כלכלת "בוס מסתערבים"

מציאות טלוויזיה להראות "Undercover בוס" מעניק פרסים כספיים קומץ של עובדים נאבקים על ידי מנהלי מסתערבים. מבט קשה על המספרים מגלה כי אלה רגעים טובים להרגיש את החברות המוצגות רק חלק קטן של ההוצאות שהם היו נגרמו אם הם השתדלו לבצע שינויים גורפים, בעיקר בפיצויים והטבות, שעזר כל העובדים. במילים אחרות, נדיבותם של המנהלים המתוארים בתערוכה עשויה שלא להיות כה מרשימה.

אין ספק, כל CFO, בקר, או משאבי אנוש מקצועי צריך להיות מסוגל להצביע על כך. מאידך גיסא, מנקודת מבט של משאבי אנוש, הצבתם של כמה עובדים לסיוע כספי מפואר, כאשר רבים אחרים ממשיכים להיאבק בנסיבות דומות, עלולה ליצור טינה.

מקרה של מודלס

כאשר רשת קמעונאות מוצרי הספורט של Modell הוצגה על פרשת נובמבר 2012 של "Undercover Boss", המנכ"ל מיץ 'מודל התרגש במיוחד מהקשיים שעמדו בפני עובדת דוגמנית בוושינגטון הבירה, ושתי בנותיה התגוררו מחסה לחסרי בית במשך שנתיים. היא גם ציפתה לילד אחר. מודל הגיב על ידי הצעת להם המחאה על 250,000 $ כדי לקנות בית, בתוספת קצת עזרה נוספת בהספקת אותו. זה היה נדיב, ללא ספק, אבל איך זה עזר לעובדים אחרים ללא ספק היו דומים, אם כי לא ממש קיצוני, בשל מצוקה נמוכה על החנויות של Modell?

השכר הממוצע של העובדים אצל מודל היה רק ​​24,248 $ זמן קצר לאחר שידור האפיזודה, על פי Glassdoor.com. נתון זה עולה בקנה אחד עם הממוצע הארצי של אנשי המכירות הקמעונאיות, אך כ -20 אלף דולר מתחת לשכר הממוצע במשק הארצי באותה תקופה.

JournalBusiness Journal דיווחה בשנת 2012 כי Modell היה הכנסות שנתיות של כ 680,000,000 $ עם כ 3,800 עובדים ו 150 חנויות בצפון מזרח. העלאת שכר כל עובד ב -1 דולר לשעה (כ -2,000 דולר בשנה, למעט שעות נוספות), תסתכם ב -250 אלף דולר רק כעבור שבוע.

בין השינויים שהובטח על ידי מודל כתוצאה מהחוויות שלו בזמן הצילום המופע היו תהליכים משופרים לזיהוי וקידום העובדים העליון, כמו גם יוזמות שונות כדי להפחית את עומסי העבודה ואת הלחץ. אבל זה האחרון יהיה כרוך בגיוס נוסף, עם ההוצאות הנלוות שלה.

פורמן מילס מקרה

שיא חדש במתנות לעובדים הגיע בפרק ינואר 2015 שמציעות קמעונאי בגדים פורמן מילס, המתמקדת במכירת פריטים במחיר נמוך בשכונות בעלות הכנסה נמוכה. חנויותיה דומות לשווקי פשפשים גדולים. ואכן, בתור נער, מייסד ומנכ"ל ריק פורמן למדו קמעונאות על ידי מכירת בשוקי הפשפשים המסורתי חוצות. הוא חילק יותר מ 600,000 $ במזומן פרסים על ארבעה עובדים מזל הוא נתקל במהלך הזמן שלו מסתערבים. במודל של מודל, מתנותיו כללו גם מענק של 250,000 דולר כדי לסייע לעובד חסר בית לשעבר, שגם הוא היה אלכוהוליסט מחלים, לקנות בית מתאים יותר.

שוב, מצוקתם הפיננסית של העובדים שנתקל בהם על ידי הבוס על המצלמה היתה אופיינית. בגלל השכר הנמוך המשולם והיתרונות הבריאותיים המוגבלים שהוצעו על ידי מעסיקם, עובדים אלה נאבקו עם קצוותיהם ולעתים קרובות היו להם חובות גדולים יחסית להכנסתם, כולל חובות הקשורים לחשבונות רפואיים.

בעוד 600,000 $ הוא סכום ניכר, זה מחווה יחסי ציבור זולים יחסית בטלוויזיה הלאומית. זוהי גם הוצאה חד פעמית. לפורמן מילס יש 35 חנויות, 2,900 עובדים, והכנסה שנתית של 275 מיליון דולר, על פי מאמר של פילדלפיה אינקירר סביב זמן שידור האפיזודה. העלאת שכר של כל עובד ב -1 דולר לשעה תעלה את פורמן מילס בסכום חוזר של לפחות 600 אלף דולר בחודש. רכישת ביטוח בריאות הפרט עבור העובדים שלה עלול לעלות כמעט 1.5 מיליון דולר לחודש.

לתת להם כיסוי משפחתי יהיה לפחות פעמיים יקר. בהקשר זה, ההבטחה של פורמן להוציא בין 3 מיליון דולר ל -4 מיליון דולר במערכת קופות רושמת חדשה כדי לשפר את הפרודוקטיביות של העובדים ולשפר את חוויית הלקוח אינה משמעותית כפי שהיא עשויה להישמע לצופה הממוצע.

השוואה עם עלויות מודעות טלוויזיה

דרך נוספת של benchmarking את העלות של המתנות האלה כדי לבחור עובדים היא בהשוואה לעלויות הפרסום בטלוויזיה. במשך 30 שניות המודעה במהלך "בוס תחתון", CBS היה לחייב על 56,000 $, נכון לשנת 2013. זה בקצה הנמוך של טווח מראה יותר מדורג. "תיאוריית המפץ הגדול", גם על הלמ"ס, היה מקבל סביב 326.000 $ באותו זמן.

יחסי ציבור חיוביים Vibe המנכ"ל מקווה ליצור עבור החברות שלהם באמצעות מתנות אלה לעובדים עלות יחסית קטן לעומת פרסום התמונה בטלוויזיה והוא חייב להיות הרבה יותר יעיל. 600.000 $ של פורמן מתנות יקנה חמש דקות של זמן המודעה על "Undercover בוס" או קצת פחות משתי דקות על "המפץ הגדול המפץ".