מה זה סודיות HR מתכוון?

רוצה לדעת מה זה באמת סודיות ב HR? אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש באינטרנט מקבלים הודעות דוא"ל תכופות מעובדים שאומרים, "היתה לי בעיה, אז הלכתי ל- HR, אמרתי ל- HR, והם אמרו לבוס שלי, ועכשיו הבוס שלי כועס עלי. הכל סודי?"

כאשר HR חייב לפעול

זה קל לראות איך אנשים יכולים לחשוב על זה. HR עסקאות עם הרבה מידע זה צריך להיות סודי. למשל, הם מטפלים בביטוח בריאות (אם כי, הם אינם כפופים לתקנות HIPAA, אלא במקרים בהם חברות ביטוח מבוטחים בעצמם), הן מטפלות במשכורות, והן מטפלות במשמעת עובדים.

מעסיק יירה כל אדם HR אשר שיתפו מידע על כל הנושאים הללו ללא אישור סיבה טובה. אבל מה עם תחומים אחרים כי העובד עלול להביא HR?

כמה דברים HR צריך לפעול, וזה אומר שהם לא יכולים לשמור את המידע שלך סודי. מזועזע? ובכן, הנה כמה מן הנושאים כי HR חייב לפעול.

הטעיה מינית

אם אתה מגיש תלונה האומרת כי הבוס שלך, עמית לעבודה, או אפילו ספק הטרדה מינית לך, מחלקת משאבי אנוש צריך לפעול. מבחינה משפטית, אם הם מתעלמים מהטענה שלך, הם גורמים לחברה אחריות על הפעולות. זה נכון גם אם אתה אומר, "אני לא רוצה לעשות משהו, אני רק רוצה שתהיה מודע." מבחינה משפטית, HR חייב לפעול או שזה יכול להיחשב disfeasance.

כמה אנשים יהיו מעורבים תלוי בסוג התביעה שהעובד עשה. אם למשל, הטענה שלך היא כי ג 'ים צופה פורנו על המחשב שלו וזה גורם לך להרגיש לא נוח, אדם HR יכול להרים את הטלפון, להתקשר למחלקת ה- IT ולבקש מהם להסתכל על ההיסטוריה של ג' ים המחשב. בעוד כמה דקות, HR יכול לפרוץ את ג 'ים, ואף אחד לא יהיה אפילו צריך לדעת כי אתה התלונן מלכתחילה.

אבל מה אם התלונה שלך היא שג'ים עשה התקדמות לא הולמת? HR צריך לחקור את זה, וזה יהיה כרוך לדבר עם אנשים. הם ידברו עם ג'ים. הם ידברו עם עדים פוטנציאליים אחרים, ואחרי שהם יאספו את המידע, הם יקבלו החלטה.

אנשים רבים חושבים כי תביעה מספיק כדי לגרום HR להעניש את האדם, אבל זה לא. החברה צריכה תמיד לנהל חקירה יסודית ולשמור על עמדה של ניטרליות תוך כדי כך. זה אומר שהם לא באופן אוטומטי להניח שאתה קורבן.

זה דבר טוב. אתה רוצה שהם יבואו אל האמת. זכור, בדיוק כפי שאתה יכול להאשים מישהו אחר, מישהו אחר יכול להאשים אותך. אתה לא רוצה HR פשוט להאמין המאשים שלך לנקוט פעולה ללא חקירה חסרת פניות יסודית.

בעוד HR עושה כל מאמץ כדי לשמור כמה שרק אנשים המעורבים בסוג זה של חקירה, זה בלתי אפשרי לשמור את זה בשקט מוחלט. כמה אנשים יצטרכו לדעת על זה.

תביעות אפליה אחרות

אם אתה טוען כי הבוס שלך אומר לך בגלל הגזע שלך, HR יערוך חקירה כמו תביעה הטרדה מינית. אי אפשר לשמור על שקט מוחלט. אבל, מה אם אתה טוען כי השכר שלך נמוך בגלל המירוץ שלך?

