מה העובדים צריכים לעשות אם מנהלים להתעלם תלונות?

אין תשובה אחת לשאלה "מה צריכים העובדים לעשות אם המנהלים מתעלמים מהתלונות שלהם?", כי התגובה תלויה במה אתה מתכוון על ידי התעלמות ומה אתה מתכוון בתלונה. ניתן להשתמש בארבעת סוגי תלונות העובדים הנפוצות כדי לענות על שאלות אלה.

ראשית, מה הכוונה בהתעלמות?

אם אתה הולך הבוס שלך ואתה אומר, "התהליך שאנו משתמשים בו כדי לעקוב אחר המלאי הוא מיושן ובלתי שמיש," ואת הבוס שלך ממלמל משהו ולא עושה שום דבר כדי לתקן את תהליך המלאי, כי הוא מתעלם ממך.

אבל אם אתה עושה את אותה תלונה, והיא מגיבה, "אני יודעת, אבל כדי לעדכן את המערכת אנחנו צריכים 200 אלף דולר, והמימון לא יאשר כי" היא לא מתעלמת ממך. היא לא משנה שום דבר כפי שביקשת, אבל היא לא מתעלמת ממך. למעשה, היא הגיבה - אולי זאת לא היתה התשובה שרצית לשמוע - אבל היא בהחלט הגיבה.

לעתים קרובות אנשים מניחים שאם הבוס לא עושה מה שביקשת מהם לעשות, אתה מתעלמים. הבוסים אינם מחויבים לעשות כל שינוי המוצע על ידי עובד, ולמעשה, פעמים רבות הם לא יכולים מסיבות שאתה לא, או לא רוצה, להבין.

סוגים של תלונות עובדים לעשות

עכשיו, שקול מה היא תלונה. ישנן ארבע קטגוריות של תלונות, ועם כל קטגוריה, אתה צריך לקחת טקטיקה שונה כאשר אתה מתעלמים.

תלונות משפטיות

אם אתה מתלונן על הבוס שלך כי ג 'יין היא הטרדה מינית לך, או כי סטיב הוא הפרה תקנות OSHA, ואת הבוס שלך לא לפתוח בחקירה, אתה צריך להסלים את הבעיה. אתה יכול לדווח על בעיות אלה הבוס של הבוס או אל מחלקת משאבי אנוש.

חברות רבות יש קו עצה אנונימי שבו אתה יכול לדווח על הפרות חוקיות, ואתה יכול לעשות את זה גם כן. אם הולך מסלולים אלה לא לתקן את הבעיה, אתה תמיד יכול לדווח על כך לסוכנות הממשלתית הרלוונטית.

אבל, זכור, רק בגלל שאתה מתלונן על משהו, לא אומר שזה בהכרח הפרה של החוק. למשל, אם התלונה על הטרדה המינית שלך על ג'יין היא, "שאלה אותי ג'יין בפגישה, "וזהו, אין שום דבר בשביל הבוס שלך לעשות, חוץ מאשר לומר, "בסדר, תודה".

זה רק הפרה אם ג 'יין לא ייקח לא עבור תשובה או מתייחס אליך אחרת כי אתה אומר לא. כמו כן, מה שאתה עשוי לראות כהפרה של תקנה ממשלתית לא יכול להיות אחד - אתה לעתים קרובות לא יודע מה קורה מאחורי הקלעים.

תהליך תלונות

חוזר לדוגמה של תהליך המלאי מיושן. אתה חושב שאפשר לעשות את זה טוב יותר. אם אתה רק אומר, "תהליך המלאי מסריח!" מצפה המנהל שלך להתעלם ממך.

זו לא תלונה ראויה, זה רק מיילל. אם אתה בא למנהל שלך ואתה אומר, "תהליך המלאי מסריח, אז אני חושב שאנחנו צריכים לעשות A, B, C," זו תלונה סבירה. אם המנהל שלך אינו מיישם את ההצעות שלך, אין זה אומר שהוא מתעלם ממך או שההצעה שלך אינה ניתנת לביצוע.

