כיצד הפער האמפתיה המינית משפיע על נשים בעבודה

האם אי פעם הרגשת הבוס שלך (או החברה בכלל) לא מבין את הצרכים שלך? יכולת זו להבין רגשות של אדם אחר נקראת אמפתיה, וכאשר אנשים אחרים מבינים את הרגשות שלך, החיים שלך הם קלים יותר מתגמלים. זה נכון בכל תחומי החיים, אבל אתה יכול להרגיש את זה בחריפות במקום העבודה. אם הבוס שלך או החברה - חסרי אמפתיה כלפיך, אתה חווה פער אמפתיה.

על פי דו"ח מצב האמפתיה לשנת 2018, Businessolver מצא ש -96% מהמשיבים ציינו כי אמפתיה היא ערך חיוני עבור חברות להפגין לעובדיהן במקום העבודה, אך 92% סבורים כי אמפתיה נותרה פחות מופרכת ומוערכת.

מהי פער אמפתיה המיגדרית?

פער האמפתיה הוא ההבדל בין איך אתה חושב שאנשים מרגישים וכיצד הם מרגישים. אתה יכול להיות פער אמפתיה במוח שלך. לדוגמה, להירשם לחברות כושר כי אתה רוצה להיכנס בכושר. בחדר הכושר יש שיעורים וציוד שאתם בטוחים שתאהבו. אחרי שאתה משלם את הכסף שלך לחתום על חוזה לחברות שלך, אתה מתחיל ללכת לחדר כושר, ואתה מוצא שאתה שונא את זה.

זה נקרא פער אמפתיה "חם קר". כאשר אתה נרשם, אתה במצב אחד (קר) לחשוב החברות שלך יהיה נהדר, להפחית את הלחץ שלך, להפחית את קו המותניים שלך, ואולי אפילו לעזור לך לפגוש אנשים חדשים. אבל כאשר אתה באמת ללכת למכון כושר, אתה במצב חם.

מתברר כי אתה מוצא את העבודה בעוד אנשים אחרים נמצאים לידך או לראות אותך מלחיץ כך המותניים שלך לא לזוז.

איך חשבת שתרגיש מתברר בצורה שונה לגמרי מהדרך שבה אתה מרגיש. זה ללא ספק, הסיבה של כל כך הרבה חברות ספורט שלא נוצלו, ספרי לעזרה עצמית שלא נקראו, דיאטות פליאו נטוש.

פער אמפתיה בפעולה

פער אמפתיה במשרד מתרחש לעתים קרובות כאשר הבוס חושב שאנשים ירגישו בכיוון אחד, אבל הם מרגישים אחרת. דוגמה טיפוסית היא כאשר בעל עסק קטן מקדיש כל שעה הערות לעסק שלה ומצפה העובדים שלה לעשות את אותו הדבר.

היא אוהבת את העסק, רוצה שהוא יצליח ויעשה כל קורבן להצלחת העסק. העובדים, לעומת זאת, רואים את העסק כמקום עבודה. הם עשויים גם לאהוב את העסק שלהם רוצה שזה יצליח, אבל הם גם רוצים לחזור הביתה בשעה 17:30. ולא לחשוב על זה שוב עד 8:00 בבוקר למחרת.

זה יכול לגרום לעימות בין הבוס לבין העובדים. הבוס תוהה מדוע אנשים לא עובדים קשה כמו שהיא והעובדים חושבים שהבוס שלהם הוא מנהל משימות בלתי סביר.

הניתוק הוא פער האמפתיה. וגם, הפער אמפתיה יכול להשפיע לרעה על נשים יותר מאשר גברים. במחקר הנ"ל, העובדים מרגישים כי האמפתיה במקום העבודה משתפרת. אבל, הם גם מראים כי קיים פער בין המינים בין הרגשות של גברים ונשים. רק 70% מהנשים מרגישות שהמעסיקים שלהן אמפתיות לעומת 85% מהגברים.

איך הפער אמפתיה מגדר להשפיע על נשים במקום העבודה?

גברים ונשים יש סדרי עדיפויות שונים (בדרך כלל, כמובן). נשים, למשל, מעדיפות גמישות זמנית על שכר גבוה יותר, בעוד גברים להקריב זמן מהבית עבור משכורת גדולה יותר.

חברה המנוהלת על ידי אנשים שמעריכים את הכסף מעל כל דבר אחר תגמול לעובדיה עם העלאות ובונוסים. אבל, חברה המנוהלת על ידי אנשים המעריכים גמישות זמנית עשויה לספק צ 'קים קטנים יותר, אך מציעים מהבית, עבודה במשרה חלקית, לוחות זמנים גמישים.

