רשימת מיומנויות משרד עוזר עם דוגמאות

עמדות עוזר המשרד ניתן למצוא בכל הענפים, ולשתף קבוצה גדולה למדי של מיומנויות. עוזרי משרד ידועים לעתים מזכירות או עוזרי אדמיניסטרציה, אבל מה שהם עושים הוא לסייע בתפקוד של המשרד. בין אם המשרד שייך למשרד עורכי דין, פרקטיקה רפואית, מוסד חינוכי או תאגיד, הצרכים דומים; מישהו צריך להגיש רשומות, לשמור על לוחות זמנים, ולטפל תקשורת שגרתית עבור אנשים המשתמשים במשרד.

שמישהו יכול להיות אתה.

עוזר משרה

בעוד עמדות עוזר המשרד דומים בדרך כלל זה לזה, העבודה עדיין משתנה - זה פשוט משתנה מיום ליום, ולא ממשרד למשרד. היום אתה יכול לשמש פקידת קבלה, מחר עשוי לדרוש לתקן את המדפסת, ואת היום שאחרי זה, תצטרך להביא את כל התיוק לתוך המאה ה -21. אתה צריך מיומנות רחבה מאוד כדי להצליח.

עוזרי משרד הם בין הגיבורים הגדולים של עולם העסקים, כי כאשר אתה עושה את העבודה שלך נכון, אף אחד לא שם לב - המשרד נראה להפעיל את עצמו. אבל כמה אנשים נהנים לעבוד המהיר אך גמיש, את ההרגשה של להיות בלב הכל. מזכיר טוב עדיין יכול למצוא עבודה כמעט בכל מקום, בכל סוג של ארגון.

כיצד להשתמש ברשימות מיומנויות

אתה יכול להשתמש ברשימות מיומנויות אלה לאורך תהליך החיפוש העבודה שלך. ראשית, שמות של מיומנויות אלה לתפקד כמילות מפתח, כך להשתמש רבים ככל שתוכל בעת כתיבת קורות החיים שלך. אל תסמוך על שכירת מפקחים כדי להבין שיש לך מה שהם רוצים, לספר להם ישירות.

שנית, תוכל להשתמש באותן מילות מפתח במכתב הכיסוי שלך. פוקוס במיוחד על אלה המעסיק הפוטנציאלי שלך אכפת ביותר. תצטרך לעשות את המחקר שלך, כי בעוד משרות עוזר המשרד דומים לעתים קרובות, מנהלי גיוס להשתנות בסדרי העדיפויות שלהם. תיאור התפקיד יכלול ככל הנראה רשימה של מיומנויות הנדרשות. שים לב אליו.

לבסוף, ניתן להשתמש בדיון זה כדי לתכנן את הראיון. ודא שיש לך לפחות דוגמה אחת לזמן שהפגנת מיומנויות מכל קטגוריה המפורטים כאן.

זה עשוי גם לעזור לסקור את רשימות מיומנויות המפורטות על ידי עבודה וסוגי מיומנות.

לראש הדף מיומנויות Office Assistant

מיומנויות תקשורת מילולית: תקשורת היא מיומנות רכה קריטי עבור עוזר במשרד. יהיה עליך לקיים אינטראקציה עם המפקח שלך, צוות המשרד הבכיר, אנשי המקצוע שאתה עוזר, ואולי לקוחות או אנשים במשרדים אחרים של אותו ארגון. כולכם עובדים כצוות, ואתם רכזת התקשורת העיקרית שלהם. אתה צריך להיות עליז, מועיל, בעל ידע, לבטא, ומאזין טוב כל יום.

• תשובה טלפונים
• קשרי לקוחות
• תקשורת
• העברת שיחות טלפון
• הודעה לקיחת הודעה
• ניתוב שיחות טלפון
• מרכזיה
• טלפון
• תקשורת מילולית

מיומנויות תקשורת כתובות: רוב עוזרי המשרד לכתוב הרבה. הם עשויים לכתוב תזכירים, למלא טפסים, או טיוטות מכתבים או מיילים. חלק ליצור תוכן עבור אתר האינטרנט של החברה או לערוך טקסט עבור אחרים. ברור, תקשורת מקצועית בכתב הוא חובה.

• התכתבות
• דוא"ל
• דואר
• דיוור
• הקלדה
• עבוד תמלילים
• תקשורת כתובה

ידידות: עוזר משרד יכול להיות האדם הראשון שהלקוח רואה בכניסה למשרד. אם הדייר הראשי של המשרד קורה כרגע, עוזר המשרד יכול להיות האדם היחיד שהמבקר מקיים איתו אינטראקציה. אתה חייב להיות מוכן לברך כל מבקר עם חיוך מילה טובה ולעזור להם עם מה שהם צריכים עד כמה שאתה מסוגל. לכן, מיומנויות בין-אישיות טובות הן הכרח.

• שירות לקוחות
• הפניית מבקרים
• גמיש
• ידידותי
• בברכה אורחים
• בין - אישי
• גישה חיובית
• אמינות
• ברוכים הבאים מבקרים

מיומנויות טכנולוגיה: בימים ההם, מזכירות עשה הרבה הקלדה. הזמנים השתנו וכך גם הטכנולוגיה, אבל עוזרי המשרד עדיין יכול לצפות לבלות הרבה זמן מול מקלדת. במקום מכונת כתיבה, תצטרך לדעת את הדרך שלך סביב מגוון של יישומי תוכנה. לדעת איך לעשות קצת תמיכה טכנית קלה וכיצד לתקן מדפסת סרבנית לא מזיק, או.

• מחשב
• Excel
• אינטרנט
• מיקרוסופט אופיס
• מייקרוסופט וורד
• מאמרים קשורים
• טכנולוגיה

ארגון: עוזרי משרד חייב להיות מאורגן מאוד ביעילות כדי ללהטט משימות רבות שלהם.יהיה עליך לעזור לשמור על אנשים אחרים מאורגנים, גם, מתוך שמירה על לוחות שנה כדי לשמור על המשרד מסודר.

• תמיכה מנהלית
• מינויים
• חיוב
• לוחות שנה
• פקידותית
• הזנת נתונים
• מסירת דואר
• תיוק אלקטרוני
• דוחות הוצאות
• תיוק
• פעולות דלפק הקבלה
• טיפול כסף
• משרד
• ציוד משרדי
• מלאי ציוד משרדי
• ציוד משרדי
• תמיכה משרדית
• ארגון
• נייר
• משלוח

כישורי פתרון בעיות: פתרון בעיות, או כישורי חשיבה ביקורתית, חשוב עבור כל עוזר במשרד, כפי שאתה תהיה לעתים קרובות האדם שאחרים באים עם שאלות או בעיות.

• תיאום פעילויות משרד
• מפגשים
• כישורי פתרון בעיות
• להגיב על פניות
• תזמון
• הקרנה ובימוי של שיחות
• גיליונות אלקטרוניים
• עבודת צוות
• ניהול זמן
• הסדרי נסיעות