לפעמים, האדם HR יכול לחקור טענה של גזע או מין לשלם אפליה פשוט על ידי חיפוש במסד הנתונים שלהם. זה עשוי לאפשר להם לקבוע כי לא, לשלם שלך הוא עקבי עם כל האחרים ברמה שלך ואת הניסיון, ולכן אין אפליה לשלם מתרחש. מקרה סגור, אף אחד אחר לא צריך לדעת.

אבל, מה אם אתה רק יודע את זה, למרות לשלם שלך הוא כמו עמיתים לעבודה שלך, אתה לא מקבל את המטלות כי יכין אותך לקידום? לאחר מכן, תצטרך לעשות את המקרה שלך, ואז HR יערוך חקירה - ושוב, אנשים, כולל המנהל שלך, יידע על זה.

תלונות כלליות

כאן הוא המקום שבו המצב יכול להיות מתוחכם. אתה עשוי לחשוב כי אדם HR שלך הוא רק לוח נשמע, אבל אז היא הולכת ישר למנהל שלך דוחות מה שאמרת. מה קרה הרגע? קודם כל, אדם HR שלך צריך לעשות את זה מאוד ברור לך מה היא תהיה ולא לשתף מחוץ לפגישה הדלת הסגורה שלך.

אתה צריך גם להבהיר מה הציפיות שלך. למשל, "הייתי רוצה כמה טיפים על איך להסתדר עם הבוס שלי טוב יותר, אבל לא הייתי רוצה לדבר איתו. האם זה בסדר? "הם צריכים להגיד כן או לא, ואז אתה יכול להמשיך, אבל עם ההבנה המלאה כי מנהל משאבי אנוש שלך הסכים לא ללכת הבוס שלך כדי לדווח.

זכור, אם אחד הנושאים שאתה נאבק איתם קשור להפר את החוק (הטרדה מינית, גניבה, הונאה בניירות ערך), האדם HR צריך לפעול. גם אם הם אמרו לך בהתחלה הם לא, את אופי התלונות שלך יכול לגרום להם להתערב.

אם התלונה שלך היא כי עמית שלך תמיד מאוחר ולא מקבל נענש, רק מה אתה רוצה אדם HR לעשות בקשר לזה? האם אתה רוצה שהם ידברו עם המנהל שלך? לדבר עם עמית לעבודה שלך? רק להקשיב אוורור שלך? להחליט מה התוצאה שאתה רוצה לפני שאתה נכנס.

זכור, אדם HR אינו זהה נציג האיחוד שלך. הם שם כדי לעזור לחברה. בטח, הדרך הטובה ביותר לעזור לחברה היא להבטיח כי העובדים מטופלים היטב, אבל לפעמים זה אומר ללכת למנהל עם התלונה שלך, או התעלמות התלונה שלך.

למען האמת, זה לא הבעיה שלך כי עמיתך מגיע מאוחר אלא אם כן זה משפיע על עומס העבודה שלך. היא עשויה להזכיר לך את זה. אם אתה מתלונן יותר מדי על דברים שאינם הבעיה שלך, אתה יכול להניע את מנהל משאבי אנוש שלך ללכת הבוס שלך לתת הבוס שלך יודע שאתה עובד בעיה.

עצות כלליות

מנהל משאבי האנוש שלך ישמור את המשכורת שלך מעמיתים לעבודה שלך (אלא אם כן אתה עובד במשרד שבו משכורות הן ציבוריות), צריך לשמור על הבעיות הרפואיות שלך חסוי, ואת צריכה לעשות כמיטב יכולתם כדי לשמור על מצבים עדינים קרוב ככל האפשר - רק עם מי צריך ידיעה.

אבל, אתה לא צריך לסמוך על מנהל משאבי אנוש שלך לפעול כמו הכומר שלך או עורך הדין שלך. הם יגן על העסק. הם אינם נדרשים לשמור דבר מלבד מידע רפואי שקט (אם החברה שלך כפופה HIPAA).

------------

סוזן לוקאס היא עיתונאית עצמאית המתמחה בתחום משאבי האנוש. העבודה של סוזאן כבר מובלט על פרסומים הערות כולל פורבס, CBS, עסקים בתוך ייצור ו- Yahoo.