לא רק לקפוץ על זה מגמות #Hashtag

כל יום, יש hashtags trending.

לדוגמה, בזמן מאמר זה נכתב, חמשת hashtags העליון במגמת בארצות הברית בטוויטר היו:

• #BelieveInMagicBall
• # CalmYourselfIn4Words
• #MondayMotivation
• #rickychat
• #NationalSmoresDay

אתה לא צריך להיות גאון כדי לדעת כמה מאותם hashtags היו מיד על ידי מותק על ידי כמה מותגים. עבור Hershey, או כל יצרן בר שוקולד אחרים, #NationalSmoresDay הגיוני לחלוטין.

אתה פשוט יודע שיש סוכנויות מדיה חברתית שם בחוץ אשר היו מקפצים את הקירות מנסה לחשוב על דרכים לנצל את #MondayMotivation או # CalmYourselfIn4Words.

נושאים עם שיווק Hashtag

הבעיה עם זה "בואו לקפוץ על אסטרטגיה hashtag trending" (וזה לא הרבה של אסטרטגיה בזה) היא כי יש לו אחת משלוש תוצאות:

1. זה הגיוני ואתה מקבל קצת יותר מודעות באותו יום מסוים, אם היצירה נעשתה היטב, ואת ציוץ או מדיה חברתית לכתוב היה כתוב היטב.
2. זה מרגיש מאולץ לחלוטין, ואתה גם להתעלם על ידי רוב האנשים, או להרגיז את כמה אנשים שלא אוהבים את הדרך יש לך crowbarred לתוך השיחה.
3. זה מתרסק ו כוויות בצורה מרהיבה כי יש לך לגמרי misunderstood הכוונה של hashtag, או התעללות בוטה זה.

ג'ון אוליבר כיסה את האחרון על המופע המצויין שלו "בשבוע שעבר הלילה", ואחד שבלט, במיוחד, הוא מקרה של #WhyIStayed. התג הוא דרך רבת עוצמה להפיץ את המילה על אלימות במשפחה, לתת לקורבנות לומר מדוע הם לקחו את התעללות נפשית וגופנית במשך זמן כה רב. כמה טוויטים חזקים אלה כוללים:

• נשארתי כי הכומר שלי אמר לי שאלוהים שונא גירושים. לא עלה על דעתי שגם אלוהים עלול לשנוא התעללות. #WhyIStayed - @bevtgooden
• זה לא יום אחד שהוא מכה בך, זה כל יום שהוא עובד קשה כדי לגרום לך להיות קטן יותר. #WhyIStayed - @ feministabulous
• הוא אמר לי שאאבד את המשמורת על ילדי. #WhyIStayed #WhyididntCallThePolice - @ פסיכיאט

כפי שאתה יכול לראות, זה לא עניין צוחק. אז מה עושה אלימות במשפחה, ו #WhyIStayed, יש לעשות עם פיצה DiGiorno? שום דבר. לא דבר אחד ארור. היו מקרים של נשים התעללות התקשר פיצה משלוח מקומות הזקוקים לעזרה, מקרים אלה היו מתועדים היטב. אבל, פיצה קפואה מן המכולת הוא כמעט אותו הדבר. אז מה היה לחשוב על DiGiorno כאשר ציוץ זה travesty ?:

• #WhyIStayed היה לך פיצה. - @DiGiornoPizza

ברור, זה היה מקרה של לא להבין את hashtag trending, ופשוט לקפוץ על זה עם פרשנות, אבל זה לא תירוץ; הכול טעה מאוד. הנזיפות באו עבות ומהירות, וחשבון פיצה של דיאורגנו נכנס למצב CYA גדול. אין ספק שמדובר בעבודתו של אדם אחד, שכן המספר הרב של טוויטים מתנצלים שהופיעו לאחר מכן כלל משפטים כמו "אני באמת מרגיש נורא", "ואני כל כך מצטער על זה". זה קולו של מנהל הקהילה, לא דיורגנו, וזו היתה טעות.

טעות גדולה.

למה זה לא בסדר ומה לעשות

אם מנהל הקהילה היה לגמרי על העליונה של המשחק, הוא או היא היה חוקר את hashtag הראשון, והבנתי שזה לא אחד לקפוץ על, אבל מנהלי הקהילה לא רק לנהל חשבון אחד. הם עובדים כל שעות היום והלילה על חשבונות רבים והם תחת לחץ מתמיד כדי לקבל את המותג של הלקוח "trending" או בעין הציבור. הנחיות אלה באים מלמעלה, ומנהל הקהילה הוא עשה את זה כדי לגרום לזה לקרות.

כאשר יש לך את זה סוג של לחץ, אין זמן, רשימה של hashtags טרנדי, אתה קופץ עליהם כאשר אתה רואה חיבור … גם אם החיבור הוא 1000 קילומטרים מן המציאות של הנושא בפועל.

הפתרון הפשוט לכך הוא, לא לקפוץ על hashtags, אלא אם כן hashtag הוא מתאים לחלוטין את המותג. כדאי שתעשה את זה לגמרי בטוח לפני ביצוע טעות שיכולה לגרום חריפה חמורה הפסדים עבודה.