4 מכירות משותף מכשולים

מנהלי מכירות נוטים להתמודד עם אותם סוגים של בעיות ללא תלות בחברה או בתעשייה שעבורם הם עובדים. רוב העסקים לשתף לפחות כמה בעיות נפוצות, כך לדעת איך להתמודד איתם הוא חלק חשוב להיות מנהל מכירות טוב. במיוחד אם אתה שוקל לשנות משרות מ salesperson למנהל מכירות, היכרות עם מכשולים פוטנציאליים אלה יעזרו לך לנווט את המעבר בצורה חלקה יותר.

הכשרה קטנה או לא

מנהלים לעתים קרובות מאמינים כי הדרך הטובה ביותר להתמודד עם ניהול המכירות היא על ידי קידום המוכר העליון לתפקיד מנהיגות מאשר לתת לו או לה לשקוע או לשחות. למרבה הצער, אימון המכירות לא מתרגמת הכשרה וניהול המכירות.

אם קידמת לאחרונה או שאתה מחפש צמיחה בתוך החברה שלך, בקש מהמנהל או מנציג משאבי האנוש שלך הזדמנויות הדרכה ניהוליות. אם החברה שלך לא מציעה הזדמנויות אלה באופן פנימי, או שהם לא כרגע יש מלגה או שיתוף מימון התוכנית במקום, לקחת קורס על הזמן שלך ואת שקל יהיה כסף טוב בילה אם הכיתה מלמדת אותך איך לעשות העבודה שלך הרבה יותר קל.

האחריות הלא נכונה

הרבה משרות מנהל מכירות הם למעשה יותר כמו מנהל מכירות / מנהל שיווק / מנהל עמדות מנהל. מנהל המכירות מקבל כל scocwork במכירות הקשורות במעורפל דחף על שולחנו ובסופו של דבר מבלה זמן יקר כי ניתן להשתמש למעשה ניהול צוות המכירות למלא את הניירת, תיאום מסעות פרסום עם מחלקות אחרות, ביצוע מצגות למנהלים, וכתיבת דוחות במקום.

אם אתה מוצא את עצמך נופל לתוך מלכודת זו, לעקוב אחר כמה זמן אתה מבלה על משימות שונות ולהציג את יומן הבוס שלך להסביר את הצורך שלך למקד מחדש את המיקום על אחריות ניהול מכירות. שכירת עוזר אדמיניסטרטיבי או לפחות להביא זמני יכול להיות כל מה שנדרש כדי לפתור את הבעיה.

אין חופש לפעול

מנהלי מכירות מזוהים בדרך כלל כניהול ביניים, אחראים על ניהול צוותי המכירות שלהם תוך כדי דיווח למנהלים ברמה גבוהה יותר עצמם. תופעת לוואי מצערת של מבנה הניהול האמצעי היא שמנהלי המכירות עשויים להיות נדרשים לקבל אישור מהנהלה העליונה כדי לפעול לפתרון בעיות.

לדוגמה, אם חבר צוות נכשל בשל היעדר הכשרה מתאימה, הקצאת שטחים גרועים, או פשוט לא עושה את העבודה, מנהל המכירות עשוי להיות נדרש לבקש אישור של מספר אנשים שונים לפני תיקון מתאים יכול להיות מיושם - גם כאשר הפתרון ברור. בינתיים, הביצועים המסכנים של אנשי המכירות ממשיכים להשפיע על הביצועים הכוללים של הקבוצה ומגררים את מספר המנהלים.

הכנת "תוכניות פעולה" וקבלת אישור עבורם מראש יכולה לעזור לייעל את תהליכי הרזולוציה בנסיבות כאלו. אם מנהל המכירות כבר יש אישור המבצעת לתוכנית אימון המכירות, כל מה שנדרש הוא רשות לפרוס את התוכנית לפי הצורך - אין צורך לחכות קורס הכשרה ספציפית כדי להתווכח.

חוסר מידע

מנהלי מכירות יודעים מה מוביל את ההפצה שלהם צוות המכירות, והם מודעים מאוד כמה עסקאות כל איש מכירות נסגר (במיוחד מאז מנהלי מכירות רבים יש תוכניות פיצוי קשור עד כמה הקבוצות שלהם לבצע). עם זאת, מה שקורה בין להוביל להוביל סגירת המכירה יכול להיות תעלומה למנהל. ללא הבנה ברורה של תהליך המכירה, מנהלי המכירות נמצאים בגירעון על מנת להבין מה עלול להיות שגוי כאשר צוות המכירות מתחיל ליפול תחת מכסה.

תוכנית טובה CRM יכול לעזור לעקוב אחר תהליכים כל עוד איש המכירות הוא זהיר כדי לעדכן רשומות כמו כל מכירה מתקדמת.

אפשרות נוספת היא לקבוע מטרות פעילות עבור צוות המכירות. לדוגמה, כל איש מכירות עשוי להיות אחראי על ביצוע 100 שיחות קר ו 5 פגישות בשבוע, עם שיחות ופגישות נרשמו על גיליון נייר ופנה אל מנהל המכירות כל יום שישי. זה נותן למנהל נתונים נוספים שבהם ניתן להבין את תהליך המכירות של הקבוצה, ומאפשר תגובה מוקדמת לבעיות ובעיות.