האם EAPs עבודה או האם הם רק לעשות מעסיקים להרגיש טוב?

האם תוכנית סיוע לעובדים (EAP) למעשה מספקת ערך עבור מעסיקים ועובדים? לחלופין, האם תוכנית סיוע לעובדים (EAP) היא דרך למעסיקים להרגיש טוב לגבי עשיית משהו חיובי לעובדים - שייתכן או לא יספק ערך מוסף לבריאות העובד ולפרודוקטיביות העבודה?

תוכניות סיוע לעובדים (EAP) הן חלק מחבילת הטבות מקיפה שמעסיקים עשויים לספק לעובדיהם. בתיאוריה, הם מספקים לעובדים שלך גישה לעזרה בפתרון בעיות מטרידות של החיים.

תוכניות סיוע לעובדים (EAP) הן לעתים קרובות, אם כי לא תמיד, המוצעות במסגרת תוכנית ביטוח הבריאות של המעסיק. תוכניות סיוע לעובדים (EAP) ממלאות תפקיד בדגש הכולל של המעסיק על בריאות העובד במקום העבודה.

מה עושה תוכניות סיוע לעובדים (EAP) האם במקום העבודה?

תוכניות סיוע לעובדים (EAP) מעניקות הערכת צרכים, עזרה, ייעוץ והפניות לעובדים ובני משפחותיהם כאשר הם מתמודדים עם בריאות הנפש או בעיות רגשיות. תוכניות סיוע לעובדים (EAP) זמינות לסייע לעובד כאשר הוא זקוק לעזרה בהתמודדות עם אירועי חיים, בעיות בעבודה, בעיות אישיות ואתגרים אחרים.

EAPs בתדירות הגבוהה ביותר לסייע לעובדים להתמודד עם בעיות בתחומים אלה, על פי משרד העבודה:

• אלכוהוליזם
• שימוש בסמים
• קשיי נישואין
• בעיות כלכליות
• בעיות רגשיות
• בעיות משפטיות

לטווח קצר ייעוץ ותמיכה עשוי להיות כל מה עובד צריך. בדרך כלל, עבור ייעוץ ותמיכה ארוכת טווח, הפניה סוכנות או ספק אחר מוצע על ידי EAP.

מדוע מספר גדל והולך של מעסיקים מציעים תוכניות סיוע לעובדים (EAP)?

מנקודת מבט של המעסיק, EAP מסייע לעובד להתמודד עם בעיות שעלולות להשפיע לרעה על בריאותו של העובד ועל בריאותו, או על ביצועי העבודה. לדברי ווטסון וויאט, גורמים כמו מצב בריאות הנפש, בעיות שינה, סטיגמה, ושימוש בחומרים והתעללות משפיעים על הביצועים העסקיים על ידי הפחתת התפוקה והגדלת היעדרות מתוכננת ובלתי מתוכננת.

(מקור: קרן סיוע לעובדים סיוע, ארגון שהוקם בשנת 2007 כדי להבין את שדה EAP ואת המצב הנוכחי של האמנות לבחון את האפקטיביות של שירותי EAP הכולל עבור העובדים והמעסיקים.)

EAP מעניק למעסיקים אפשרות הפניה כאשר מנהלים וצוותי משאבי אנוש עוזרים לעובד להתמודד עם בעיות חיים ועבודה שמעבר להכשרה והיקף של עוזרי המקום.

מנהלים ואנשי צוות משאבי אנוש בדרך כלל אינם מאומנים לספק טיפול או ייעוץ לעובדים, ו- EAP מעניק להם דרך לעזור לעובד מבלי לסלק את העובד הזקוק.

מנתוני סקר התגמולים עולה כי לעובדים במגזר הציבורי יש גישה גדולה יותר לתוכניות בריאות ותוכניות סיוע לעובדים מאשר לעובדים במגזר הפרטי.ההבדל בגישה ניתן לייחס למספר גורמים, כולל הרכב תעסוקתי ותפקידים שונים של תפקידים ציבוריים עובדים במגזר הפרטי, למשל, היחס בין עובדי המגזר הציבורי בענפי החינוך לביטחון הציבור גבוה יחסית לעובדי המגזר הפרטי ".

בשנת 2008 עולה כי 78% מעובדי המגזר הציבורי ו -46% מעובדי המגזר הפרטי היו בעלי גישה ל- EAPs, עלייה ניכרת משיעור המועסקים ב- EAPs בשנת 1999, כאשר הנתונים היו 43% ו -21% בהתאמה.

