קופה תיאור תפקיד: שכר, מיומנויות ועוד

הקופאי לוקח תשלומים עבור סחורה מלקוחות בממסד קמעונאי כגון מסעדה, תחנת דלק, קולנוע, או מכולת, נוחות, וחנויות כלבו. הוא או היא עשויים להידרש לבדוק הוכחה לגיל החוקי עבור רכישות של סיגריות או אלכוהול.

תפקידים אחרים כולל עיבוד חוזר והחזרים, הצבת תגי מחיר על פריטים, לשים מוצרים על המדפים, ושמירה על אזור לרשום את שאר החנות מסודר ונקי. מאז הקופאי הוא לפעמים הלקוחות העובדים הראשון לראות כאשר נכנס לעסק, הוא או היא בדרך כלל צריך לברך אותם, לענות על השאלות שלהם ולהגיב על התלונות שלהם.

קופה חובות & אחריות

עבודה זו דורשת מועמדים להיות מסוגלים לבצע את המשימות הכוללות את הדברים הבאים:

• לקוחות ברוכים הבאים
• הזן או סרוק רכישות של לקוחות
• קבל תשלומים ועשה שינוי
• לספק קבלה ושקית או לעטוף רכישות של לקוחות
• ענה על שאלות בנוגע למדיניות הסחורות והמדיניות עבור הלקוחות
• סיוע ללקוחות עם הרשמות לחנות אשראי או כרטיסי תגמולים
• ספירת כסף מגירה במזומן בפתח וסגירה של כל משמרת

הקופאים עשויים גם לבדוק את גיל הלקוחות אם מוכרים אלכוהול, טבק או מוצרים אחרים המוגבלים לגיל. כאשר הקופאיות אין לקוחות, הם עשויים להידרש לטאטא קומות, לארגן מחדש את הסחורה, להוציא את הזבל, לעדכן מציג סחורה, ולצרף תגי מחיר לסחורה.

שכר קופה

שכר הקופאי משתנה בהתאם לסוג המעסיק, כאשר בתי המרקחת וחנויות הסמים משלמים את השכר החציוני הגבוה ביותר ב -10.60 דולר לשעה, ומסעדות משלמות את השכר החציוני הנמוך ביותר של 9.54 דולר לשעה.

• חציון שכר לשעה: $10.11
• 10% שכר לשעה: יותר מ 18.43 $
• תחתון 10% שכר לשעה: פחות מ 10.27 $

השכלה, הדרכה, הסמכה

מועמדים לעבודה במשרה חלקית הקופאית בדרך כלל לא צריך למלא את כל הדרישות החינוכיות, אבל המעסיקים עובדים עובדים במשרה מלאה לפעמים מעדיפים לשכור את אלה שיש להם תיכון או תעודת דיפלומה. בגלל הדרישות החינוכיות המוגבלות, העבודה הזאת פונה לסטודנטים שרוצים לעבוד במשרה חלקית.

• הדרכה: רוב הקופאים מקבלים הכשרה בזמן העבודה.
• אישור עבודה: אלה מתחת לגיל 18 זקוקים לתעסוקה או לתעודות גיל, הידועות כ"ניירות עבודה ". על פי חוקי העבודה של ארצות הברית, הם מוגבלים לעבודה רק בשעות מסוימות ובמשך פרק זמן מסוים במהלך שבוע הלימודים.

קופות מיומנויות & התמחויות

הקופה משרות הן עמדות ברמת הכניסה אשר דורשים מעט או ללא ניסיון קודם בעבודה. עיסוק זה דורש, עם זאת, מיומנויות רכות מסוימות או תכונות אישיות, כולל:

• ידידותי ואדיב: אנשים שוקלים עבודה הקופאית צריך להיות טוב שירות לקוחות מיומנויות. הקופאים הם לעתים קרובות העובדים היחידים עמם באים הלקוחות במגע ולכן הם חייבים לשדות שאלות ותלונות בצורה ידידותית ואדיבה.
• מיומנויות הקשבה טובות: מיומנויות הקשבה מאפשרות לקופאיות להיות קשובות לשאלות ולדאגות של הלקוחות.
• סבלנות: הקופאים חייבים להפגין סבלנות ואיפוק כאשר הם מתמודדים עם לקוחות מוטרדים אשר עשויים להיראות בלתי סבירים. אלה עם נתיכים קצרים לא צריך לחול.

