כיצד להשתמש בתגובת ראיון סטאר טכניקה

האם אתה נאבק לתת תשובות תמציתיות לראיין שאלות? האם אינך בטוח כיצד לחלוק את ההישגים שלך במהלך ראיון מבלי להישמע מתרברב? טכניקת התגובה של ראיון הכוכבים יכולה לעזור. באמצעות שיטה זו של לענות על שאלות ראיון מאפשר לך לספק דוגמאות קונקרטיות או הוכחה כי יש לך את החוויה ואת הכישורים עבור העבודה בהישג יד.

סטאר מייצגSJodTלשאול,אction, Rנרגש. שימוש באסטרטגיה זו מועיל במיוחד בתגובה לשאלות ממוקדות התמחות, אשר בדרך כלל להתחיל עם ביטויים כגון, "תאר זמן כאשר …" ו "שיתוף דוגמה למצב שבו …."

קרא בהמשך לתיאור מפורט יותר של טכניקת התגובה של ראיון STAR, ודוגמאות כיצד להשתמש בו בצורה הטובה ביותר.

מה זה ראיון סטאר תגובה טכניקה?

טכניקת התגובה של ראיון STAR היא דרך לענות על שאלות הראיון ההתנהגותי. שאלות בראיון התנהגותי הן שאלות לגבי התנהגותך בעבר. באופן ספציפי, הם על איך יש לך טיפול במצבי עבודה מסוימים. מעסיקים באמצעות טכניקה זו לנתח מקומות עבודה ולהגדיר את הכישורים ואת האיכויות כי שחקנים ברמה גבוהה הציגו באותה עבודה.

מכיוון שביצועי העבר יכולים להיות מנבא טוב לעתיד, המרואיינים שואלים את השאלות הללו כדי לקבוע אם יש למועמדים את הכישורים והחוויות הנדרשים להצטיין בעבודה.

לדוגמה, המעסיקים עשויים לחפש הוכחות של כישורי פתרון בעיות, יכולת אנליטית, יצירתיות, התמדה באמצעות כישלון, כישורי כתיבה, מיומנויות תצוגה, עבודת צוות, אוריינטציה צוותית, מיומנויות משכנעות, מיומנויות כמותיות או דיוק.

דוגמאות לשאלות הראיון ההתנהגותי כוללות:

• ספר לי על אירוע שבו היה עליך להשלים משימה תחת תאריך הדוק.
• האם אי פעם היית מעל ומעבר לשיחת חובה?
• מה אתה עושה כאשר חבר צוות מסרב להשלים את מכסת העבודה שלו?

כמה מראיינים מבנה השאלות שלהם באמצעות טכניקה STAR. עם זאת, מחפשי עבודה יכולים גם להשתמש בשיטה ראיון סטאר להתכונן שאלות ראיון התנהגותי.

STAR הוא ראשי תיבות של ארבעה מושגי מפתח. כל רעיון הוא צעד המועמד לעבודה יכול לנצל כדי לענות על שאלה ראיון התנהגותי. על ידי שימוש בכל ארבעת השלבים, מועמד העבודה מספק תשובה מקיפה. המושגים של ראשי תיבות מהווים את הדברים הבאים:

מצב: תאר את ההקשר שבו ביצעת עבודה או להתמודד עם אתגר בעבודה. לדוגמה, אולי אתה עובד על פרוייקט קבוצתי, או היה לך סכסוך עם עמית לעבודה. מצב זה ניתן להסיק מניסיון עבודה, מתנדב או מכל אירוע רלוונטי אחר. להיות ספציפי ככל האפשר.

משימה: לאחר מכן, לתאר את האחריות שלך במצב זה. אולי היית צריך לעזור לקבוצה שלך להשלים פרויקט בתוך המועד הדוק, לפתור סכסוך עם עמית לעבודה, או להכות את יעד המכירות.

פעולה: לאחר מכן אתה מתאר כיצד השלמת את המשימה או השתדלת לעמוד באתגר. דגש על מה שעשית, ולא על מה שהצוות שלך, הבוס או העמית שלך עשו זאת. (טיפ: במקום לומר, "עשינו xyx", אומר " אני עשה XYZ. ")

תוצאה: לבסוף, להסביר את התוצאות או התוצאות שנוצרו על ידי פעולה שננקטה. זה עשוי להיות מועיל להדגיש את מה שאתה השיג, או מה שלמדת.

