איך להתמודד עם מנהלי מכירות רעים

עבודה עבור מנהל מכירות טוב עושה את העבודה שלך אלף פעמים קל יותר (שלא לדבר על יותר כיף). היא תעזור לך עם כל בעיה, לתת לך עצות אימון טוב, לצעוק את השבח שלך לצוות כאשר יש לך חודש טוב, ולהגן על הגב שלך מן ההנהלה העליונה לפי הצורך. היחסים בין מנהל מכירות טוב לבין איש מכירות טוב הוא שותפות שבה כל צד יודע את התפקיד שהוא צריך לקחת כדי לקדם את ההצלחה של השותפות.

מי הם המנהלים הרעים?

מנהלי מכירות רעים להפעיל את סולם מכל אלה micromanage כל רגע של הזמן של הקבוצה לאלה שמתחבאים במשרדים שלהם עד תוצאות המכסה לצאת ואז לצרוח כדי לצוות על לא עושה טוב יותר. לפעמים, מנהלי מכירות בעיה הם העברות ממחלקה אחרת שלא יודעים כלום על המכירות, אבל דמות זה לא משנה, כי כמה מסובך יכול להיות מכירות, נכון? לעתים קרובות יותר, מנהלי המכירות רעילים הם אנשי מכירות נהדרים אשר קיבל בעט למעלה וניהול עם מעט או ללא הכשרה על איך לנהל.

כמו רוב אנשי המכירות האיכותיים, הם דורשים, ממוקדים ומכוונים למטרה.

אלה אנשי מכירות לשעבר מאומנים לחשוב על כל אתגר הזדמנות. כעת, כאשר הם מנהלים צוות מכירות, האנשים בצוות שלהם הם הכלים שבאמצעותם ניתן להשיג הזדמנות. אם איש המכירות בקבוצה הוא להשיג הרבה, מנהל המכירות ייתן לו את השטח juiciest ואת רשימות להוביל הטוב ביותר, כי הוא יודע כי איש המכירות יהיה להפיק את המרב מהם.

בינתיים, המנהל ינסה לעזור לאנשי המכירות הפחות מוצלחים לעשות טוב יותר - אך למרבה הצער, מאחר שמעולם לא לימד כיצד לנהל אנשים, ניסיונותיו בדרך כלל מחמירים את המצב. הוא עלול להתעלל כי הוא באמת חושב שזה יעזור להניע את איש מכירות נאבק (או שהוא עשוי לנסות להניע את האדם הנכון מחוץ למשרד). הוא עלול לנשום את צווארו של איש המכירות, להתעקש על עדכונים מתמידים, לבוא על פגישות המכירות ולאחר מכן לוקח את המצגת כדי "להראות לו איך זה נעשה" וכו '

איך להתמודד

אחת הדרכים להתמודד עם סוג זה של מנהל היא לבקש "תקופת ניסיון" של ניהול הידיים. שאל אותו לתת לך לעשות את הדבר שלך במשך שבועיים, או יותר אם אתה חושב שאתה יכול למכור אותו, ולראות איך המספרים שלך להסתכל בסוף תקופה זו. מאז רוב מנהלי המכירות micromanaging לכבד את התוצאות מעל לכל דבר אחר, אם אתה יכול להוכיח כי אתה יכול לספק תוצאות ללא כל רחפת, הוא עשוי לסגת ולתת לך יותר מקום. אם מספרים שלך להחליק מאוחר יותר, הוא יהיה כנראה לחזור ניטור כל מהלך שלך במשך זמן מה.

כמה בעיות ניהול פחות נעים לקרות כי מנהל המכירות מפחד כישלון. זה נכון במיוחד של מנהלי מכירות שהיו אנשי מכירות העליון. החבר 'ה האלה רגילים להיות מאוד בשליטה על הפעילות שלהם ואת ההצלחה שלהם. עכשיו, כמנהל, ההצלחה שלו תלויה כמה טוב צוות המכירות שלו עושה ויש לו הרבה פחות שליטה עליהם מאשר על עצמו.

אם זה נשמע כמו מנהל המכירות שלך, אתה יכול לעזור קצת על ידי נותן לו שפע של מידע על הפעילויות שלך. אם המנהל שלך יודע שעשית 30 שיחות קר היום, יש עוד עשרה לקוחות פוטנציאליים בצינור, והם הולכים על שני פגישות מחר, הוא מרגיש הרבה יותר נוח נוטה פחות או להכות אותך או לרחף מעל לך כל היום.

כלי נוסף לניהול המנהל שלך הוא עובדות קשות. מידע מפורט יותר יש לך על נייר (או במחשב) על הפעילויות שלך, כן ייטב. אם החברה שלך משתמשת CRM, לשים כמויות מגוחכות של הערות בכל חשבון על מה עשית ומתי. כן, זה ייקח זמן, אבל זה יהיה גם עובד פלאים לשמור על המנהל שלך את הגב. לא רק שזה עוזר לו לדעת מה אתה עובד, אבל זה גם מראה שאתה עובד קשה להשיג דברים, גם אם מספר המכירות הסגורות שלך קורה להיות למטה השבוע.