כיצד להתמודד עם תסמונת הבוס רעילים במקום העבודה

כולנו מכירים אותם. הממונה על כל הזמן. ראש הצוות שיוצר חלוקה בתוך הקבוצה במקום הרמוניה. מנהל מי condends כדי לדבר עם אנשים בקבוצה שלהם, אבל לא מקשיב הקלט שלהם. אלה הם בוסים רעילים.

הם מפעילים את האנרגיה של האנשים בקבוצות שלהם. הם מזעזעים, קטנוניים ורעשים. הם רואים את עצמם טוב יותר מכולם, ולא אכפת להם מי יודע את זה. כל מה שמעניין אותם זה "לעשות את העבודה". או אולי זה "מיישר את המקום הזה". בדרכם להשיג את מטרתם הם מתעלמים או מתעלמים מהאנשים האחרים בארגון. ובסוף זה כואב גם להם.

חשוב לך, כמנהל או מנהל, כדי להיות מסוגל לזהות את הבוסים הרעילים האלה. הם יכולים להפחית באופן משמעותי את הייצור ולהגדיל את העלות. הם יכולים להפוך חברה גדולה למקום לא נעים לעבוד, והם יכולים להרוג חברה קטנה.

כיצד לחשוף הבוס רעילים

לעתים קרובות כל מה שאתה צריך לעשות הוא להסתובב. מחוץ למשרד שלך, העובדים עשויים לחפש אותך כדי להצביע הבוס הרעיל שלהם. אם זה לא קורה, זה יכול להיות בגלל הפחד כי הבוס הרעיל מייצר בארגון. אז אתה צריך לקבל את המידע בדרכים אחרות.

לדבר עם לקוחות, או אפילו לקוחות לשעבר, של החברה שלך. תקשיב הערות בצד שהם עושים כשהם עונים על שאלות ישירות על משהו אחר. שאל אותם על העוצמה הניהולית של הארגון ולהיות רגישים למה או למי הם עוזבים.

תסתכל על עלויות תקורה. אחת העלויות הגדולות ביותר של הבוס הרעיל הוא על בעיות כוח אדם. לעתים קרובות עלויות אלה נאספות בחשבונות תקורה ולא מחויבות ליחידות תפעוליות. גם אם המחזור השנתי של החברה שלך הוא בתוך הנורמות עבור התעשייה שלה, לבדוק את המספרים.

האם לקבוצה אחת יש יותר אנשים עוזבים (או פורשים) מאחרים? האם היו מקרים שבהם כמה אנשים מאותה יחידה עזבו את החברה בתקופה קצרה? האם למחלקה אחת יש עלויות שעות נוספות גבוהות יותר מהאחרות? האם העובדים בקטע מסוים משתמשים בכל החופשות שלהם ויותר מימים חולים שלהם מהממוצע?

מה לעשות

אדם שהוא בוס רעיל לא להגיע למקום שבו הם נמצאים מבלי להיות טוב במשהו. אם הם לא היו טובים בפן מסוים של העסק, הם היו משחררים מזמן. אתה צריך להעריך את הערך של הפרט הזה לחברה ולשקול אותו נגד העלות שלהם לחברה.

אם הבוס הרעיל גדל הייצור של עשרה אחוזים במהלך השנה האחרונה, בעלי העניין לא אכפת אם שיעור התחלופה במחלקה כי הוא גבוה מהממוצע. עם זאת, אם אתה מסמך כי עלות הסחורות שנמכרו גדל ב 5 אחוזים במהלך אותה תקופה, בגלל עלויות הכשרה מוגברת, תשלומים לסוכנויות תעסוקה, עלויות חופשה מחלה גדל שעות נוספות, תקבל את תשומת הלב שלהם.

הפעולות שלך ביחס לבוס רעיל יהיה תלוי בנסיבות. אתה יכול להמליץ ​​אימון או הכשרה מתקדמת עבור הבוס רעילים. אולי הפרט צריך להיות מועבר לתפקיד עם פחות אחריות על אנשים. אולי את המטרות שנקבעו עבור הפרט הם בלתי מושגת, אשר גרמה שלהם בוס רעיל בסגנון ניהול צריך להיות מותאם.

הקפד לתעד לכמת את המדידות שבהן אתה משתמש כדי לקבוע כי הבוס הרעיל פוגע בחברה. השתמש הוצאות תקורה, כמו גם עלויות ישירות כדי להוכיח נכון השורה התחתונה משפיע. לבסוף, להשתמש באותן מדידות כדי לכמת את התועלת לחברה כאשר הפעולות שלך לפתור את הבעיה הבוס רעילים.