מאחר שגברים רבים יותר נמצאים מבחינה סטטיסטית בתפקידי מנהיגות מאשר אצל נשים, ומכיוון שגברים הראו העדפה לכסף על גמישות, ייתכן שתיתקל בפער אמפתיה בין מה שהעובדים רוצים לבין מה שההנהלה מציעה.

הצעות כגון חופשת לידה, סיעוד, וילדים הם לעתים קרובות גורמים למשוך ולסייע לשמור על נשים; אבל אלה היתרונות אינם בראש סדר העדיפויות של כולם. אפילו אישה שילדיה בבית הספר התיכון לא יכולה להזדהות (היא במצב קר) עם אישה שמנסה לשמור על אספקת החלב שלה בזמן עבודה מלאה (במצב חם).

מה יכול HR לעשות כדי לסגור את פער האמפתיה?

רק הידיעה על פער אמפתיה קיימת היא הצעד הראשון לקראת סגירת הפער. אחרי הכל, פער האמפתיה הוא רק סוג אחר של הטיה לא מודעת. אם אתה מבין שלא לכל אחד יש את אותם צרכים, רוצה, ואת סדרי העדיפויות כפי שאתה (או מנכ"ל) יש, אתה יכול להתחיל לעבוד כדי לפתור את הבעיה.

אבל, פעל בזהירות: אל תבקש מעובדים להגיב לסקר אם אין בכוונתך לפעול על סמך המידע שתקבל. אם אתה יודע שהערך של העובדים שלך X ואתה לא רק לא נותן להם X אבל אתה אפילו לא הכתובת למה אתה לא, זה לא רק פער אמפתיה, זה אכזריות.

אתה עשוי למצוא מנהיגות בכירה משכנעת כי שינוי נדרש. אבל, אם משאבי אנוש יכולים להציג את הנתונים בצורה עסקית ולדון בתשואה על ההשקעה, תוכל להגדיל את ההסתברות לבצע את השינויים שהעובדים שלך רוצים לקרות.

בנה אמפתיה משלך

בנוסף לשאול עובדים, אתה יכול לעבוד כדי לבנות אמפתיה שלך לעזור לאמן אחרים. יועץ קריירה אנדרו Sobel מציע שמונה דרכים אתה יכול להגדיל את אמפתיה שלך:

1. אתגר את עצמך.
2. צא מהסביבה הרגילה שלך.
3. קבל משוב.
4. חקור את הלב שלך, לא רק את הראש.
5. ללכת בנעליים של אחרים.
6. בחן את ההטיות שלך.
7. לטפח את תחושת הסקרנות שלך.
8. שאל שאלות טובות יותר.

בחירת רק אחת ההזדמנויות האלה ועבודה על זה יכול לעזור לגדול אמפתיה שלך לסגור את הפער. אבל, כמנהל משאבי אנוש, אתה יכול גם להשתמש בעצות אלה כדי לעזור לעובדים שלך. בעוד Sobel מדבר על נסיעות כדרך לצאת מהסביבה שלך, אתה יכול להשתמש טיפ מספר 2 במקום העבודה על ידי יישום תוכניות הכשרה הדדית.

אם אתה מלמד את אנשי הכספים על שיווק ולהיפך, שתי הקבוצות יכולות לזכות באמפתיה לקבוצה האחרת, מה שמאפשר מערכת יחסים טובה יותר. בנוסף, אתה יכול ללמד את טיפ שמונה, לשאול שאלות טובות יותר, באמצעות הכשרה. אם אדם נותן מצגת ואז הולך משם, ללא שאלות, לאנשים אין את ההזדמנות כדי לקבל הבנה טובה יותר.

אתה יכול לעזור למשתתפים ללמוד כיצד לשאול שאלות טובות יותר ולעזור למציגים ללמוד כיצד לשאול שאלות של הקהל. זה מועיל ביותר עבור שתי הקבוצות כדי להבין אחד את השני. מנהיגות בכירה צריכה להבין מה העובדים שלהם חווים, אבל העובדים צריכים להבין איך המנהיגות חושבת. זה יקטין את המתח.

בתור אדם HR, אתה צריך גם להצביע על בעיות עם הפער אמפתיה כאשר אתה רואה אותם. לדוגמה, אם הבוס מודיע כי אין כסף זמין עבור בונוסים השנה, אבל אז מופיע נהיגה מכונית ספורט חדשה, העובדים ירגישו שהוא לא אכפת להם.

הוא אולי לא אכפת או המכונית עשויה להיות מתנה מדוד עשיר. אבל, הנזק נעשה ללא קשר למקור. אדם מתמצא HR יכול לעזור הבוס לראות איך זה בעייתי.

עוד אמפתיה לידי ביטוי בסביבת העבודה שלך תעזור לעובדים שלך להרגיש מוערך, וזה יעזור להם להצליח. כאשר הם מצליחים, הארגון שלך מצליח.