבל את זה?
• לקוח רוצה להחזיר חבילה של מזון כי הוא פתוח נעלם וחצי. מה תעשה?
• מה הכי חשוב - מוצר טוב או ידידותי, שירות מהיר?

• אתה אמור לצאת בשעה 18. העובד החלופי שלך אינו מופיע. מה היית עושה?
• לקוח הופך להיות מזועזע איתך, ודורש לדבר עם המפקח שלך. איך אתה מטפל במצב?
• אתה מגלה אחד מעמיתיך נותן סחורה חופשית לחבריו. מה היית עושה?

שאלות לדוגמא במתמטיקה

כששואלים אותך שאלות מתמטיות במהלך ראיון עבודה קמעונאי, המראיין רוצה לדעת שיש לך כישורי מתמטיקה בסיסיים. עיין בטיפים הבאים כדי לעזור לך לדעת כיצד לענות בביטחון על שאלות במתמטיקה במהלך ראיון.

לאחר מכן, תרגול התגובות שלך על ידי סקירת רשימה זו של שאלות ראיון מתמטיקה נפוצות עבור עובדים קמעונאיים.

• הרכישה של הלקוח מסתכמת ב -13.93 דולר. היא נותנת לך שטר של עשרה דולר ושטר של חמישה דולר. כמה שינוי אתה נותן לה?
• אם בקבוק אחד של סודה עולה $ 0.99, כמה עולה שלושה בקבוקים? כמה הם עולים עם מס 5% נוסף על?
• כל סיר קפה מחזיקה 6 כוסות. בדרך כלל אנחנו מוכרים 10 כוסות קפה כל 15 דקות. כמה סירים של קפה אתה צריך tomake במהלך העומס שלנו שעתיים? כמה סירים של קפה תצטרך לעשות?
• צ 'יפס הם למכירה במחיר חצי מחיר. הם מוכרים עבור $ 1.19. כמה זה 50% הנחה?

• הלקוח קונה גז בשווי של 27 דולר. הוא נותן לך שטר של 50 דולר. כמה שינוי אתה נותן לו?
• 55 x 20 =
• 24 - 48 =
• 62 + 28 + 14 + 36 =
• 82.20 - 53.66 =
• 15 x 7% =
• 8.50 x 4% =
• 19 x 15%

ראיון שאלות לשאול את המראיין

אחת השאלות ניתן לשאול במהלך ראיון עבודה עבור שירות קמעונאי או שירות לקוחות הוא "יש לך שאלות בשבילי?"

יש רשימה של שאלות מוכן לשאול כי יבהיר את דרישות העבודה, לוח הזמנים שלך, את הגמישות של המיקום, וכל דבר אחר שיעזור לך להחליט אם אתה רוצה את העבודה אם זה היה הציע לך.

זכור כי ראיונות עובד בשני הכיוונים לשאול שאלות היא הזדמנות להיות בטוח כי העבודה היא בכושר טוב.

הנה רשימה של שאלות שאתה יכול לשאול את המראיין - אין צורך לשאול את כולם! ערכו רשימה של אלה שהם המשמעותיים ביותר עבורך, אז אתה מוכן במהלך הראיון.

• כמה שעות בשבוע אתה מצפה שאעבוד?
• מה הם משמרות טיפוסי מכוסה על ידי עמדה זו?
• האם נדרשים סופי שבוע / שעות ערב?
• עד כמה גמישים השעות והלוח הזמנים?
• האם השעות משתנות מדי שבוע או נשארות אותו הדבר?
• מה הם הזמנים העמוסים ביותר שלך במהלך היום?
• מהו היום העמוס ביותר כאן?
• האם אתה מתזמן אנשים בעיקר עבור אותן שעות בכל שבוע, או שהם משתנים מאוד?
• האם יש שעות נוספות במהלך החגים?
• כמה רחוק מראש הוא לוח הזמנים פורסמה?
• כמה מקורבים המכירות על הרצפה במהלך המשמרת?

• האם יש מפקח במשך כל המשמרות?
• מי מציג שלך?
• מהו הפריט הכי מוכר שלך?
• האם אתה מציע עמלה?
• האם ביקורות הביצועים מבוצעות על ידי מנהל החנות, או האם מנהל אזורי מגיע?
• האם לחברה זו יש מדיניות של קידום מבפנים?
• כמה עובדים במשרה מלאה מעסיקה את החנות?
• איזה סוג של אווירה בקרב העובדים יש בחנות / חנות / בוטיק?
• איזה סוג של צמיחה אתה מצפה לראות מהחברה הזו במהלך חמש השנים הקרובות?
• האם אהיה חלק מצוות, או שאעבוד בעיקר באופן עצמאי?

• האם תהיה לי הזדמנות לראיין עם המפקח על עמדה זו?
• האם אתה יכול לתאר לי יום טיפוסי בתפקיד זה?
• איך היית מתאר את סגנון הניהול של החברה שלך?
• האם יש הזדמנות לצמיחה בתוך החברה?
• מה אתה הכי אוהב בעבודה כאן?
• מה אתה פחות אוהב לעבוד כאן?
• האם היית משנה משהו במחלקה הזאת?
• אם אני הציע את המיקום הזה, כמה זמן אתה רוצה שאני מתחיל?
• כמה מועמדים אתה מתראיין לתפקיד זה?
• האם יש קוד הלבוש? מה אני צריך ללבוש כדי לעבוד?
• מתי עלי לצפות לשמוע ממך?