לעתים קרובות, אתה רק יודע חלק של המערכת. אתה רואה את החלק שלך, וזהו. אז, החברה לא יכול ליישם את הרעיונות שלך, כי, בכנות, את הרעיונות שלך לא יעבוד - עבור כל הצדדים ותהליכים מושפעים. או שהם עולים יותר מדי. או, הם פשוט לא רוצים - וגם זו סיבה לגיטימית. ברצינות.

זה אולי נראה מגוחך, אבל זה לא. החברה לא יכולה ליישם את כל העובדים מציעים. אמרת את הקטע שלך, והצעת פתרון, ואז אתה יכול לעזוב אותו. זה לא סוג של הצעה לך להסלים. המנהל שלך לא יעריך את זה ואתה לא תיראה טוב.

תלונות עומס עבודה

אל תניח כי המנהל שלך יודע בדיוק מה אתה עושה כל היום. ייתכן שהמנהל שלך לא יודע שאתה עמוס לחלוטין כאשר עמיתך צופה בסרטונים ב- YouTube כל היום.

אם אתה עובד יותר מדי, קח את זה למנהל שלך ככה, "עכשיו יש לי A, B, C, ו- D, על הצלחת שלי. אני לא רואה שום דרך סבירה לעשות את כל זה עד יום שישי. איזה מהם יש עדיפות עליונה? "אם המנהל שלך אומר," תעשה את כל זה, "אתה יכול לבקש עזרה.

אם המנהל שלך אינו מציע עזרה או מתעלם ממך, עליך לבצע מספר שלבים.

• אחת, להעריך אם אתה באמת מציאותי לגבי כמות העבודה שיש לך. האם אתה מבלה יותר מדי זמן goofing גם כן?
• שני, עדיף את עצמך. אתה צריך להבין מה המשימה החשובה ביותר היא לעשות את זה קודם.
• שלושה, להחליט אם אתה רוצה לחיות את החיים האלה.

אף אחד לא מכריח אותך לעבוד בעבודה מסוימת. אם עומס העבודה אינו מתאים איך אתה רוצה לחיות את החיים שלך, להתחיל לחפש עבודה חדשה. כאשר אתה מוצא אחד, לעזוב את העבודה שלך לעזוב.

עם זאת, יש לזכור כי אם אתה רוצה להתקדם בקריירה שלך, אתה כנראה לא יעשה את זה עובד 40 שעות בשבוע. אנשים אשר טיפסו לראש סולם הקריירה בדרך כלל לשים הרבה יותר שעות מאשר אנשים בתחתית. זה בסדר אם אתה מאושר איפה אתה, אבל לא מתלוננים על לא מקבל מקודם כאשר אתה יוצא את הדלת לא יותר מ 5:02 בכל ערב.

סוגים אחרים של תלונות

אלה מקיפים הכל, "הריח שלי לעבודה" מריח "אני שונא את העבודה שלי". אלה תלונות שאתה צריך להפסיק לעשות. אם העמית שלך מריח, אתה יכול להביא את זה לעמית שלך ישירות, ("אני לא ממש יודע איך להגיד את זה, אבל שמתי לב שאולי תרצה להתקלח יותר") או לשחרר אותו.

המנהל שלך שם לב שאדם זה מריח רע גם כן, ולא עשה שום דבר, אז להביא את זה למנהל שלך לא באמת לשנות שום דבר. כי "אני שונא את העבודה שלי", הבוס שלך לא רוצה לשמוע את זה. זה לא קונסטרוקטיבי וזה רק מיילל. למצוא עבודה חדשה ולא להתלונן.

הכלל הבסיסי של התלונה הוא שאם אתה יכול להציע פתרון אתה יכול להעלות את התלונה. אחרת, זה רק יילל. מתלונן על כללים, עומס העבודה סביר שלך או הרגלים רעים שלך לעבודה הוא רק מייללת. לייבב הוא לא נסבל באמת הבוס שלך צריך להתעלם ממך.

------------

סוזן לוקאס היא עיתונאית עצמאית המתמחה בתחום משאבי האנוש. העבודה של סוזאן כבר מובלט על פרסומים הערות כולל פורבס, CBS, עסקים בתוך ייצור ו- Yahoo.