• הישאר רגוע תחת לחץ: הקופאים יכולים לעתים רחוקות להתמודד עם כמה סיכונים חמורים על העבודה. בגלל שהם מטפלים בכסף, הם לפעמים מטרות של מעשי שוד ורצח. מעסיקים הם מודעים לכך, עם זאת, רבים הם יוזם על שמירה על זה קורה. הם בדרך כלל להגביל את כמות הכסף נשמר ב registers בכל זמן נתון אשר מקטין חלק הסיכון הזה. אמצעי זהירות אחרים, כגון מצלמות מעקב, מסייעים בהרתעת פושעים.

התחזה עבודה

לפי נתוני הלשכה האמריקאית לסטטיסטיקה של העבודה, התחזית לקופאים בעשור הקרוב ביחס לעיסוקים ולתעשיות אחרים נמוכה בהרבה מהממוצע של כל העיסוקים, המונעת על ידי ההתקדמות הטכנולוגית כגון קופה עצמית וקניות מקוונות מוגברות.

התעסוקה צפויה לרדת בכ - 1% ב - 10 השנים הבאות, המהווה צמיחה איטית בהרבה מהצמיחה הממוצעת עבור כל העיסוקים בין השנים 2016 - ו 2026. הצמיחה בענפי מכירות קמעונאיים אחרים צפוי להיות 1% במהלך עשר השנים הקרובות.

שיעורי צמיחה אלה משתווים לגידול הצפוי של 7% בכל המקצועות. למרות הירידה בעבודות הפנויות, סיכויי העבודה נשארים טובים בשל הצורך להחליף את הקופאים שבוחרים לעזוב את הכיבוש.

סביבת עבודה

כ -28% מהקופאים עובדים בחנויות מזון ומשקאות, כאשר שאר המשרות מוחזקות בחנויות סחורה כלליות, תחנות דלק, מסעדות, בתי מרקחת וחנויות סמים. הקופה עבודה יכול להיות חוזר על עצמו ועלול לדרוש שעות רבות של עומד מאחורי הדלפק. העבודה עשויה להיות כרוכה בלחץ עקב התמודדות עם לקוחות לא מרוצים.

סידור עבודה

קופות עבודה של הקופה עשויות לאפשר גמישות, אך סביר להניח שעובדים יצטרכו לעבוד בשבועות, בסופי שבוע ובחגים. שעות משתנות לפי סוג המעסיק, וכמה פעולות, כגון תחנות דלק, יכול צריך הקופאיות לעבוד במשמרות לילה.

איך להשיג את העבודה

להגיש מועמדות

שאל הקופאית יישומים עבודה בחנויות מקומיות קמעונאים. נסה חנויות נוחות, תחנות דלק, בתי מרקחת, וחנויות סמים. להתלבש באופן מקצועי ומקצועי, ויש לך קורות ממוקד קורות חיים איתך במקרה יש לך הזדמנות למלא את הבקשה במקום.

חפשו את החיפוש שלכם

אם החיפוש הראשוני שלך אינו מעלה הזדמנויות, שקול לפנות לחנויות בקניונים חדשים שיפתחו בקרוב. אתה יכול גם לעשות שימוש במאגרי מידע במשרד האבטלה המקומי שלך או במרכז העזרה כוח לחפש מקומות עבודה הקופאית המקומי.

נסה לברר לגבי מקומות עבודה שאינם מסורתיים הגדרות עסקיות, כגון חנות מתנות של בית החולים המקומי או הקפיטריה, ואת המחלקה המקומית של כלי רכב מנועיים.

השוואה בין משרות דומות

קופה מנוסה יכול לעבור על משרות קמעונאיות משלם גבוה יותר כולל ניהול. הקופאי עשוי להיות, לדוגמה, איש מכירות קמעונאי, נציג שירות לקוחות או מנהל. אנשים המעוניינים משרות הקופאית עשוי לשקול גם את נתיבי הקריירה הבאים, המפורטים עם השכר השנתי החציוני שלהם:

• ברמן: $21,690
• נציג שירות לקוחות: $32,890
• פקיד בנק: $28,110