כיצד להתכונן לראיון באמצעות סטאר

מכיוון שלא תדע מראש מה טכניקות הראיון שהמראיין שלך ישתמש בהן, תוכל להפיק תועלת מכמה תרחישים מהמשרות שקיימת.

ראשית, להכין רשימה של מיומנויות ו / או חוויות הנדרשות לתפקיד. זה עשוי לעזור לך להסתכל על רשימת העבודה ורשימות עבודה דומים עבור אינדיקציות של הכישורים הדרושים או מועדפים / תכונות ולהתאים את הכישורים שלך לאלה הרשומים בפרסום. לאחר מכן, שקול דוגמאות ספציפיות של מקרים שבהם אתה מציג את המיומנויות האלה. עבור כל דוגמה, תן שם מצב, משימה, פעולה ותוצאה.

לא משנה מה הדוגמאות שבחרת, ודא שהם קשורים באופן הדוק לעבודה שאתה מראיין ככל האפשר.

אתה יכול גם להסתכל על שאלות ראיון התנהגותי משותף, ולנסות לענות על כל אחד מהם באמצעות טכניקה STAR.

דוגמאות של ראיון שאלות ותשובות באמצעות סטאר

דוגמה שאלה 1: ספר לי על זמן שהיית צריך להשלים את המשימה בתוך זמן קצר. תאר את המצב ותסביר כיצד טיפל בו.

דוגמה תשובה 1:בעוד אני בדרך כלל אוהב לתכנן את העבודה שלי בשלבים ולהשלים את זה חתיכת חתיכה, אני יכול גם להשיג תוצאות עבודה באיכות גבוהה תחת מועדים צפופים. פעם, בחברה לשעבר, עובד עזב ימים לפני המועד הקרוב של אחד הפרויקטים שלו. התבקשתי לקחת על עצמי אחריות, ורק כמה ימים ללמוד ולסיים את הפרויקט. אני יצרתי כוח משימה ואצלת עבודה, וכולנו סיימנו את המשימה עם יום חילוף. למעשה, אני מאמין שאני לשגשג כאשר עובדים תחת מועדים צפופים.

דוגמה שאלה 2: מה אתה עושה כאשר חבר צוות מסרב להשלים את מכסת העבודה שלו?

דוגמה תשובה 2:כאשר יש קונפליקטים צוות או בעיות, אני תמיד מנסה כמיטב יכולתי להגביר כמנהיג הקבוצה במידת הצורך. אני חושב שלי מיומנויות תקשורת להפוך אותי מנהיג יעיל ומנחה. לדוגמה, פעם אחת, כשעבדתי על פרויקט קבוצתי, שניים מחברי הצוות הסתבכו בוויכוח, שניהם סירבו להשלים את המטלות שלהם. שניהם היו מרוצים מעומסי העבודה שלהם, אז קבעתי מפגש צוות שבו הקצנו מחדש את כל המטלות בין חברי הצוות. זה עשה את כולם מאושרים ופרודוקטיביים יותר, והפרויקט שלנו היה הצלחה.

דוגמה שאלה 3: ספר לי על זמן הראו יוזמה על העבודה.

דוגמה תשובה 3: חורף שעבר,פעלתי כמתאם חשבונות, ותמכתי במנהל החשבונות של לקוח מרכזי במשרד פרסום. מנהל החשבון היה תאונה ו נדחק לשלושה שבועות לפני מסע פרסום גדול.

התנדבתי למלא ולמזמר את המצגת על ידי תיאום הקלט של צוותי היצירה והתקשורת. התקשרתי לפגישת חירום וקידמתי דיון בתרחישי מודעות, בתוכניות תקשורת ובתפקידים של חברי צוות שונים ביחס למצגת.

הצלחתי להשיג קונצנזוס על שני מושגים בעלי עדיפות למודעות שהיה עלינו להציג, יחד עם אסטרטגיות תקשורת קשורות. ציירתי תוכנית של דקה אחר רגע, איך נציג את המגרש שקיבל בחום על ידי הצוות על בסיס הדיונים שלנו. הלקוח אהב את התוכנית שלנו ואימץ את הקמפיין. שישה חודשים לאחר מכן הועליתי למנהלת חשבונות.