"בארה"ב, ל -97% מהחברות עם יותר מ -5,000 עובדים יש EAPs, 80% מהחברות עם 1,001 - 5,000 עובדים יש EAPs 75% מהחברות עם 251 - 1000 עובדים יש EAPs 2008. 2008 מחקר לאומי של מעסיקים לאחר עשר מגמות השנים הקשורות למדיניות ולטבות של מקום העבודה בארה"ב מראות כי תעשיית ה- EAP ממשיכה לצמוח, כאשר 65% מהמעסיקים מעניקים ל- EAPs בשנת 2008, לעומת 56% בשנת 1998 ", על פי ארגון עובדי סיוע מקצועי (EAPA). (זהו הנתונים המהימנים ביותר הזמינים כיום).

תוכניות סיוע לעובדים (EAP) מעניקות למעסיקים אפשרות שעשויה לסייע לעובדים להתגבר על קשיים שעשויים להשפיע על ביצועי העבודה שלהם, על בריאותם הנפשית ועל בריאותם הכללית.

האם תוכניות סיוע לעובדים (EAP) אפקטיביות?

מחקרים קיימים המראים כי EAPs יעילים, אם כי, הראיות שנויות במחלוקת. אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש חווים משוב חיובי ושלילי של מילה לאוזן מעובדים שנכנסו ל- EAP של הארגון שלהם. הממצא השנוי ביותר במחלוקת הוא ש- EAP אינו נחשב לשירות סודי. זה נכון במיוחד בהתאם לספקי השירות, של EAPs המסופקים על ידי המעסיקים במגזר הציבורי.

אלה EAPs עשוי להיות מחלקות בתוך ארגונים גדולים והעובדים מתייחסים אליהם עם חשד מוצדק לעתים קרובות ספקנות. עובדים חושדים כי כל דבר שהם אומרים יועץ בתוך EAP בתוך הבית ילך ישירות לאוזן של צוות HR בנושא. הם חוששים שהמידע ישפיע על הקריירה שלהם.

עדויות על יעילות EAP

הקרן לסיוע לעובדי סיוע, שהוזכרה לעיל, אומרת כי תחום סיוע העובדים לא הניב מספיק מחקר כדי להצדיק את השימוש הפורה והמתרחב של המעסיקים הן בארצות הברית והן בחו"ל.

"למרות שמחקרים מסוימים מצביעים על יעילותם של EAPs, בסיס הראיות של EAP משאיר שאלות רבות ללא מענה. בחלק זה נובע ממגבלות מתודולוגיות משותפות; לדוגמה, הספרות נשלטת על ידי מקרי מבחן בודדים ועל ידי הערכות תוכנית שאינן תמיד עומדות בסטנדרטים מדעיים קפדניים. למרות שמדובר בהצטברות מרשימה של הערכות תוכניות שבוצעו על ידי מעסיקים (או ספקי שירותי EA או יועצים), רוב ההערכות הללו נחשבו קנייניות ולא הופצו או פורסמו בכתבי עת מדעיים.

בנוסף, יש צורך במחקרים נוספים המתמקדים במודלים של מתן שירותי EA עכשוויים, שכן זה השתנה בצורה דרמטית במהלך השנים, על בדיקה ספציפית של הרכיבים הפעילים באפקטיביות EAP ועל מדידת התוצאות הרלוונטיות ביותר למעסיקים ולעובדים."

תוכניות סיוע לעובדים (EAP) מסקנה

לסיכום, המעסיקים הציעו יותר ויותר תוכניות סיוע לעובדים (EAP), לעתים קרובות באמצעות ספקי שירותי הבריאות שלהם. קיימות עדויות קטנות המראות כי EAPs יעילים לשרת את המטרה של המעסיקים לשמור על הפרודוקטיביות ועל עובדים בריאים, גם.

עם זאת, EAPs נותנים המעסיק אופציה כאשר מתמודדים עם אנשי צוות מוטרד אשר הם מאובזרים, ולא בעסק, לשרת.

כתוצאה מכך, הפופולריות של EAPs תמשיך לעלות ואת התקווה היא כי מחקר משוחדת הולך קדימה מוכיח כי EAPs לעשות, למעשה, לשרת את האינטרסים של המעסיקים והעובדים. לא רק תרופת פלא עבור ההמונים, אנשי מקצוע HR רוצה לדעת כי EAPs באמת עובד - או לא.

אם אתה חבר, אתה יכול למצוא הדרכה נוספת על מתן EAP ו השוואות ספק על החברה לניהול משאבי אנוש "בעת בחירת EAP, לשקול אישורים, היענות, טווח של שירותים."